男子送修苹果手机直接报废!自己怀疑有猫腻而店家一句话点醒了

核心提示随着手机不断更新,智能手机已经成为我们日常必不可少的,尤其这几年,随时可见在人群中随时拿着手机玩,但是毕竟手机是属于电子产品,总有坏的时候,当我们去维修的时候,总会出现行业的潜规则,这不,在11月25日,长沙的刘先生为一部手机维权,而维权的

随着手机的不断更新,智能手机已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。尤其是近几年,可以看到人群中随时都有人在玩手机。但手机毕竟是电子产品,我们去维修,总会有行业潜规则。这不,11月25日,长沙的刘先生为一部手机维权,维权的内容主要是维修人员给他拆换了内屏零件。那我们来看看吧!

刘先生用的是苹果手机。由于业务繁忙,他有时会不小心把手机外屏摔坏,于是就拿去维修店维修。修理厂的工作人员告诉他过两天拿,刘先生只能听维修人员的话。但是维修日期到了,刘先生高高兴兴拿回手机,却发现手机无法开机,甚至后面的闪光灯还亮着。这时候刘先生问维修人员,什么原因?维修人员说:因为你外屏碎的比较严重,影响你内屏,没办法进行维修。但刘先生总觉得不对劲,要求维修人员这么做。

刘灿先生只要求维修人员打开手机再看一遍,但当维修人员拒绝后,刘先生此时更加怀疑,多次要求维修人员打开,但刘先生发现内屏有猫腻,自己原来的内屏已经不存在了。但他发现自己的手机内屏被安装了维修店的标签,表示维修人员调包,也就是我们常说的行业“潜规则”。然而,当双方无法沟通时,店里的工作人员一直不承认有“包变”。刘灿先生只要求记者来现场调查和参观。这个时候维修人员不得不承认自己不小心修了别人的内屏,但是维修人员觉得很委屈!

于是维修人员这样说:我说拿回原厂维修,刘先生不同意。这时候刘老师更恼火了,说:我自己的内屏没问题。你说你要我拿出原厂维修,我要自己掏钱。你认为我愿意做这件事吗?这是欺骗我们的消费者,无视我们的消费者。如果我不及时发现,他们可以一个个忽悠,维修人员一直犹豫不决。后来记者问:当时你压坏了别人的内屏。你当时为什么不跟别人解释?还是偷偷换了别人的内屏?你还说他的内屏坏了。你有什么证据证明刘老师内屏真的碎了?

从记者的几句话来看,很明显店内存在一种情况:“有点欺负消费者”,然后刘先生也提出:希望整改。作为赔偿,随后监管部门也进入调查。如果店里真的有隐性消费者,我们一定会维护消费者权益保护法,依法处理。此事仍在进一步调查中。

由此可见,人们在日常生活中经常会遇到类似这样的案例,很多人也一直很疑惑为什么自己的手机越修越差。现在这个事件被曝光后,很多消费者应该警惕了。如果能在短时间内修好手机,尽量不要离开维修店,如果不能就退回厂家维修,因为这里面有猫腻,不是一两句话能说清楚的。

这件事你怎么看?在评论区留言看看有多少人踩了维修的坑!

 
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