文|吴说社会，欢迎大家转发分享！
现在是网络时代，不管遇到什么问题，大家都会选择在网上查询，但是对网络的真实性要有自己的判断。就因为一只小老虎误进官方店铺修假苹果，杜先生损失惨重。他查了一下，发现这家店真的很有心机。
5月18日，杜先生刚买的苹果11手机突然没信号了。这款iphone 11 256GB手机是去年年底花6799元购买的。杜先生想拿去苹果官方维修中心维修。但由于东阳没有苹果官方维修店，杜先生在网上查询了离东阳最近的官方维修店的地址。杜先生在网上查询了“义乌苹果授权维修点查询”。点进去后可以看到，位于东塔东塔18楼3号的店铺，排名第一。上面有400电话，客服也告诉杜先生他们是苹果官方的。杜先生认定这是苹果官方店，用手机找到了。
杜先生觉得自己的手机刚买，还在保修期内，应该花不了多少钱维修。没想到这家店的修理工告诉杜先生，你的手机进水了，不符合保修规定。你需要支付维修费。要么花1200元修，要么花1500元换主板。杜先生回忆，自己的手机应该没在水里，但对方这么肯定，杜先生也不确定。杜先生很犹豫要不要出这么多维修费。如果这次修好了，那下次呢，下次？这种情况下，维修是否有意义，杜先生很纠结。
店员看出了杜先生的犹豫，提出回收手机2000元。杜先生考虑了一会儿，接受了这个计划。当杜先生拿到买新手机的钱后，专卖店的工作人员告诉他，这家店是假货店，是黑店，义乌苹果官方店在义乌市中心。
随后记者联系苹果官方客服，发现义乌只有两家苹果官方店，一家在义乌心心六楼，一家在义乌稠城街道雪峰银座。这两家店列在网上“山寨店”的下方，分别是“嘉凯瑞”和“百帮”，“山寨店”的右上方有两个小字“广告”。
无独有偶，去年5月，官方授权的“嘉凯瑞”店也搬到了东方大厦。进入东方大厦，可以看到18层的“苹果维修服务中心”。电梯和18楼门上都有写着“苹果专场”的牌子。
杜先生和记者进入了这家“山寨店”，记者说:苹果客服中心的字样和店里店员穿的衣服让杜先生误判断为官方店铺。
义乌嘉凯瑞手机服务部王经理回应:这个你要问清楚自己。我们只会修苹果手机，不修其他手机，所以写苹果专业。
对于记者关于是否有打擦边球的意图的问题，店长王很快动摇了，说没有，我们会跟顾客说清楚的。如果客户问了，而我们说是官方授权的，那肯定是作弊。
随后，记者在天眼潮查询得知，这家店于去年5月14日注册，名称为“义乌合兴手机服务部”，5月30日变更为“义乌嘉凯瑞手机服务部”。巧合的是，这个“嘉凯瑞”和苹果授权的“嘉凯瑞”非常相似。
对于这些，店长王表示，他并没有冒充苹果官方店，门口写的“苹果专修”几个字就是明证。
杜先生还提供了一个信息，他从离店到退货大概用了20分钟，但是再次退货的时候，他的手机已经被卖掉了。店长王就此事告诉记者，手机已经处理掉了，因为一天一个价，已经卖给通讯市场了。
调解结果
后来经过记者和市场监管部门的多次调解，王经理将3000元退还给了杜先生。
经过这件事，大家在网上查询的时候一定要分清官方和非官方，仔细核对，仔细分析。但是，这个“嘉凯瑞”太有心机了。这么明显的冒充官方店，真诚的说不是也很厉害。这种关于手机维修店的套路也很常见。很多人被骗，退款成功的很少。大部分人都交智商税。所以，去手机维修前还是先咨询官网比较保险。不知道你有没有遇到过这种情况？
