本文为深潜原子第315期原创作品。
互联网时代,越来越多的年轻人喜欢社交网络,喜欢在社交网络上分享自己的生活,用相机记录生活中的点点滴滴,与朋友分享自己的喜怒哀乐。殊不知,他们在享受社交网络带来的便利的同时,也将自己置于风险之中。

“招聘喜欢买单,日薪80-300,时间自由,日薪。”近日,网友冯晓收到了Tik Tok某主播的私信。“我不知道是骗子。我看到我一天能赚80到300元。我觉得很轻松,就点了链接,里面让我关注一些主播。关注后,我说我拿了107元的红包。”
当点击提现按钮取出107元红包时,并没有出现红包,而是出现了温州市反诈骗中心黄警官拍摄的防骗教育视频。
这是由温州市反诈骗中心和Tik Tok安全中心联合开展的反诈骗教育活动。
“在真实的诈骗案件中,网民点击提现后,诈骗分子会要求网民买单,刷5单10单再提现。其实账单满了就不可能提现了,交的钱只会被骗,回不来了。”温州市反诈骗中心黄警官说。
△网络诈骗
很多网友都看到过类似的招聘广告新闻。这些新闻背后,是典型的造假。诈骗团伙只是把阵地和引流渠道从之前的购物平台、社交平台,扩散到了Tik Tok、阿auto更快等新的流量平台。
互联网的快速发展在给普通用户带来便利的同时,也让追逐流量的网络诈骗团伙趁机扩大了作案区域。网络诈骗风险也呈上升趋势,不仅损害网络用户的切身利益,也危及互联网平台的健康生态。作为拥有超过6亿日活用户的国民级应用,社交属性极强的Tik Tok因其流量大、人气高,吸引了追逐流量的网络诈骗分子,成为他们侵犯的对象。
01互联网如何治理网络诈骗?打击网络欺诈是互联网平台治理最困难的任务之一。近两年来,网络诈骗逐渐呈现出场景复杂、链条长、跨平台的趋势。根据不同的场景和行为,网络诈骗有杀猪、腐粉、购物、刷单等多种类型,损害用户权益,甚至危及用户财产和人身安全,严重扰乱平台生态。
为了打击网络诈骗,我们需要注意几个环节:欺骗账号注册、引流内容输出、联系沟通、赃款支付流通。
账号注册作弊是所有互联网平台都会遇到的问题。《Tik Tok打击治理网络诈骗报告》指出,基于“早发现、早拦截”的原则,Tik Tok在运营中设置了风险预判机制,通过自主研发的反诈骗模型和风险控制策略,对账号注册等问题进行管理,实现对网络诈骗分子的“早发现、早拦截”。同时也打击了各种养号行为,比如刷粉、刷赞等。,增加账户价值和获取成本,提高诈骗团伙的犯罪成本,减少网络诈骗的可及范围。
为了触达受害群体,网络诈骗团伙会在各大网络平台制作大量引流内容,制作看起来像普通用户制作的内容,吸引受害群体连接。现阶段互联网平台大多是通过事情中途封杀的方式进行管理。例如,Tik Tok安全中心将模拟用户在搜索、推荐、热榜等内容消费过程中的真实使用习惯,从用户能接触到的内容端进行巡视检查,发现有风险的内容,及时进行屏蔽隔离。
△互联网安全防护
不同的互联网平台在网络诈骗中扮演着不同的角色。陌陌、Tik Tok、Aauto Quicker等交友、视频社区平台多为引流工具,而微信、QQ等通讯平台则是作为联系、交流中的通讯工具出现,而微信支付、支付宝等网络支付平台则成为不法资金支付、流通的工具。
处于不同的环节,使得不同平台的治理方案不同。例如,Tik Tok打击账户注册和账户管理中的欺诈行为,并阻止潜在受害者接触这些内容。微信提供了主动加好友、被动加好友、被拉进群、单聊、群聊、链接等多种场景的提醒。支付宝推出了“大额转账提醒”、“延迟到账”、“安全卫士”等反诈骗功能。
同时,各大平台也在积极加强用户安全教育,向用户普及防骗知识策略,增强用户对虚假信息和诈骗套路的识别和判断能力,增强用户防骗意识。
《Tik Tok打击和治理网络诈骗报告》显示,在国家反诈骗中心的指导下,2021年5月,Tik Tok开展了以“反诈骗分子大聚会”为主题的“Tik Tok安全周”。来自全国多个省市的公安机关、反诈骗机构、反诈骗大V拍摄发布反诈骗教育视频。目前“防骗收藏”话题下的视频播放量已经超过28亿。
02与在线欺诈者的技术竞赛
网络诈骗和平台反诈骗是无止境的竞争。网络诈骗分子已经形成了一个庞大的地下产业链,他们在安全技术的压力下不断提高免疫力,不断变异。
以点赞和刷单为例,Tik Tok安全中心发现,欺诈者的行为越来越类似于真实用户的行为。网络诈骗已经从最初的机器程序作弊逐渐转变为真机作弊模式,比如利用“群控软件”控制几十台或上百台手机。
面对网络诈骗特征不断变化、团队协作隐蔽、屡禁不止等问题,Tik Tok安全中心采取了专门团队跟进、专人跟岗对抗的机制,并长期坚持。
我们总结了Tik Tok在反网络欺诈中不断提高免疫力和防御性能的两个重要原因。
△ Tik Tok搜索防骗提示显示金额
一、数据优势:“得益于与网络诈骗等不法分子的长期作战经验”,互联网平台Tik Tok积累了海量的风险数据,使得机器学习等新技术打击和控制网络诈骗成为现实。
为了识别和拦截不同用户场景下的网络诈骗账户和行为,Tik Tok安全中心建立了拥有数百亿样本的风险控制数据库,包括风险文本数据库、风险链接库、风险设备数据库、风险IP数据库、风险图片数据库和风险视频数据库。通过庞大的数据库,对机器识别模型进行喂养和训练,提高对网络诈骗涉及道具的识别和拦截能力。
第二,技术优势:包括Tik Tok在内的互联网公司,目前已经积累了很多技术。人工智能技术,如机器学习和深度学习,不仅可以应用于推荐系统,还可以应用于反欺诈系统的研发,开发反欺诈模型和风险控制策略,拦截平台上的在线欺诈内容和行为。
基于上述风控数据库,Tik Tok安全中心自主研发的智能反欺诈系统建立了设备风险识别、行为风险识别、关联风险识别、内容风险识别四大风控识别系统,可以在账号注册、登录、发布、评论等不同阶段判断相关账号是否属于黑灰产诈骗账号以及是否存在类似黑灰产诈骗账号的行为,并实施相应的处理措施。
目前,每天在抖音平台上运行的反诈骗模型有数百种,风控策略超过8500种,可以主动拦截93%以上的诈骗。
这种技术对抗其实也经历了一个不断迭代,不断与诈骗团伙对抗的过程。
安全中心风险控制专家刘表示,安全中心一直在从内部和外部两个方面对网络欺诈进行研究。组建内部技术攻防小组,通过模拟网络诈骗团伙的犯罪路径进行红蓝对抗研究,从而发现网络诈骗的潜在威胁。在与外部诈骗团伙的对抗中,不断升级技术能力。在外部对抗中,Tik Tok安全中心发现网络欺诈通过几个阶段攻击平台。一开始是人工作弊,中间是机器批量作弊,后期开始出现真人趋势。
互联网与网络诈骗团伙的技术对抗永远处于反复的状态,平台需要在技术上做好与网络诈骗团伙进行长跑的准备。
03互联网平台应该更加开放。网络诈骗是社会发展的综合产物。在传统犯罪得到遏制的同时,新型诈骗犯罪借助互联网环境和新型支付方式得以蔓延。国家反诈骗中心负责人指出,在信息技术和移动互联网快速发展的背景下,电信网络诈骗犯罪仍然高发,打击电信网络诈骗犯罪仍然是一场持久战。
与此同时,网络诈骗的跨平台趋势越来越明显。现实中常见的几种诈骗手段,如杀猪诈骗、购物诈骗、宠粉诈骗、刷单诈骗,几乎都是分流到电商、支付软件上实施诈骗。
Tik Tok安全中心风险控制刘表示:“跨平台欺诈给治理打击带来了巨大挑战。正因为如此,我们的治理打击也需要跨平台和更多第三方机构的联动。”
在这场持久战中,互联网和公安反诈骗机构仍有大量的技术投入和联动合作。

△ Tik Tok反诈骗宣传
目前,企业与公安反诈骗机构的联动合作正在完善。例如,Tik Tok安全中心正在探索多党合作的解决方案。几年来,Tik Tok安全中心与国家反诈骗中心建立了信息共享机制,及时同步Tik Tok相关诈骗案件信息,并与公安部、省网安总队、反诈骗中心联手,进行地地打击。2021年1月至6月,Tik Tok安全中心联合多个公安机关,共打击网络诈骗团伙57个,抓获犯罪嫌疑人273名。
同时,跨平台网络诈骗严重的互联网平台之间的联动治理和打击机制仍有待构建。防骗不难,堵无处不在。原因之一是面对网络诈骗没有跨平台的合作机制。
据我们所知,腾讯、阿里等头部互联网公司都有类似Tik Tok的安全中心,投入了巨大的人力、技术和财力打击网络诈骗。但在现实环境中,各家仍处于单打独斗的阶段,反诈骗手段和防范追踪机制未能打通,也导致网络诈骗分子四处流窜,利用平台间的空空白实施网络诈骗。
联合防骗反欺诈逐渐成为社会共识。互联网平台要联合起来推动技术升级,与政府一起构建系统严密的防控体系和覆盖全社会的反诈骗宣传体系。


