据彭博新闻报道,苹果公司正准备推出捆绑服务,用户可以以更低的价格使用苹果公司的各种数字服务。Apple Music、Apple New+、Apple TV+和iCloud等服务都会包含在内,并且会被分成不同的套餐包。
比如Apple Music plus iCloud基础版,原本10元/月+6元/月,那么打包后,两项服务的价格都会低于16元/月。

BusinessInsider的捆绑服务名为“苹果一号”。据知情人士透露,“Apple One”最早将于10月份与iPhone 12系列一同推出,目的是刺激消费者订阅更多的苹果服务,以增加苹果的日常收入。在正式推出之前,套餐的范围和价格可能会有变化。
“这不是苹果版的88会员吗?”
把自己的数字服务打包在一起,做成订阅产品。对于国内用户来说,阿里巴巴的88会员可能是最熟悉的。但苹果的数字服务与硬件产品绑定较深,横向比较更像是国产手机厂商的账号订阅服务。
在账号订阅服务的形式上,国内厂商走在了前面。
国内厂商的完美服务
由于中国独特的智能手机市场环境,Android系统被深度定制到每个公司自己的ROM中。所以每个厂商也有自己独立的账号体系,同时也推出了相应的付费订阅,只是每个人的形式不一样。
华为提供的数字服务和目前苹果提供的类似。只能订阅单个服务,不能打包多个服务。
订阅基于华为账号,开通华为主题、华为音乐、华为视频、华为阅读、cloud 空等所有华为服务。其中,华为音乐有音乐会员和Hi-Res会员两种付费订阅,分为超级音乐VIP、音乐VIP、Hi-Res Plus会员和Hi-Res会员。每个月12元起,价格不一样,权利也不一样。
华为的账户体系,一种定价模式,和其他服务类似,有不同级别的套餐。
开通音乐会员,可以获得VIP曲库,更优质的音乐,下载音乐等等。其他服务也一样。
虽然华为没有推出多种服务套餐的订阅模式,但华为视频已经与其他视频平台推出了联合会员套餐,包括芒果、优酷和腾讯。打开后可以在华为视频App上观看相应视频平台的会员内容。
同时,华为的账号本身就有会员体系,会员权益超出了数字服务的范畴,涵盖了现实世界中的服务。比如专线,备用机服务,维修服务。会员制有成长体系。等级越高,得到的服务越多,而等级是靠用户的消费积累起来的。
OPPO的做法和Apple One差不多。它将许多数字服务打包在一起,成为一个会员订阅系统。
OPPO的会员账号体系叫“Heytap会员”,分为HeyTap会员和HeyTap会员+,最低15元/月,在“我的OPPO”App可以看到。两者的价格和服务范围不同,但基本服务已经包含在内,比如主题、游戏、云空等数字服务,OPPO商城的硬件券和配件半价券,甚至还有多项国际流量套餐。
在OPPO HeyTap的大成员中,我觉得cloud 空之间的服务非常实用。目前云服务已经成为我的迫切需求。我有很多照片和备份要上传到云端,所以订阅云端空是我的习惯。OPPO的cloud 空 50GB是6元/月,但是你订阅了HeyTap之后,就会得到50GB/月。持续订阅的价格是13元/月,还涵盖了其他数字业务,其实性价比很高。
另外,OPPO将售后服务归为单独的“OPPO会员”体系,在“OPPO+”中可以看到。类似华为的账号,根据成长值分为几个会员等级。级别越高,享受的售后服务越多,包括碎屏险、免费贴膜、手机维修和免费邮件维修等。
苹果的内容优势
从订阅形式和售后来看,国内智能手机厂商在用户服务方面做得比苹果好。

但这是否意味着苹果很落后呢?号码
苹果之所以有信心把自己的数字服务打包在一起,是因为苹果在内容领域耕耘多年。
以Apple Music为例,它是国内用户可用的最大的正版曲库之一。根据Counterpoint Research的报告,2020年第一季度全球流媒体市场,Spotify排名第一,Apple Music排名第二,流媒体收入的25%,订阅量的21%。同时,2020年第一季度,苹果与环球唱片、索尼唱片和华纳唱片达成合作协议,大大扩充了Apple Music的内容库。
Apple Music目前的订阅价格为10元/月。为了吸引用户使用Apple Music,苹果为新用户提供了三个月的免费试用选项,而学生用户则有更优惠的5元/月价格。
此外,在视频方面,苹果在2019年推出了Apple TV+服务,为用户提供了多部原创电视剧、电影和纪录片。苹果将投资创建相应的视频内容。目前已经上映的电影有《大象女王》《哈拉》《银行家》《看见》等。有许多著名的电影明星,如萨缪尔·杰克森、杰森·莫玛和小理子都参与了苹果公司的原创电影。
今年7月,苹果以7000万美元收购了汤姆·汉克斯主演的电影《灰狗》。这部电影没有在任何影院上映,而是直接上了Apple TV+官网。据Deadline报道,《灰狗》播出后,实现了Apple TV+有史以来最好的开幕周,为Apple TV+带来了约30%的新注册用户。
Apple TV+ Home苹果在培育内容方面的努力可见一斑,这也是苹果数字服务的核心,内容为王。
另外很重要的一点是,由于Android的生态系统,大部分用户没有使用Android自带服务软件的习惯。比如相对于自己的音乐App,更多人会选择QQ音乐。所以国产手机厂商在数字服务方面还是会和现有的内容服务商建立合作关系,推出联合会员。
但在iPhone上,苹果逐渐培养了用户使用自己服务的习惯,这是苹果未来推出Apple One的一个基础。然而更尴尬的是,苹果对国内用户开放的数字服务是有限的。Apple Music和iCloud是使用最多的两个服务,Apple Acrade、Apple TV+和Apple New+等服务目前与国内用户遥不可及。
为什么要打包服务?
将许多服务打包到订阅业务模型中并不罕见。
事实上,是乐视在国内将这种模式发挥到了极致。乐视在大举扩张生态的时候,曾经建立了集硬件、内容、服务于一体的模式:手机亏本卖,电视甚至不花钱。用户只需付费订阅乐视会员即可免费获得一台电视,同时享受多项乐视内容服务,如乐视独家视频、音乐资源等。
乐视的会员服务甚至让大家相信这就是“服务经济”的未来。用付费内容支撑硬件产品的模式在当时确实很新颖,很有吸引力。想必很多人家里还在用乐视。
可惜贪婪不足以吞下一头大象。贾跃亭的造车故事无法继续生态下去,乐视已经窒息。
今天苹果要做Apple One,和苹果这几年的服务转型密切相关。
iPhone常年占苹果总营收的50%左右,但由于智能手机市场已经趋于饱和,iPhone的销量对苹果总营收影响巨大。所以,摆脱iPhone依赖是库克近年来一直在努力做的事情。
所以在2020财年第三季度的财报中,iPhone收入占总收入的百分比下降到了44.3%,这归功于Mac和iPad的明显增长,可穿戴设备和服务的收入也大幅增长,其中服务收入达到131.6亿美元,同比增长14.85%。与此同时,苹果表示付费订阅增加了3500多万。目前,该平台的服务付费订阅量超过5.5亿,比上年增加1.3亿。他们提前半年完成了2016年服务收入翻番的目标。

苹果曾在疫情期间免费开放Apple TV+显然,服务业务充满增长动力,是苹果转型的重要一环。通过推出打包订阅服务Apple One,可以吸引更多用户使用苹果的服务,从而获得更多收入。
目前Apple TV+和Apple Acrade等新服务产品还处于起步阶段,对苹果营收的贡献非常有限,比不上Apple Store、Apple Music、iCloud等老服务。服务打包的意义在于将新服务推广到用户的日常生活中,提高新服务的月活跃度。
这种更低价格的包装和付费形式让人觉得很廉价,可能比Apple Music的三个月免费体验更有效。
但如果苹果在国内推出Apple One,会根据国内市场如何优化?我们还不知道,但既然Ready Player One翻译成Ready Player One,我猜测“苹果一号”在中国的正式名称可能是“苹果一号”。
图片来自mobilesyrup


