序
在信息爆炸的今天,泛娱乐内容遍地开花,长视频行业已经到了酒香巷子深的局面。对此,学习用户喜好进行个性化内容推荐,用规则的网格结构承载各类内容的FEED形式,成为产品迎合发展趋势的核心动作。在这个过程中,作为内容平台,我们逐渐发现自己对FEED形式的两个方面并不满意:一是长视频播放决策长,算法推荐效果有限;第二,内容混合后,削弱了内容的个性。为此,设计方推出了今天的探索话题——分发领域如何服务于内容的声音,让内容更好地表达故事。

1.痛点:长视频播放决策
算法的好处是让用户接触到更多符合自己兴趣爱好的内容。但由于长视频内容的叙事节奏,用户很难像短视频或电商产品一样,快速识别和判断自己是否喜欢。换句话说,算法告诉用户这个内容是好的,用户不可能仅凭一张封面图片和一个标题就去买。这也是长视频平台单纯接入算法的原因,不会有明显的消费增长。这个问题在运营编辑推荐的时代并不明显,因为那个时候用户流量主要聚集在头部,用户的消费判断主要通过新的热度属性来校准,平台推送“好”。但在算法推荐时代,流量分配变得公平,优质的长尾内容也将获得更多的曝光机会。当用户发现首页推荐了大量非新的热门内容,而能够吸引用户的特性没有一个是显性的,就会导致即使算法做了精准的推荐,用户依然没有感觉的情况。
痛点:2:FEED的形式弱化了内容的个性。
FEED的形式,各种内容混杂其中,自然削弱了内容本身的个性。对于不熟悉的内容,用户甚至需要花费额外的精力去识别是电影还是综艺,更不容易理解内容的特点。
痛点:场景容器已经过饱和。
经过灰度的一系列尝试和验证,优酷基本锁定了双排小卡的发行形式。卡片的基本要素包括封面、标题、推荐理由、播放数据和属性角标加一个溢出操作。从上图可以明显看出信息紧密度。在如此饱和的显示情况下,通过增加新的字段来显示更多的内容发声信息显然是不可能的。
如何在容器空之间受限的情况下,缩短长视频内容的播放决策,增强内容的个性化表达,成为分发领域需要解决的核心问题。
关键角色-用户
我们要解决的问题是挖掘对用户有吸引力、能帮助用户理解内容的关键要素,并提炼和揭示出来。所以我们首要关注的是用户的浏览行为,以及他们在页面中搜索内容时的浏览习惯。
首先,上下翻页的用户大多没有明确的消费目标,抱着看看优酷有什么好内容的心态在分发场景中“闲逛”。购物用户,心态比较宽松,随意,注意力不会太集中。用户的行为会在滑动页面和停下来扫视之间不断切换,直到遇到自己感兴趣的东西,或者失去耐心继续浏览。
并且由于页面结构相对简洁,用户的扫描过程也相对简单,基本遵循自上而下、自左而右的扫描习惯。在扫描的过程中,首先吸引用户注意的是色彩多变、主体形状各异的封面图像。所以,用户只有被封面图片吸引,才会点击或继续识别内容标题和推荐原因。
综上所述,从对“人”的浏览行为的分析来看,有两个关键点是我们应该注意,但又容易被忽视的:
在滑动页面和停下来扫视的过程中,用户并没有投入太多的精力,投入的精力几乎都用在了内容扫视识别的过程中。
图像信息是关键。如果图片信息不能吸引用户,用户就不会直接越过图片阅读文字,也就不会有点击的欲望。
因此,从“用户”的角度,我们可以尝试加强图像信息,探索用户页面滑动过程中的信息传递形式。
对于页面滑动时的信息传递,内容行业似乎还没有应用案例。然而,交互式信息显示在网页上的应用已经相当成熟。可以参考Applestore,显示效果非常出色。在产品的详细页面中使用了大量的交互式图像显示手段,并辅以滑动手势,以反映产品的细节和亮点。展示效果远比静态形式更加生动有趣,展示的信息更加丰富。
受交互式信息显示的启发,也可以尝试分发容器和内容之间的透视关系的一些变化。
关键角色-容器
以前我们把分发容器和内容媒体看成是一一对应的关系,分发容器的面积就是内容媒体的实际显示大小。结合交互式内容展示的特点,我们实际上可以改变分发容器和内容的关系,把分发容器当成内容的窗口。通过这个窗口,内容媒体可以在容器空中甚至以交互的方式在时间上进行延伸,从而达到信息传递丰富、展示效果生动的目的。
最后,聚焦内容,优酷的核心地位在于长视频,其主要类别不外乎电影、电视剧、综艺、动漫。分布形式满足这几类,所以基本可以全部覆盖。
关键角色-内容
目前,内容分发仍然主要基于内容媒体的覆盖。当很多类别的内容混杂在一起,而内容封面本身的表达又很有限,用户很难在浏览时意识到陌生内容的酷点。除了从用户和容器的角度探索可行性,最重要的是挖掘内容本身的特性,提炼出来,作为分发的抓手。长视频有各种类别。如何发掘共同特征?在这里,我们从最成熟、最多样化的电影类别开始。

一部电影有两种方法来取悦观众。一个是来自故事本身曲折离奇的发展过程,一个是视觉冲击力和情感张力极强的画面形象。正是由于这两个维度的差异,形成了以视觉效果为主的“奇观片”和以故事感染力为主的“叙事片”。
叙事电影主要侧重于讲述故事本身,接连不断的叙事过程让观众对已经发生的故事有新鲜感,对还没有发生的故事充满期待,对故事的演变充满张力,观众看完会有酣畅淋漓的感觉。这类电影的镜头和对话通常比较写实,没有太多的特效,比如绿皮书的《肖申克的救赎》和《楚门的世界》。
而壮观的电影则不拘泥于叙事意义,主要依靠非凡的、视觉上吸引人的画面:刻画动作、身体、场景、速度的奇观场景,加强视觉冲击。如《英雄》、《黑客帝国》、《阿凡达》等。在拍摄和后期技术不断升级的背景下,电影对“奇观”的表现越来越震撼和细致。近年来,国内外电影逐渐呈现出“奇观化”的趋势。
横向来看,电视剧、综艺、动漫和电影一样,都在“叙事”和“奇观”两个维度上丰富了内容的可视性。比如话剧《长安最长的一天》就讲述了死刑犯张小静临危受命,在十二个小时内与李弼联手拯救大唐长安的故事。在曲折的叙事过程中,还展现了大量大唐盛世的场景和与狼魏搏斗的惊险场面。比如综艺节目《这!是街舞,选手们用精湛的舞技展示了一个又一个高难度动作,向我们展示了一个激烈的比赛过程,这也是一个故事叙事过程。动漫《一拳超人》,讲述了一个整天为工作奔波的普通人变得更强壮,秃顶,杀死怪人的打斗场面扣人心弦。
因此,“叙事”和“奇观”是电影、电视剧、综艺、动漫内容特征挖掘中可以深入挖掘的两个角度。但今天,我们的重点是分销领域。在这种场景下,用户不会给我们足够的时间来详细描述故事的曲折。所以从“叙述”的角度来说,这里不做太深的探讨,主要集中在能更快抓住用户眼球的“奇观”上。
奇观图片的类型
动作奇观
即惊险的冲突打斗场面,以夸张、激烈的动作吸引观众,广泛应用于武术、功夫、枪战、科幻电影中。
物理奇迹
人体靠自身吸引异性的注意力,男性的肌肉和女性的曲线引起异性的荷尔蒙反应。镜头表达通常比较细腻,导致本能的偷窥欲望。而且在东方含蓄表达的特点下,形体奇观更引人注目。
风景奇观
突出奇特的场景环境,通常是我们日常生活中看不到的,或者角度新颖,或者场景惊艳,通常采用宽边框和稳定的镜头,给人一种唯美震撼的感觉。
速度奇迹
这是近年来出现的一种神奇手段。主要用在赛车、飞行、时间空穿梭电影中。它通过人物或物体的高速运动来刺激观众的视觉追随。
此时,分发内容的思路听起来:结合用户在页面滑动过程中的认知空文件,改变页面容器与媒体内容的关系,提炼展示内容的奇观特征。
内容探测方案的呈现
结合动作奇观的“激烈”特性,针对相应的奇观片段,我们分发坑抖动、外部灯光甚至调用手机陀螺仪的震动效果,让激烈的内容更快速、更有感染力地传达给用户。
顺应物理奇观东方“含蓄”的表现特征,利用分发容器和长海报进行遮挡,利用用户的滑动手势形成内容的窥视效果,营造物理奇观的神秘感。
另外,物理奇观在影视剧中通常转瞬即逝,瞬间的美好放大了用户的感官感受。分发场景可以与用户的滑动手势相结合,控制眼镜片段的向前和向后播放,带来更细腻的浏览体验。
奇观的表现核心主要集中在宽框上,普通的坑式容器很难表现出奇观的震撼力。打破常规思维,宽框可能不仅仅表现在单个坑里,两个水平框的组合,结合内容中主体的水平位移,可以营造出内容在坑间穿梭的视觉感受。
速度奇观的刺激主要靠观众视角的代入。这类内容图片适合全屏沉浸或者面积大、视觉代入感好的场景,比如开屏或者先对焦。
除了利用奇观的特性,改变容器与内容媒体的对应关系也能产生良好的效果。例如,使用动态视觉键控技术,结合内容容器的变形,产生类似于角色突破容器的3D效果。
还可以配合页面向下浏览过程中用户注意力的不断下移,展开和折叠坑容器,动态预览和静态停止内容。在顺应用户注意力下移的同时引导用户的注意力。
改变容器和内容媒体关系的另一个直接手段是改变原来的一对多关系。也就是说,配合用户的滑动浏览,可以切换显示不同的媒体封面,通过多个封面的显示,增加用户内容种草的可能性。

你甚至可以在pit容器中进行简单的交互。比如优酷的会员享受HDR高清模式,在画质和音效上有明显提升,但这一点非会员用户没有体验到,所以没有体感。通过坑内简单的互动,让用户加深对享受HDR的理解,从而更好的传达会员所代表的权益。
上述解决方案目前存在分歧。整体思路结合用户的页面浏览行为,改变场景容器与内容的对应关系和内容奇观特征,形成新颖的内容呈现方式,帮助用户在更短的时间内全面理解内容,刺激用户感官,调动用户情绪。最终帮助平台向用户传递内容和情感,达到用户放松的快感。
除了对个别内容类型的发声方案进行探索,还需要对分发场景中的展示制定一些分发规则和机制,防止单屏多张动态卡片带来的注意力引导冲突,保证场景中用户稳定有节奏的浏览。而且对于内容发声方案的推广,有一个非常重要的环节就是“媒体内容供应”。对于头部S级内容,可以依靠人工干预来保证素材制作质量,而对于长尾类,则需要媒体素材的批量制作模式,结合智能内容识别的平台自动化制作是我们未来尝试和突破的主要方向。
写在最后
娱乐内容的消费,感性必然大于理性。书面媒体的优势在于,它可以在传递内容的同时,让人产生思考和联想。但对于泛娱乐内容来说,娱乐一定是用户最原始的动机。娱乐属性的表达越直接、越有能力,就能越快将用户带入娱乐状态。这也从侧面说明,一个长节目的内容,开头一定是为一个小高潮做铺垫的。而且用户的内容娱乐也越来越没有耐心。可以预见的是,未来娱乐内容的分发将朝着类似于Tik Tok的方向发展。


