如何在行业中更好的生存和转型？
什么样的运营模式更适合当下？
在后市场疫情时代，经济学家分析，7月份经济会好转，11月份会往好的方向走。那么我们应该为这些做哪些准备呢？
首先需要找到适合自己的营销模式。营销模式需要一个系统，零售店要从四个方面思考:1。过程思维:定义过程；2.数据思维:看自己的数据和同行的数据；3.瓶颈思维:你的转化率怎么样？你的客单价是多少？利益引发了问题；4.目标思维:实现和超越目标。
爆发后，图书文具店的商业模式不是零售+体验，也不是卖书+咖啡的品类或业态叠加。而是核心客户认为自己是以什么样的方式度过一天的。
以及你是否能在这样的日子里提供他日常生活所需的商品或服务，甚至为客户策划更多有创意的商品和服务，让他过上更好的生活。
基于这一点，我们应该采用全局流量玩法。什么是全球流量玩法:1。线上+线下；2.公有领域+私有领域；3、内容+社交；4流量+留存。
01全球引流成为新常态——线上+线下
后疫情时代，数据显示，市场消费行为模式、购物渠道、消费习惯都发生了很大的变化。
25% 46% 64% 79%
电商渗透KOL影响决策预期，实时互动消费体验
在红海中，要建立全场景的优质内容，持续的多渠道持续的互动创新。
长期客户关系种草引流，是建立和维护用户粘性的全流程体验。
持续增加口碑的唯一方法，关键是脱颖而出。
在我看来，一定要打通线上+线下的模式。
只有打通线上，才能打破空之间的多元化收入增长，打破时间。实体商家做线上，不是让你开淘宝店，做直播带货，而是利用我们的客户群。
这里的客户群不是指我们平时拉几个客户建群，而是一个闪群。闪团是为了吸引精准客户快速集群、批量、成交！
◆线上+线下
可以线上线下一码券，线上领券，线下搞促销活动，利用APP+微商城+小程序+微信微信官方账号打通多流量渠道入口，最终实现线上线下结合的模式，持续获取客流。
线上，通过短视频平台、微信群朋友圈、小红书、直播送等网站自媒体平台，以活动分享、内容种植、平台互动为核心推广方式，达到口碑宣传、店铺引流的营销目的。
线下，设计吸引眼球的店招，重塑店铺整体视觉形象，结合户外广告、活动单等可持续的低成本方式，吸引人们探店打卡。基于消费者的潜意识需求，通过客单价制定周到便捷的上门服务，增强客户粘性。
◆公有领域+私有领域
渠道整合，公共领域和私有领域不是独立的渠道，而是相互关联的。从短视频平台、微信微信官方账号、小红书等渠道，长时间反复触达客户，完成从公域到私域的流量沉淀，再从私域引流到线下消费，从而实现流量渠道的整合。
在“客户为王”、“以消费者为中心”的时代，多媒体、多触点、多信息赋予了场景营销新的价值，从广义营销向精准营销的转变，使得全渠道流量利用线上线下的场景优势，提高了用户忠诚度和转化率。
02营销场景将增强消费者行为。
营销场景，考虑人、时、地、物的关系，为用户营造场景想象，并带有强烈的代入感，与品牌或产品定位相关联，以达到商业目的。
基于Z世代年轻消费者的价值观和强烈的文化自信，设计创新赋予了场景文化内涵，放大了商品价值。根植于地域文化特色，消费场景不再只是单一的零售场景，而是具有国民教育和观念引导的生活场所。以全新的体验方式，刷新顾客对零售空的固有印象，满足新的消费需求。
03流量留存和转化要以商品优化为基础。
产品选择和品类结构是零售空之间流量留存和转化的基础，是实体店的命脉。及时了解环境动态，洞察流行趋势，与时俱进。在疫情和双降的影响下，政策制定者要优化调整品类结构。
在品类结构上:比如教育类书籍、周边商品的需求逐渐减少，文艺类、手持电风扇等季节性商品开始爆发。合理调整品类结构和组合方式，更有利于业绩提升。
在产品选择上:国风IP、解压、二次元、偶像周边成为业绩增长的爆点。通过“盲盒”营销模式，加深客户的期待和惊喜，把握目前这些新的消费时尚方式，从而更好地达到增加客户订单的运营目的。
创新服务:为商品打造个性化定制服务，以差异化提升消费体验，满足客户心理预期，增强客户粘性，通过增强参与感放大购买行为。
04内容社交成为锁定主流客户的关键。
六度理论空:通过六个人认识整个世界
假设一个人可以认识25个人。经过7次介绍，可以把这个人介绍给25的7次方人，等于6103515625，超过60亿。
所以社交是最好的宣传手段，没有之一。我们要明白，社交推广方式是呈几何倍数增长的，我们要关注和探索更多的商品运营社交方式。
门店可以推出解压产品，激发顾客的分享欲望；通过集卡活动，设置卡换卡等方式，引导学生参与社会话题，吸引客流；打造黑科技商品展示区，以交流分享的互动方式锁定年轻客户。...
以多维度多维度的模式打造门店或品牌的市场口碑，从而实现门店业绩的增长，达到健康可持续经营的目标。
深耕行业16年的郝，分享实体店运营的创新之道，探索零售空之间的转型与突破之路，致力于为业内朋友提供多一个可行的实践方向。
