为了完成任务,电信运营商保留200张卡,成立工作室做短信认证。这违法吗?案件来了:侵犯公民个人信息罪,判处有期徒刑二年五个月,缓刑三年。再次警醒通信行业基层员工:不能为了完成任务指标再撞炮了!
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某电信运营商业务员专门出售老年人实名制登记系统的手机卡和短信验证码牟利。日前,浙江省松阳县检察院提起民事公益诉讼附带民事诉讼的何某刑事侵犯公民个人信息一案当庭宣判。法院判处被告人何某有期徒刑二年五个月,缓刑三年,并处罚金五万元;同时,责令其在省级媒体公开赔礼道歉,并支付赔偿金4.5万余元。
第一,为了完成任务第一次举卡:
运营商基层员工辛苦了!运营商一线员工中流传着一句话——“一人进银行,全家拉存款。一人卖保险,全家买保险。一个人在运营商,全家卖卡。”这句话很好的概括了基层员工的业务考核压力——如果业务指标不是太重不能正常完成,谁会愿意把工作放在家庭上?家里已经办完了,办多卡的人还是不热情接待。
几年前,何某被外包公司派遣到某运营商松阳分公司担任业务员。为了完成公司的考核任务,他经常下乡做活动,吸引留守老人办理手机卡。他还会谎称要用自己的身份证注册,获取老人的身份信息,然后在未经其允许的情况下私自开卡,非法持有手机卡并保持活跃一定时间以完成任务获取报酬。因此,何某“养”了多张老人实名的手机卡。2019年2月,他认识了一个来买手机卡的人,分三次卖给对方200多的老人手机卡。
目前运营商竞争激烈,在员工招聘管理上也没有那么多家族内部的裙带关系。运营商以垄断为名,搞的是市场竞争。拿着卖白菜的钱,面临卖白粉的罪名。平时公众总是指责运营商尤其是中国移动垄断,觉得他们是躺着数钱。其实稍微了解情况的人都知道,这些运营商的基层员工相当“辛苦”。

前几年运营商频频出现集体业绩造假,底层员工的尴尬。说实话,虽然这些年通信行业表面上发展很快,但传统市场早已饱和甚至透支,移动互联网让运营商沦为一条管道。数字化转型大部分还停留在口号阶段,但高层仍然强制运营商在年度利润收缴上保持高增长率,运营商只是简单地给基层加指标。这些对于这个行业无疑是至关重要的。
第二,第二次成立工作室,养卡短信验证。
2020年9月,他被派往另一家运营商公司。迷恋金钱的他听说卖老人短信验证码更容易赚钱,于是成立了专门的工作室,先后购买了13台相关设备,方便快速批量接收和发送验证码。他先通过QQ群、微信群、收码软件寻找客户,然后在相关设备中插入大量老人的手机卡,告知“客人”自己的手机号码,让设备自动大量发送验证码。“客人”再用这些号码注册QQ、微信、支付宝等平台账号,他从中赚取佣金。
三大运营商都面临着移动用户增长的天花板,一些非常规措施已经出现。为了完成KPI指标,基层员工有很多“创新”,比如卡馈机,这是一种有上百个卡槽的设备。可以直接一张一张地插入未切割的SIM卡,自动互拨,发短信,点业务。
三、终查:侵犯公民个人信息罪
经群众举报,2021年7月,被抓获归案。同年10月,该案由公安机关移送检察机关审查起诉。经审查,何某利用运营商业务员的身份,非法办理、持有大量他人实名注册的手机卡,销售手机卡200余张,非法获利8750元;非法获取并出售手机验证码3万余个,非法获利达3.6万余元。

今年6月7日,松阳县检察院以侵犯公民个人信息罪对何提起公诉,同时提起刑事附带民事公益诉讼。法院经审理,采纳了检察机关的量刑建议,支持了检察机关提出的全部诉讼请求,遂作出上述判决。目前,该判决已经生效。
运营商基层员工为卖白菜用钱卖白粉犯愁,果然!
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作者@好5G:资深分析师|特约撰稿人|新媒体专栏作家|手机评测专家


