编辑导语:对于一个产品经理来说，一切都要靠产品来做，要用产品来分析和运营。笔者结合实际情况，介绍用产品思维运营微信官方账号的相关技巧——确定微信官方账号的定位、内容来源、微信官方账号的整体框架和运营思路，分享给大家。
第一，第一次尝试
一开始做微信官方账号是为了记录自己的成长经历，包括读书学习，以及一些产品分析等。做了一段时间后，收到用户反馈，发现写的内容并不符合他们的需求，而且大部分内容都是从一个产品的角度来分析的，用户有时候并不太理解。此外，由于它是一篇与产品分析相关的文章，无法保证定期输出，这对用户来说是不友好的。
这段时间微信官方账号存在的问题大致可以总结为:内容输出不及时，不能定时更新，内容不易被用户理解。
而且从西瓜数据的搜索结果来看，已经有很多产品相关的微信官方账号，已经成为一片“红海”。而且作为一个产品新人，写出来的内容深度自然无法和业内前辈相比。
二。转换
意识到问题后，我开始寻求微信官方账号的转型方向。和朋友聊天后发现，工作两三年后，TA在职业规划和提升职场技能方面有一定的需求，一直没有得到满足。
之后针对学生和专业人士进行了问卷调查，结果如下:
从你期望得到哪方面的提升来看，得分前三的分别是“加深对你感兴趣的职业所需要的经验和技能的理解”、“提高你的职场技能”和“明确适合你的职业”。
针对“每个行业都有每个行业需要的技能”的问题，并且目前针对每个行业的培训课程体系都比较完善，每个行业的垂直媒体渠道也比较多样，所以不能把“拿第一分”的问题作为微信官方账号的切入方向。
第二个分数是“提高职场技能”。初步分析后，我觉得这是一个可以切入的方向。首先，职场技能是通用的，通用的。无论你是程序员、销售员还是公务员，都需要职场技能。
我觉得分数第三的“找合适的职业”更专业。非专业职业规划师做不到这一点，所以不适合切入。
这里可能有人会疑惑，你是一个职场经验丰富的人吗？其实不是；那你怎么给你的用户提供职场技能呢？告诉你一个秘密。下面我们来找出答案。
如果我们把这部分数据拆开来看，会发现一个更有趣的现象。
学生和应届毕业生对提升职场技能的评分为4分，说明他们在面对未知的职场时具有前瞻性，期望提前提升自己的职场技能，以应对未来的职场环境。
但毕业一年的人，对职场技能提升的需求普遍低于问卷中的其他人。这类人有两个特点:一是与大学生相比，进入职场后时间较少；与其他长时间工作的人相比，这个阶段的人有更多偏执的工作内容。在此期间，我更加注重岗位熟练程度的提高。我觉得这个结果也符合波士顿经验曲线。
毕业两年后，有些人在岗位上的经验达到一定程度就面临晋升的问题，所以对他们来说，提高职场通用技能其实更重要。
这部分主要是通过访谈和问卷调查来初步明确微信官方账号的定位和内容方向。
第三，分析竞争产品
明确了微信官方账号的初步定位后，就是调查微信官方账号中的目标区域，看看他们目前都在提供什么。这里的数据来源还是西瓜数据。
在西瓜数据里搜索职场，会出现很多职场管理相关的微信官方账号。看了几个微信官方账号，发现真正“实用的东西”不多，更多的是营销软文。以下面这个微信官方账号为例:
简介是为了提升职场技能，但实际内容多是通过标题吸引用户，内容基本都是营销软文，与提升职场技能无关。
所以，在调查了几个类似的微信官方账号模式后，很明显，切入的方向是提供“真实”的内容来提升职场技能。
4.内容从哪里来？
说到这里，是时候开始填坑了。在此之前，我们买了一把锁——如何为你的用户提供职场技能？
说到内容，新媒体内容的来源主要有三种:内容转载、内容草稿/投稿、原创内容。
内容转载和内容提交/投稿需要一定的稿酬成本，不适合前期，所以目前我选择原创的方式生产内容。
通过整理以往在其他平台学习的课程笔记，职场相关的读书笔记等。，它们经过精简排版，整理成短文，供用户使用。在内容上，强调简洁，文章至少包含两部分:问题情境和解决方案。问题情境是职场问题，增强用户代入感，解决方案是干货。
内容选择:目前主要内容选择是与微信官方账号定位相关的主题，以及针对用户在职场中遇到的困难的针对性解决方案。比如下面这篇文章就是回答用户提出的真实问题的文章:
这样做的好处是可以和用户互动，让用户觉得被重视。
动词 （verb的缩写）微信官方账号的框架和运营
目前关注的用户并不多，但都认可微信官方账号的内容和定位，也收到了粉丝的良好反馈。
微信官方账号的框架:
1.名字
波仔杂货店，现在的名字不符合微信官方账号的定位和受众特点，正在想新名字。
2.回应关注
欢迎词:您好，感谢您的关注~口号:每天分享一个职场干货技巧，旨在提高您的职场竞争力~微信官方账号详细介绍链接:微信官方账号介绍小福利:窗帘高级会员免费947天活动调查:做一个小调查，提供更符合您口味的内容~欢迎常来这里访问~关注回复主要包括以上五个部分，分别是欢迎词、口号和详细介绍链接。以上内容可以引入微信官方账号，通过福利和问卷增加粉丝互动。
3.菜单栏设置
菜单栏包括微信官方账号介绍、联系人入口、内容入口、福利干货。
以上是微信官方账号的框架。接下来，我来分享一下我的操作思路:
为用户提供确定性，内容每日更新。
增强用户的参与感，以用户提出的问题为主题写文章。
建立微信群有三点考虑:
因为我的微信官方账号不能开通消息功能，所以微信群可以作为和用户共同的桥梁，更好的和用户沟通，收集用户的反馈。因为微信官方账号每天更新的文章内容有限，用户遇到什么问题可以在群里讨论，讨论的结果或解决方案也可以作为微信官方账号的内容；日常我们会根据热点组织一些主题讨论和后续会议，邀请一些专业的职场管理和职业生涯规划者加入群内分享。以上是基本的运营思路，微信群和微信官方账号形成内容闭环。
接下来是微信官方账号的推广:
目前还没有大力推广。文章的推广只通过朋友圈和一个眼神进行，对比佛教体系。
短期推广会着重在群组和其他社区产品中寻找目标用户群。我也在考虑组织第一个读书会。
在这里打个广告。如果你对我做的事情感兴趣，请来逗我~
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