盘点国内外游乐事故

核心提示针对近日网传“重庆奥陶纪景区疑似有游客玩高空项目坠落”一事,9月20日,重庆市万盛经济技术开发区文化和旅游发展局官方微博“万盛文旅”发布通报称,坠落人员为景区工作人员,在拍摄视频时发生意外,经抢救无效身亡。目前,有关部门已责成景区停运全部速

近日,针对网上“重庆奥陶纪景区一游客疑似从高处空项目坠落”的消息,9月20日,重庆万盛经济技术开发区文化和旅游发展局官方微博万盛吕雯发布消息称,坠落者为景区工作人员,在拍摄视频时发生意外,经抢救无效死亡。目前,相关部门已责成景区停止所有速滑项目,事故原因和责任正在调查分析中。

通报称,9月18日15时许,重庆奥陶纪景区一工作人员乘坐景区4号速滑线拍摄宣传视频。到达车站时,他发生了意外,在救援过程中从高处摔下。当日16时20分,经抢救无效死亡。从网上的视频和通报来看,出事项目疑似为high 空速滑项目之一,在官网标注为“公园内最受欢迎的high 空项目”。这一事件再次引起了公众对网络名人这一景区内游乐项目的关注。

图片来自网络截图

惊心动魄的玻璃栈道,尖叫的悬崖秋千,旱地滑草...近年来,这些以惊险、刺激、猎奇为卖点的新型游乐项目,成为大家争相效仿的“网络名人圣地”。借助热门短视频和直播平台,这些网络名人项目可以帮助景区快速实现引流,打造爆款。因此,各种网络名人游乐场所如雨后春笋般涌现。

令人担忧的是,在各大景区跟风的同时,网络名人中因游乐项目引发的安全事故频发,纠纷呈逐年上升趋势。今年8月19日,在辽宁本溪桓仁满族自治县虎谷峡景区,营业时间在一条玻璃栈道上发生事故,造成1人死亡,多人受伤;2019年,四川成都太平镇游乐场“儿童院子”游客冲出滑梯防护设施,造成2死12伤;2018年,湖北英山县龙潭谷滑梯游客相互碰撞,致血气胸1人,脑损伤2人,骨折22人。今年5月25日,徐州一消费者在玩名为“人弹”的网络名人游乐项目时,因动作不当,一头栽进海洋球池,导致“完全截瘫”。

从之前的媒体报道中不难发现,网络名人中游乐项目暴露出的伤亡事故中,致死致残率不容忽视,成为网络名人中很多景区发展的困局,甚至成为旅游业发展的隐患。

面对网络名人中游乐项目风险不断,近年来,国务院办公厅、文化和旅游部等部门多次提出要加强玻璃栈道等高风险项目的准入和运营安全管理。文化和旅游部也发布提醒,在参与高风险旅游项目前,要认真了解项目经营者资质、安全措施和项目安全要求,不要选择存在安全隐患的项目。

在文化和旅游部的要求下,从去年开始,各地开展了一系列的调查,甚至一些项目被勒令停业或整改。石家庄洪崖谷“世界最长玻璃吊桥”等多个景区玻璃栈道项目被勒令停业。但这并没有浇灭个别景区追赶网红经济东风的热情。在此背景下,对网络名人中的游乐项目进行管理迫在眉睫。

为什么网络名人中的游乐项目是「危险游戏」?从近年来网络名人中游乐项目的伤亡情况来看,不仅有产品标准的缺失,还有安全系统的“空白”问题。目前在市场准入条件、场地规格、游乐设施、人员配备、管理水平等方面缺乏统一的行业标准。娱乐项目经营者的网络名人。一方面,网络名人中很多游乐项目的设备设施都没有专门统一的规格和要求。厂家往往参照一般产品的要求进行生产,准入门槛低,生产建设标准不明确。另一方面,新兴项目对选手的身体要求、游戏规则的制定、安全操作标准、安全防护措施等都没有权威的解释,缺乏相应的行业指引和监管措施。在行业标准和监管责任缺失的情况下,网络名人中的游乐项目不仅安全风险高,而且事故发生后往往缺乏专业的应急救援能力。消费者更是难以追究责任和维权。

因此,面对网络名人中不断膨胀的游乐项目,行业标准应及时跟上步伐,加快必要的监管。要建立健全新兴游乐项目的行业规范和标准,制定项目设计、建设、运营、维护各环节的规则和要求,全面控制产品质量,加强经营主体和从业人员的资质审查;还要严格日常监督管理,加强对违法行为的查处,建立健全日常安全管理、各类专项应急预案等管理制度,保障消费者安全。

此外,还指出网络名人中游乐项目伤亡事故不断发生,多是经营者安全责任意识极度缺失所致。很多事故的原因惊人的相似,就是游客在进行项目游乐时,没有专业人员的现场指导,也没有安保人员提供保护,完全让消费者“自己玩”。在此背景下,对于可预见的事故隐患,应强调操作人员的安全意识和责任意识。

网络名人里的景点都在追求流量,修建玻璃栈道,这是可以理解的。但任何时候都要牢牢绷紧安全这根弦,把游客的安全放在第一位。不要心存侥幸,不要放过预防潜在危机的每一个细节,确保游客生命财产不受损失。

从另一个角度来说,网络名人项目的建设需要一些理性的评价,避免盲目跟风。毕竟靠噱头和流量吸引游客只是暂时的事情。想要长期保持热度,还得靠让游客满意的管理和服务,让游客游得安心满意。只有这样,才能更好地走向“诗与远方”。

 
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