回答这个问题
北京市高级人民法院民三庭法官

曹利平
边肖说
案例回放:
某浏览器因其“页面广告过滤”功能,被某视频网站运营商诉至法院。何仪公司认为金山公司的举动是不正当竞争,索赔500万元。
一审法院认为,优酷的视频广告是何仪公司在合法商业模式下提供的整体服务的一部分,而非业界普遍认定的恶意广告。优酷在这种商业模式下运营,拥有可以受到法律保护的利益。被告通过猎豹浏览器过滤优酷视频广告的行为不当,应承担相应的法律责任。一审法院判决被告发表声明消除影响,并赔偿原告经济损失及合理费用共计30万元。法院最终驳回上诉,维持原判。
此案入选2014年全国50个知识产权典型案例。
小版:贴片广告出现在片头、片尾或片尾,有时会打断观众的观看完整性。如果浏览器能够过滤掉贴片广告,对于普通受众来说将是一件非常好的事情。为什么法院判决这种行为违法?
回答:的确,许多用户会发现这是一个非常好的需求。从法院审理反不正当竞争案件来看,部分用户的需求能否形成用户权甚至运营商权影响法官的判决,被告的行为是否正当,取决于一定的条件。本案中,原告是优酷,典型的视频网站。目前视频网站主要有两种商业模式。一种是本案中开放广告加免费视频的模式,这是视频网站的主要盈利模式。二是从用户付费中获益。付费用户无需打开广告即可观看视频。当然,付费用户的数量要少得多。让我们还原一下用户的需求。实际上可以理解为用户想同时观看正版视频而不付费。
这样的要求合理吗?在我们看来,其实它过滤掉的广告是整个互联网行业目前盈利模式的一个关键节点。在网上,人们发现了很多可以免费分享的东西,但其实并不是免费的,因为它需要你看广告,或者会植入一些其他类型的广告。虽然我们可能不喜欢广告,但我们无法摆脱媒体上的所有广告。事实上,广告往往让我们获得信息,所以我们可以不再支付相应的费用。没有这些广告,就意味着每个人从媒体获取信息都要付费,这可能是更多用户不愿意接受的一个结果。事实上,浏览器运营商过滤掉视频网站的广告后,用户真的对广告视而不见了吗?答案是否定的,浏览器其实全是广告。
所以法院在看这个问题的时候会考虑两个方面。一个是部分用户的需求是否合法,一个是他的需求是否代表全体用户普遍的、长期稳定的利益选择。如果只是部分利益或者部分用户的短期利益,我们可能不会考虑。

小版:现在很多人已经逐渐养成了付费看电影的习惯。如果一些浏览器在付费的情况下过滤掉网站上的广告,这合法吗?
回答:付费用户的增加,说明知识产权的价值意识已经在大家心中逐渐形成。但是付费用户增加的趋势并不会影响我们对浏览器过滤视频网站开场广告行为的性质判断。
理由有三:第一,我院法官在判断经营者的行为是否正当时,主要审查行为本身的性质,是否违反法律的规定,是否违反诚实信用原则,是否故意损害竞争对手的合法权益。这是最关键的。体现用户利益只是视频网站过滤广告行为中的一个“幌子”。目的是浏览器运营商可以通过破坏别人的商业活动来获取自己的商业利益。
第二,企业或运营商的经营自主权不会受到用户数量或用户接受程度的影响。我们举个例子。曾经,我们的杀毒软件市场提供的是付费杀毒服务。后来有了杀毒软件,提供免费的杀毒服务。虽然大部分杀毒软件公司很无奈,但也提供了免费服务。否则,他们将被市场淘汰。但是,如果有一个杀毒软件,它还能坚持提供付费的杀毒服务吗?我们觉得可以,因为提供什么样的服务是他自己的决定,他会自担风险和后果。未来可能是因为他的收费会被市场淘汰,也可能是因为他的软件有非常好的毒品检测效果,他还能在市场上占有一席之地,这是自由竞争的结果。如果一个浏览器认为收费杀毒软件不好,为什么要收费?我破解了你的充电模块。你要提供免费软件,这显然是不合适的。
再次,如果以用户付费观看视频的习惯来推断,浏览器过滤掉视频网站的片头广告是合法的,那么就会出现一个悖论,即视频网站实际上是免费向用户提供正版视频的,无论是自愿免费提供正版视频,还是因为浏览器过滤掉了视频广告。因此,没有用户愿意为他们付费以成为付费会员,收费模式无法持续。只要有能过滤广告的浏览器,我就能看到正版免费视频。为什么我要付钱?
所以基于这三个原因,我们觉得无论用户的付费习惯或者消费习惯如何培养,都不会实质性影响运营商行为的正当性。
小版:现在对于很多通过网络观看视频节目的网民来说,互联网可以大大提高他们的观看自主性和用户体验。如何在保护版权人利益的同时提升用户体验?有什么好的建议吗?
答:在猎豹浏览器的案件中,虽然我们判定猎豹浏览器的经营者构成不正当竞争,但判决书也指出,像Youku.com这样的视频广告太长,无法跳过,存在这些缺陷和不足。我们还建议他们改进和完善它们。
我们认为,版权人的利益需求和用户观看视频的便利性需求,实际上需要这两类主体的共同努力。对于视频网站来说,可以进一步提高服务质量,提升用户体验。比如他们可以把几十秒的广告设置成前几秒,比如三五秒,不能跳过。但是,他们可以选择让用户以后选择快进这种方式。既能保证广告收入,又能让用户不再长时间等待。对于用户来说,我们觉得还是要提高知识产权有价值和付费的意识。虽然“偷书不算偷”的观念已经基本被抛弃,但我们总希望能免费得到一些视频或作品。但是要知道,知识产权是创作者的努力和劳动产生的,要给他适当的市场考量。

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