白云鄂博矿区白岭社区党群服务中心二楼有一栋漂亮的小屋。虽然不到25平米空，但是很有特色，是小区叔叔阿姨们经常光顾的地方。那位大哥没错，是张梅劳模创新工作室。近日，由市文明办组织的2019年学雷锋志愿服务“四个突出”先进典型评选活动落下帷幕，张梅劳模创新工作室荣获包头市优秀志愿服务组织荣誉称号。今天，让我们走进这座美丽的小屋，看看张梅和它的工作室。
上级领导参观了工作室
这个小木屋里有很多天才。
张梅劳动模范创新工作室成立于2015年8月底。工作室的负责人是张梅，现任百灵社区党委书记兼居委会主任。工作室有38名注册志愿者。工作室经常开展的志愿服务项目，为辖区内的社区单位职工和居民提供宣传、普法、调解等服务，同时开展各种便民利民服务活动。
工作室简单大方，温馨宜人，有办公桌椅，电脑网络，图书资料，章程。工作室负责人张梅先后获得自治区金牌人民调解员、包头市劳动模范、包头市五一劳动奖章、包头市优秀共产党员、包头市基层妇女儿童工作首席工作者等30多项荣誉和称号。最近，他被授予自治区劳动模范。工作室成员主要是社区骨干和骨干社工，均获得过市、区两级各类荣誉称号。
船舱里蕴藏着大量的能量。
工作室集合各方力量，整合优势资源，形成了党政支持、工会组织、劳模挂帅、员工参与的工作格局。制定了信息收集、分落实、限时完成等服务流程，建立了较为完善的工作制度、活动制度和日常管理档案、创新台账等岗位职责，明确了劳模创新工作室年度工作计划、目标任务。以工作室党建带动和谐社区建设，将工作发展与维权维稳、为民服务、帮扶救助等工作有机结合、科学衔接。，丰富了活动形式和工作方法，促进了活动的规范化、制度化和科学管理。同时，工作室充分利用社区资源，组织职工和居民开展丰富多彩、形式多样的文体活动，进一步丰富职工业余文化生活，提高幸福指数。
打造机舱的一大特色
在开展各项活动中，工作室大力弘扬张梅同志的“三真”精神，推广应用她的“六字”和“三心二意”工作法、“七不”工作纪律和“八要”工作原则，把劳模创新工作室建设成为服务广大职工的平台。
所谓“三真”精神，就是认真，学习新时代的新思想；坚持真理，发表声明，并坚决执行；认真对待，勇于承担务实努力。
“六字”工作法是开拓、务实、廉洁。
“三心二意”工作法:“三心”要用爱心对待居民，细心做好与居民相关的工作，成为居民的贴心人；“第二个意愿”就是全心全意、真诚地为居民服务。
“七不准”:不准挪用、贪污公共财产；不准参与赌博、迷信或非法宗教活动；不利用职权在社会救助、低保审批、公租房、廉租房、计划生育等方面为自己和亲属谋取私利；不接受群众的钱物；不要利用工作关系进行个人报复；没有拉帮结派或裙带关系；没有大操大办，没有大办婚丧嫁娶。
“八要”:一是敬业，二是认真，三是激情，四是意志力强，五是勤奋，六是注意做好小事，七是勤奋，八是善于转变观念。
为小屋做出巨大贡献
工作室成立以来，百灵社区基本实现了“三下降、两失败”的工作目标，即:群体性事件下降、民事诉讼纠纷下降、越级上访数量下降；小矛盾不离开社区，疑难纠纷和重大问题不离开社区。同时，工作室从原来单纯的人民调解职能延伸到全方位的社会管理和群众工作，形成了“遇事关照，遇事帮助，遇事解决”的良好局面。2019年，创新工作室率先延伸“交谊谈茶馆”成员，由原来的一人谈点扩展到多人谈点，开展居民自治、矛盾调解、社区治理等多方面工作。工作室自成立以来，成功调解各类矛盾纠纷80余起，调解成功率达98%。先后维权职工2起，代理民事诉讼和非诉讼案件6起，解答群众法律咨询50余次，有效遏制了群体性、突发性事件的发生。
来源:文明白云奥博
编辑:青森
一审:林跃
二审:杨秀琴
终审:宋兆华
