建立一个方便的联系小组
多渠道听取居民的意见和建议
整合资源，积极协调。
建立暖心一公里党组织服务群众工程。
最近几天
桃亭街道李欣兴社区
依靠党组织服务群众
开展“红墙先锋在社区，我为群众办实事”
实践活动
辖区有30位老人和残疾人。
在有困难的老人院安装厕所扶手
给老年人送服务
精心安排，按需安装。
李:“有了这个扶手，你起来的时候可以借力，安全多了。虽然是小细节，但是很实用！”
7月16日上午，在社区居民李家中，社区党委副书记张长霞正在回访李，进一步了解居民需求。此前，考虑到69岁的李腿脚不便，社区主动为老人在卫生间安装了防滑扶手。扶手安装在淋浴间和卫生间之间，长约50厘米。无论上厕所还是洗澡，老人都可以扶着扶手借力。
“李欣兴社区是一个典型的老式建筑和平房混合的社区。60岁以上的老人占社区总人口的三分之一以上。”张长霞介绍，前期，社区在日常的入户走访中，发现辖区高龄、残疾人等困难老人的卫生间没有安装扶手。上厕所时容易摔倒，存在安全隐患。解决“起床难”问题迫在眉睫。
但是老人家里需要什么样的扶手呢？怎么安装？社区党委动员各片区主任和5个党支部负责人，对辖区内的孤寡老人和残疾人家庭进行安排，征求老人或其子女的安装意愿，实地查看厕所尺寸，深入了解每户居民对扶手安装位置和厚度的需求。同时，社区党委召开协商会，充分听取居民意见和建议，决定用党组织的经费服务群众，在行动不便的居民家中安装厕所扶手，让他们有“触手可及”的安全感。
小心安装扶手以“照顾”老人
安装过程中，施工人员在严格落实各项防疫措施后，在社工的带领下，有序为有需要的老人安装扶手。“安装过程中，我们会再看现场，根据每户和老人的实际需求选择扶手安装位置，同时签订安全扶手告知服务安装承诺书。”张长霞说。
这个扶手虽然小，但是确实能给家里的老人带来很多方便。“以前他上厕所，我们怕摔倒，连门都不敢关。虽然只有几米，但是墙上没有把手，我们总觉得不放心。这次要出去，他在家我放心多了。”李的家人说。像老李曼郭勇一样，今天，该社区为30名行动不便的老人安装了厕所扶手，并在管状建筑中安装了公共厕所。在家里，老人基本能自理。他们不慌不忙，心里有底。
“年纪大了，腿脚不太好，没法努力。每天上厕所是个大问题。坐下就起不来了。我想帮一把，但两边都是光秃秃的墙。现在我可以扶着扶手，节省体力了。”看到卫生间新安装的扶手，老人们对社区表示感谢。后续，社区将在日常入户走访中对居民进行回访，不断提升社区居民的幸福感。
关心别人“触摸”得到的东西
除了卫生间安装扶手，这个小区还有很多“防老改造”的贴心设置。走进小区，就会看到智能门禁。相隔几米，三两个老人坐在椅子上有说有笑。每个单元门都有感应灯，楼梯上安装了扶手，方便老人上下楼梯。
一排扶手，一盏感应灯，一把椅子，虽然细微，却能精准解决老人生活的“痛点”。多年来，社区党委在街道的支持下，围绕“七有”和“五有”特点，紧紧围绕居民需求，结合“马上处理投诉”等重点工作，开展“红墙先锋进社区，我为群众办实事”实践活动。依托党组织服务群众的工程，为社区居民办了实事、难事。先后为社区太平街17号院6层安装了门禁系统，为没有照明设施的老平房院落安装了太阳能节能灯，解决了老人出行难的问题，惠及800多户居民，让老人在老社区玩得开心。
下一步，陶然亭街道将继续从居民的实际需求出发，以方便群众为宗旨，办贴近百姓心的实事，不断解决居民的后顾之忧，共同建设美好家园。
文字:石娇
照片:江镇陶然亭街
