文|李海
生产|改变轨道的创新
不出所料，2020年“双11”创下历史新高:11月1日零点至11月12日零点，天猫“双11”成交额4982亿元！
相比之下，2019年天猫“双11”交易额为2684亿元。
在疫情的大背景下，“双11”能创下新的增长记录，证明其影响力之广，驱动力并未降低。但是，关于“双11”的抱怨也很多。
狂欢节反映的不仅仅是在线消费。在释放巨大消费潜力的同时，“双11”能否持续为各行各业的创新提供市场验证机会和空，为中国新经济的动能添一把柴，才是真正的贡献。
谁是当今世界上最具创新力的公司？
当你看到这个问题的时候，是不是立刻看到了苹果、微软、特斯拉、华为、小米、阿里巴巴等一系列大名鼎鼎的名字……Bingo！
这些公司之所以是最具创新力的公司，是因为他们创造了新的赛道，取得了突破，具有革命性的影响力。他们的产品、服务和商业模式深刻地改变了我们的生活。
突破性创新的故事看起来总是那么浪漫和传奇，它们激励人们积极行动起来。但是，真正的突破性创新，在我们身边的企业中还是那么少。为什么？
因为，我们陷入了突破性创新的九大误区！
第一个误解
“创新就是追求新奇——企业追求创新的原因或动力是什么？』
大多数企业经理对创新的新奇感感到困惑。“这个想法有什么新意？”几乎总是他们评估时问的第一个问题，而且是他们感兴趣和着迷的新奇创新。这种现象引发了一种灵魂深处的拷问:企业追求创新的理由或动力是什么？
让我们来看看最具代表性和最著名的创新者是怎么说的:
乔布斯
“活着就是为了改变世界。还有其他原因吗？”
比尔盖茨
“每天早上醒来，一想到自己所从事的工作和所研发的技术将会给人类生活带来巨大的影响和改变，我就异常兴奋和激动。”
埃隆·马斯克
“我在大学的时候，一直想参与做一些可以改变世界的事情。现在我也参与进来了。”
当一个领域需要变革，遇到一个创新者，一个愿意并充满热情去创造历史而不是跟随历史的创新者，突破性创新就会出现。这就是变轨的创新——变轨，创造历史！
创新不需要理由。创新对企业来说就像身体里流动的血液。“改变赛道，创造历史”的热情是点燃企业创新的根本动力！
第二个误解
“突破性创新始于跳出框框的想法——创新全是偶然？』
大多数创新故事都指向一个神奇的时刻:一个创新者在一个巧合的时刻产生了一个伟大的想法，并成功地取得了巨大的成功...这些故事会不断重复，直到成为“神话”！似乎所有的创新想法都来自于顿悟。
那么问题来了。我们都知道顿悟只能遇见，那么创新是不是都是偶然现象呢？所谓跳出框框的想法，是哪个框框跳出来的？
事实上，突破性创新不是从一个跳出框框的想法开始，而是从一个跳出框框的挑战开始。变轨创新叫——变轨挑战！
换轨挑战，简单来说，是一个企业从现实角度看似乎不可能完成的事情。只有挑战才会促使我们超越现有的心智模式，从而产生真正突破性的想法。
举一个真实的例子:一家日化产品跨国公司的RD团队需要围绕可持续发展战略开发一个新的系列产品。新产品的研发目标是在不影响效果的情况下，在使用中节水50%。目标看似很高，但这不是变轨的挑战。我们为这个团队设计了一个变轨挑战:新产品研发的目标是在不影响效果的情况下，使用过程中不用水！
看出区别了吗？
节水50%的目标仍然是在如何“节约”的心智模式中思考思路；在无水变轨的挑战下，我们被迫超越现有的心智模式，彻底放弃“节约”的思维方式，从而获得重大发现和真正突破性的思路！
事实上，这个团队做到了！
变轨的挑战也让突破性创新不再是偶然的偶然，让创新成为设计！
赛道变革挑战不是为了挑战而挑战，而是实现企业愿景和使命的关键障碍。通过一个个成功的挑战，帮助企业最终实现产品、技术、流程、商业模式、生态系统等方面的愿景和目标。
再比如:一家民营服装企业的老板说，他的愿景是五年内上市。企业上市实现的关键障碍是什么？年销售量应该在现有的基础上翻一番。销量翻倍的方法有很多，比如缩短产品开发周期、提高供应链效率、拓展销售渠道等。最终，这家企业面临的挑战是将原来的供应链周期从120天缩短到30天。
除非你能明确创新是为了解决什么问题，如何创新，否则你不可能产生伟大的创新。
改变一个人的习惯永远是一个挑战，对于企业也是如此。变轨挑战是设计一个特定的挑战跳出框框，从而引起一种积极的不安，促使企业离开舒适区，坚定地实现变轨创新。
第三个误解
“创新等于构思创意——头脑风暴能激发创造力？』
企业一般都是头脑风暴出创意，这样可以得到大量的想法。当你深入挖掘这些想法的时候，你会发现并没有什么新的东西，或者说大部分都是过去出现过的。
这是因为大量的想法是建立在少数有限的思维方法上的，很多想法通常都是停留在传统的、相同的轨道上。下图说明了人类思维的水平:
▲轨迹创新认为，思维分为三个层次:想法-框架-心智模型。
就像这种植物，思想在顶端，就像花一样，是我们想到的，看到的或者一种行为反应；它是一个框框的树枝，藏在花的下面，就像每一朵花都要长在树枝上，每一个想法背后都藏着一个框框；心理模式是埋在土壤里的根，最不容易被发现。就像不同的植物根会长出不同的枝和花一样，心智模式也决定了不同的框架和不同的想法。
以上述日用洗护用品的跨国公司为例:他们在研发一款可以节水的洗护用品时，至少可以从两个框架入手，“添加”——在产品中加入一些物质，使清洁更容易，从而节水；或者“去除”——通过重组，去掉一些不必要的清洗环节，达到节水的目的；这些想法看起来很创新，但市场上也有许多这样的产品。这是因为“加”和“除”这两个框架还是在“节水”的心智模式下。
如果我们把心智模式从“节约用水”转变为“不用水”，就会产生一个全新的、独特的框架和思路，不仅会使RD方案充满创造性，还会创造性地实现RD目标。
事实上，当面对一个从“不可能”到“可能”的挑战时，我们往往需要克制自己不要贸然进入创意“想法”的生成阶段，而是有意识地在“框架”和“心智模型”的层面上进行思考。只有更深入的思考，才能帮助我们突破思维。没有饱和的思维，只有饱和的心智模型。
第四个误解
“通过市场调研和消费者洞察，我们可以找到突破性创新的需求和市场”
当一个新的想法出现时，大多数企业为了保持客观性和克服偏见，通常会将市场研究外包给研究机构，但突破性创新并没有发生。
这是因为市场调研通常面对的是已经存在的东西，在调研过程中不可避免地注重“验证假设”和“追求答案”；这对突破性创新的想法没有帮助。
面对从0到1的突破性创新，需要的不是市场调研而是市场洞察！市场洞察追求“寻找假设”和“探索问题”，以空杯的心态不断深入新问题，直到洞察到那些未说出口的根深蒂固的潜在需求。
在突破性创新面前，消费者层面的洞察是不够的。轨道转换创新创造了一个“洞察光谱”——一系列超越消费者层面的跨行业和领域的洞察来源。转变的挑战越大，就越有必要与更广泛的洞察力来源建立联系。通过不同洞察源之间的深入对话，发现一系列别人没有发现的完全不同的突破性洞察，从而释放出大量改变游戏规则的想法。
最后，变轨创新认为市场洞察必须自己去做，因为这是一个摸索的过程，如果你委托了别人，就相当于外包了你的思维。只有第一手的市场信息才能带来发现新问题和新见解的力量。
第五个误解
只要有好的战略思维，就能产生突破性的创新。
企业里有很多优秀的战略思考者。在他们确定一个好主意后，他们把后续工作留给执行团队。然而，许多伟大的想法很少转化为成功的创新。
原因是大部分好的想法在实施的过程中被冲淡了！
当一个突破性的创新想法出现时，每个人都会从自己的需求出发去看待，他们有自己的方法；当每个人都只做需要做的事情，而不是尽自己最大的努力，悲剧就出现了。
企业的突破性创新是一次伟大的发现之旅，需要不同层次的参与。只有通过共同拥有、共同进化、共同建设，伟大的创意才能变成成功的市场案例。
实施创新的想法和想出一个好主意一样重要！赛道创新不仅停留在思维层面，还延伸到执行层面。
第六个误区
“创新取决于谁来领导它——雇佣具有创新技能的新人/建立创新团队？』
企业为了推动创新，往往会雇佣不同背景的新员工，或者成立创新领导小组，希望通过他们激发创新，但往往事与愿违。
刚开始的时候，新的想法往往出现在新人/创新群体中，但是时间长了，就被同样的思维引力压制和同化，输出变得和别人差不多。
创新不取决于谁领导它，而是取决于企业对抗思维引力的能力；还要看鼓励创新的能力:与其纠结于老人或新人，更重要的是为创新提供资源，比如:最好的专职团队、高度的关注和灵活的引导、额外的制度承诺和预算、特殊的沟通渠道等。
概念
引力:变轨创新的专属概念，“思维方式引力”的简称。它指的是人们根深蒂固的观念和刻板印象，总是以特定的方式感知“这是现实而不是那个”或者“这是可能的，那是不可能的”，就像无处不在的引力，看不见摸不着，却始终让我们远离地球，所以我们称之为“思维模式引力”。
第七个误解
「将创新的想法转化为可行的原型，你就可以完全推广它们了」
大多数组织创新从发现和设计阶段开始，在设计完成后结束，在进入市场的最后阶段变得与通常的商业活动没有区别。
通常在做了一个经典的消费测试后，他们就开始全面推广。当他们的尝试没有那么幸运地击中“甜蜜点”时，他们就会对自己的创新产生怀疑。失败越来越多，他们会选择止损退出。
当突破性创新的想法通过旧的方式和手段传播时，必将导致最后一公里创新的打击和失败。
创新进入市场的第一阶段是创意形成的最后阶段，而不是营销的第一阶段。
无论这个创新方案构思得多么巧妙，仍有相当多的问题没有得到解答。先试后入，会给新的盲点，带来新的机会。需要在市场中进一步演绎进化，迭代升级，更加完善。
突破性创新进入市场，不是为了验证是否行得通，而是试图通过补充性创新和辅助性创新使之行得通。
第八个误解
“创新来自最高管理层的命令和授权”
高层可以做出创新的命令和决策，但并不意味着创新会在他们的决策下产生。
其实创新是不能命令和授权的，因为创新的主人翁意识和兴奋点是不能命令和授权的:人必须来，必须参与！
创新是领导者和所有成员的旅程:那些领导创新的人如何激励其他人相信这个新的想法和建议，并像他们一样做出足够的承诺？他们如何将关键利益相关者变成所有者，而不是东道主或评估者？领导者如何让高管以同样的热情去执行这个新想法？这是从管理创新到释放创新的转变。
第九个误解
“创新涉及的风险主要是商业风险”
突破性创新最大的风险不是商业风险，而是个人风险！
接受一个变轨的挑战，需要走出个人的舒适区，进入未知的领域，激起个人对失去的恐惧。最大的恐惧不是来自货币风险或失去工作的风险，而是来自对失去信誉/权威/地位的恐惧，这种恐惧被多年的成功放大了。
正是这种对个人风险的恐惧，才真正阻碍了企业高层领导的创新。
有一个创新的梦想是一个好的开始，但下一步，切断后路，赌上个人信誉，致力于追求梦想，才是最难的。
这是开始的时候，也是大多数所谓有梦想的人临阵退缩的时候！
轨道创新，致力于突破性创新的实用方法论和工具，带领组织跨越突破性创新的误区，改变轨道创造历史！
相比双11的狂欢，
你认为背后的创新力量是什么？
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规划/执行:中国团队负责轨道变更和创新
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