作为中国视频行业会员市场的领导品牌,优酷VIP会员一直致力于为用户提供多元化创新的会员服务。得益于这种用户至上、以会员为中心的策略,优酷一直保持着稳定高速的增长。
今年8月,优酷VIP会员迎来9周年。九周年是一个感恩,也是一个新的序章。优酷VIP会员通过倡导升级、服务升级、权益升级等一系列行动,在打造更加程式化的会员交流方式的同时,以“爱”的名义,强势重新定义会员权益。

提倡推广要与“爱”产生共鸣,强化会员认知。
在这个“喜欢”有点假的时代,“爱”一听就有“二等品”的感觉。越是成熟的人,越懂得趋利避害,追求生活的性价比。所有的行动都开始有了目的,所有的付出都期待有回报,所有的付出都要求有结果。因为爱而义无反顾的状态,似乎离我们越来越远。
何谓爱情?它是一种缓解情绪和压力的能量状态,是一种热血的年轻力量,是疲惫生活中不可或缺的英雄主义,是开启一切美好的动力源泉。当竞品开始对“美好时光”进行差异化定义,用“轻奢”为自己代言的时候,优酷深刻认识到,“爱”才是与年轻人沟通的法宝。因为这是年轻人对内容和服务的态度,也是优酷对用户的态度,一场由爱情凝聚的爱情风暴一触即发。
为了唤醒Z时代年轻人沸腾的热血,重新点燃我们追求爱情的坚定信念,优酷VIP会员可谓煞费苦心。追求,投入,星辰大海,一个短暂却激情四射的TVC,充分展现了依波和莱两位代言人的认真态度和青春气质,正式开始了这场全新的全民恋爱之旅。同时,在本次周年庆上,优酷VIP会员还邀请了ofo、陈星旭、少兵、李宏毅等四位福利官,多维度解构爱情的定义,用花式的方式演绎爱情的浪潮,持续为爱情加码。
此次周年庆,优酷VIP会员还携手九周年特别福利官——举重冠军齐立军,共同推出九周年特别福利官礼盒。通过为齐丽君母校销售训练器材、训练服等物资,鼓励大家关注举重项目,关注运动启蒙教育,让爱心无限延伸。对李丽君实力的诠释,向我们证明了有爱的人有火热的人生,为“去我的爱”这一全新理念注入了更具活力的诠释。每一份爱都值得用心对待,每一份爱都不应该辜负。这也正是优酷想要传达给我们所有人的想法。
升级服务,打造“爱”矩阵,围绕聚星深化服务创新。

作为一个在线视频平台,“爱”这个心智的职业离不开扎实的产品力,有增值的会员权益才能长久吸引用户。差异化、多元化的会员服务体系一直是优酷VIP会员的核心竞争力。
近年来,围绕年轻人不断升级的精神需求,优酷打造了《这!正是街舞等网络综艺超级IP,产生了丰富的衍生节目和衍生系列。
在9周年期间,优酷VIP会员针对这些备受用户关注的垂直服务品类,推出了“聚星会员”等新的创新服务,整合了诸多福利,满足了用户更深层次的垂直业务需求,进一步拉近了用户与平台的距离,玩转了用户,形成了深厚的情感连接。这种更深层次的服务创新,将进一步丰富优酷VIP会员体系,构建平台对用户“不可或缺”的感受。
升级后的权益以“爱”为轴心,不断扩大权益的边界。
爱的不止一面,拥有的权利也不止一个。在真诚的双向用户交互中,参与感、归属感和满足感缺一不可。
9周年之际,优酷VIP会员权益也迎来了新一轮升级,围绕“多看”、“得实惠”、“有趣周边”全方位强化用户权益,推出“Bang”周年卡活动,打造“Bang惊喜”盲盒游戏。一方面延伸现有权益,为用户提供增加会员时长、看剧等视听福利。另一方面,增加了明星影视周边权益,推出包括代言人礼盒、亲笔签名照等福利在内的惊喜权益,为VIP会员提供更丰富的特权和服务。

此外,在9周年期间,优酷VIP会员还为用户准备了多元化的互动惊喜福利,如兑换金卡、网络名人隐形席位等,强化了用户的参与感,提高了用户粘性。这种双向的用户沟通,既是平台玩法和生态力的体现,也展现了优酷VIP会员一贯的组织能力和客户至上的价值观。
热爱年轻人的整个生活方式,他们的衣食住行都被注入了更多的个性背景。线上无法覆盖所有年轻人的生活,线下扩大会员活动的影响力至关重要。为丰富用户跨场景娱乐消费权益,本次周年庆,优酷VIP会员携手红星鸿星尔克、西贝莜面村、北国,深度定制优酷VIP会员折扣、满赠等专属福利,提升优酷VIP会员含金量;同时有屈臣氏、网易云音乐、必胜客等25个顶级品牌,支付宝、淘宝、天猫等12家阿里大家庭成员联合发声,线上福利加码,为拉动会员增长提供了巨大的想象空间空。
通过线上线下跨界联动,无限延伸会员权益边界,让更多用户体验到优酷VIP会员的优质会员服务,进一步促进平台会员和用户的活跃度。构建了更加完整的周年庆娱乐生态,满足用户多元化的场景需求。
持续挖掘“爱”的价值,从内容IP到创意营销,从明星互动到品牌联合,从用户到合作伙伴。优酷VIP会员以此次9周年庆典为连接平台,实现了会员权益的拓展和升级,极大地丰富了会员的特权和福利,极大地拓展了优酷VIP会员的高价值空,彰显了其深耕在线娱乐行业的决心。
未来,我们拭目以待。


