近年来，西丰县税务局围绕市场主体需求，不断创新服务举措，提升服务质量和效率，以深化税务系统“简政放权、加强监管、改善服务”改革，优化税收营商环境，提高纳税人满意度为目标，以纳税人关注的痛点、堵点、难点为导向，全面提升税务系统政府服务能力，不断优化税收营商环境。
为做好优化营商环境工作，县税务局领导高度重视，成立营商环境工作领导小组，构建全系统整体推进的组织领导机制，细化分工，落实责任部门，倡导全体机关干部凝心聚力创新，提高纳税人获得感和满意度，全力打造效率最高、流程最优、体验最优的营商环境。组织相关人员深入企业，增进税企交流，倾听企业声音，为辽宁绿源参茸饮片有限公司、茅台集团健康产业有限公司等企业拓宽服务渠道，送政策、解难事、办实事，让企业切实享受到政策红利。
县税务局着力推进纳税便利化改革，坚持办税效率“速度”、服务贴心“温度”、解决问题“力度”的原则，根据需求精准施策，优化办税流程。通过网络平台，依托纳税人学校等。，定期举办各类税收政策专题在线直播培训，确保纳税人应知尽知，享受所有税收优惠政策；利用公告栏、电子显示屏、小册子和海报宣传税收政策；设立税务工作室，方便纳税人和业务专家进行电话咨询、税企交流、申诉处理等多种需求。，并实现与纳税人面对面咨询、零距离服务；提升质量优化服务，疏通堵点难点，积极打造办税导服队伍，开通预约服务，开展空位办理，认真落实延时服务、限时服务、首问首办最多一次责任制等办税服务制度，全面提升服务质量和效率，带来优质办税体验。
下一步，西丰县税务局将全面把握切实细化的服务措施，以优化纳税服务模式为抓手，继续立足辖区纳税人和缴纳人特点，实现服务“硬件”不断提升，“软件”逐步优化，以更好、更温暖、更精细的服务不断升级税收措施，不断优化营商环境。
华商报记者赵增玉
编辑香雪
通讯员郭
