首尔的苹果店就要开业了!三星尴尬吗?
日前,多家媒体报道称,此前一直传闻的苹果韩国首家零售店即将落地。它将于12月30日开幕,苹果零售业务副总裁安吉拉·阿伦茨将在同一天出席活动。据报道,苹果零售体验店位于首尔江南区核心商圈。有趣的是,这家零售店“离三星总部很近”。

三星此前曾鼓吹“在美国市场超越苹果”,高调客场取胜,穷乡僻壤碾压。而苹果此举可以看做是对此的积极回应,也可能是一记响亮的耳光。

IPhone8销量不好,很多人认为苹果换代乏力,在走下坡路;其实果粉和更多的消费者都在等待iPhoneX的推出。包括三星的母国韩国,iPhoneX的热销可见一斑。三星作为当年安卓市场的王者,遭遇了大量中国制造产品的围攻,在中低端市场的风光早已荡然无存。在高端市场,三星现在被苹果的高调搞得很尴尬。
自三星移动总裁高东真8月宣布“中国所有问题都解决了,还会回来”后,三星本月初对负责大中华区人权的桂贤进行了高调宣传。他称赞全系“不照搬三星全球市场经验,推进本土化和年轻化自我转型”,并称其创造了“尚贤机制”。权贤的中文名挺有意思的。后一个词可以解释为“贤”“尚贤”,前两个词可以解释为“厉害”。谁都会玩文字游戏,但是外面的文字游戏呢?单纯谈本土化和年轻化,与真正的改变无关。“现在的三星手机不仅有一流的硬件,还有一流的软件和系统体验”。来看看空三星的宣传是怎么空的!而“在中国拥有9个生产基地、7个RD中心、1个设计院、3.7万名中国员工”,既能证明三星在中国的变革能力,又能让人看到三星中国的“分量”,凸显出翻身之难。媒体也承认“权贵贤是个厉害的公关大师”。试想一下,一个公关大师能带来哪些改变?恐怕只是口头上的,流于形式。
三星需要改变,那么真正的改变是什么?我们试图从科学发展的角度给予启示。
当一个科学理论或科学体系出现危机的时候,一定是它已经不适合现在的时代,已经不能解释最近出现的各种新事物、新现象或新观察。要么致力于补充原有框架,修改制度,要么致力于洗心革面,或者另起炉灶。前者,我们称之为托勒密化,后者,我们称之为哥白尼化。为什么会有这么不一样的称呼?熟悉科学史的朋友都知道托勒密以地心说闻名。一旦大量新鲜数据与他的地心说发生冲突,他的捍卫者就会不断推出修正的参数和模型来“消化”异常现象。中国古话里叫“再过三年”。另一方面,哥白尼没有这样做。他没有引入额外的参数和改变细节的条件,而是彻底拆除了旧的框架,构建了新的理论体系。这就是日心说的产生和传播。我们称哥白尼式的倡议为科学史上的一场革命。
企业也是如此。当层出不穷的危机不断敲打着旧的发展模式,当危机重重的未来不断拷问着曾经辉煌的发展道路,我们必须提出以下问题:是查漏补缺,托勒密式的修补,还是打破旧范式,为企业做一次哥白尼式的变革?
苹果登陆仁川,三星已经到了这个生死关头。前几天还在吹嘘AI,用Bixby挑战Siri,鼓吹“尚贤”机制,“三星在美国市场超越苹果”。从这些事情上我看到的还是三星旧战略的托勒密化。一旦苹果仁川落地,你做什么S8或者Note8都无所谓了。就算是韩国爱国也帮不了三星。
在不久的将来,三星能否自我救赎,褪去旧皮,以全新的、意想不到的形式重生?选择托勒密还是哥白尼是个问题!


