欧洲报告:
随着网络的发展,越来越多的商品从线下销售到线上,线下实体店受到了极大的冲击。但是对于一些科技巨头来说,很难直接放弃所有线下门店,转为线上销售。比如我们熟悉的苹果,就是Apple store的线下店。不仅店里的装修很高大上,位置基本都在繁华的商业地段。虽然也要花一定的钱,但是线下店其实每年都能有很高的利润。

相比苹果的线下店,微软的线下店就没那么好了。最近微软已经直接宣布永久关闭线下商店。如果微软永久关闭实体零售店,可想而知,微软未来会把重点放在网上商店上。用户可以获得类似线下门店的服务,比如支持、销售等。,而实体零售店的员工也将有机会留在微软。

微软为什么突然进行如此大规模的调整?首先,微软认为它已经能够在网上销售数字产品。微软副总裁戴维·波特表示,微软销售的产品已经转变为可以基于数码产品的产品,目前网上销售也在逐渐增加。网上销售可以为更多的客户提供服务,并不局限于像实体零售店一样到店的客户。为了发展在线销售,微软将继续投资在线商店、Xbox和Windows商店,预计这些商店将覆盖12亿消费者。
其实微软放弃线下门店也是很无奈的。在过去的十年里,微软一直在学习苹果的线下销售方式,希望能够实现媲美Apple store的购物体验。值得一提的是,微软在纽约第五大道开了一家实体零售店,离苹果旗舰店很近,只有几个街区的距离。微软实体零售店的关闭也在意料之中。
从苹果的角度来看,相比安卓手机,苹果手机的参数明显不如安卓手机,没有多个摄像头,也没有多达一亿的像素。但是很多用户来了苹果体验店之后还是愿意买苹果的。只能说苹果一直是被模仿的对象,但从未被超越。
其实微软的产品是注重实用价值的。微软产品的广告理念和日常使用还是有差距的,对用户的冲击并不强。但对于微软来说,重视线上销售,创造其他品牌不可替代的价值,是目前比较好的出路,这也是微软关闭实体零售店的原因之一。
如果人们购买电子产品,他们会更喜欢线上还是线下?还是线下体验后在网上买?
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