来源:市场信息
最近有很多人问边肖:“罗老师做科技创业后想不想走,想不想交朋友?”“以后怎么交朋友?”以及“直播间还能继续增长吗?”

近日,交友网创始人黄鹤接受了媒体的采访,回答了大家普遍关心的问题。
以下内容综合自凤凰科技、亿邦动力、新浪科技、腾讯新闻、The Paper、界面新闻对黄河的采访。
交友不是网络名人工作室。
问:罗老师做科技创业后想不想走,想不想交朋友?
黄:罗先生并没有完全离开,只是把主要精力用在了新的科技创业上。他还是会保持和现在一样的直播频率。
问:这种变化会对GMV的交友产生影响吗?
黄:前期肯定会有一些影响,但是之后大家就会看到了。哦,罗老师会时不时来播一下,这种影响会逐渐消失的。而且罗老师个人GMV占公司不到5%,直播时长不到3%。加上交友网最初的定位是电商公司,不是网络名人工作室。一个健康的公司,它的业绩不会集中在一个人身上。
问:罗永浩IP褪色后,如何定义自己是朋友?
黄:我们讨论过几种电商形式,一种是官方自营直播间,一种是相对便宜又好的直播间。我们直播工作室的定位一直是Tik Tok平台的“官方旗舰店”。这家旗舰店报价。你可以在官方旗舰店买到很多背书很强的商品,但是这里的商品更容易让你信任。
我们一直把交朋友当成Tik Tok的正规军。为什么我们敢这么说?因为我们做了比很多商家和一些电商平台更严格的经营资质审核。
我们的选择一直考虑风格和调性,灵感来源于“家里的便利店”,比如罗森或者7-11。举个例子,如果人们不断从我们这里买东西,当我们推荐一些新品牌时,即使你以前没听说过,你也会觉得他们值得信赖。
我们的直播,不敢说是从第一天开始,至少从第二次或者第三次直播开始,我们就一直在强调品牌的概念。不可否认,在强调品牌的过程中,罗老师一直以身作则,强化我们在用户心目中的形象,我们的年轻主播在直播过程中也在强化这一理念。我们这里买的都是好东西,价格好,出了问题售后有保障。整个品牌效应还是在这个阶段形成的。
不会打造下一个罗永浩。
问:你们会如何推广年轻主播?罗永浩之后,你会专注于打造下一个“罗永浩”吗?
黄:不是,我们的逻辑是“做一个数而不是一个人”,因为做一个人会有很多不确定性,不稳定。如果一直依赖某个主播,这个主播不可能7x24小时直播,总会有一些时间段让别人播这个账号。因此,建立一个账户是非常重要的。
我们在建立罗先生的账户时获得了成功的经验。店主是否在这个账户下单,本质上是出于对这个账户商品质量、价格、售后保障的考虑。如果能做到这一点,其实就相当于一个账号的强属性了。
接下来我们就做品类号,不会重点表扬一个人。我们会邀请业内的专业人士过来,像罗老师一样给我们的账号做一个强有力的背书。不过这个账号的方向是创建账号,我们也会提供一些其他的年轻主播来挂课一起跑。这样我们就不会依赖某个人的精力,有可能让每一个账户7x24小时,从而实现效率最大化。
问:主播团接下来有什么打算?
黄:我们现在的主播都是比较全面的,几乎每个类别都可以播。个别主播各有特长,但大部分主播在垂直领域还没有形成特别强的专业能力。

在今年接下来的时间里,我们会重点招募专业主播,比如服装、美妆、酒水、母婴、家电等。,挖一些行业人才来培养。我们也将很快开始新一轮的招聘,计划增加50多名年轻主播和相应更多的直播工作人员,以满足我们垂直直播间大量的人员需求。
对了,我们的官方垂直工作室,也就是以“交个朋友XXX”为名的垂直工作室,请参考我们在官方微博上发布的那些。除此之外,其他都是假的。
问:你认为MCN机构和达人应该保持什么样的合作关系?
黄:比较合理的做法是不要一开始就依赖某一个网络名人。从长远来看,一个机构依赖大主播是不健康的。创业初期可以靠大主播引流,但是主播体系也要培养。从机构的角度来说,要为更多的人才提供足够的机会和足够大的舞台,这样机构和人才的合作发展才会更长久。
问:你有没有担心过它的主播有一定的IP潜力,然后离职单干?
黄:那要看我们能不能给他提供一个良好的成长环境。如果这些年轻主播特别优秀,我们会考虑让他做一个挂账号的经理。你可以理解他在不断的成长,我们彼此绑定。
问:听说做交友的主播年薪百万。这是否意味着直播是一个暴利行业?
黄:我们是直播的总机构,主播的收入也是总机构的水平。有些非常优秀的主播,年薪能上百万。从这个角度来说,年轻主播的工资不低,但不能只看数字。或者说主播很辛苦,他的收入必须和他的时间精力成正比,这在所有行业都很普遍。
与Tik Tok电子商务共同成长
问:你如何看待《交友》和李佳琪在GMV的差距?有没有冲击全网第二甚至第一的计划?
黄:首先,交友不是一个靠大主播的组织。再说我们公司其实挺年轻的,成立才两年多。我们不会单纯追求销量的巨大增长,而是想把直播过程做得非常细致,慢慢完善每一个细节。利润可能在短时间内受到影响,但我们仍然愿意相信重复的力量。这样才能有稳定的产量,保证质量和服务。
问:目前,各“相关部门”都对直播电商行业和主播进行了严格的“监管”,不少主播和公司遭到了“致命打击”。在这方面交朋友有顾虑吗?
黄:相关政策落实,监管落实,对行业是好事。电商从一个草根的商业模式越来越规范。对于交友,我们一直保持“真诚沟通,拥抱监督”的态度,确保各项工作符合相关法律法规。
近两年,我们也积极参与直播相关行业自律标准的制定。2021年3月18日,交友直播工作室参与起草并发布了国内首部网络直播营销活动自律规范——《网络直播营销行为规范》。今年,作为组长,我们将参与网络营销售后服务标准的起草。我们还严格执行我们参与制定的标准,将保护消费者权益落到实处,服务和促进行业的健康发展。
相关政府主管部门也对我们评价:“不仅在共同助推行业社会价值方面起到了积极的引领作用,也向社会和消费者展示了树立良好的社会形象和社会责任感”。
问:你认为直播行业本身还会持续多久?
黄:我对直播行业的发展是非常乐观的,因为到现在为止增长速度还是很快的。而且直播电商越来越细分。原来只有几个有达人头像的直播间,消费者可以买他们卖的东西。现在,随着更多的商家涌入这个行业,选择也越来越多。
直播交割会成为电商的标配,也可以说是一种基础设施,而且会保持增长。事实上,Tik Tok有超过9亿种日常用品,90%的用户不会在上面购物。单从这个板块来看,未来的想象空空间已经很大了。

问:你认为Tik Tok和淘宝的区别是什么?
黄:Tik Tok对电子商务的兴趣很有意思,占据了用户漫无目的的购物时间。相当于发现产品,通过内容刺激你额外的购买需求,然后进行购买。这是一个刺激的逻辑。刺激逻辑的关键是做好内容,这一点特别适合Tik Tok,因为Tik Tok最大的优势就是内容。
电商还有一个特点,就是强调爆款逻辑。如果某样东西是好的,可以为你引流。可能很多人刷短视频的时候,刷这个产品的转化率特别高,让用户入驻直播间。
问:会考虑去其他平台直播吗?
黄:我们在还是以深耕为主。毕竟,这是一个共同成长的平台,今年我们决定继续与Tik Tok签署战略合作协议。经过长期的合作,每一项交友业务都与Tik Tok有着深厚的渊源。


