来源@视觉中国
文|创业前线，作者|李晓凡，编辑| Egg总经理
11月底，一只萨摩耶在宠物店洗澡时被剪掉尾巴的新闻出现在微博热搜上，宠物美容行业的乱象也被揭开。
随着宠物经济的兴起，宠物美容成为宠物主人的消费需求，宠物美容师一夜之间成为行业新宠。现在市面上有大量的宠物美容师培训学校。他们声称学费只要几千块钱，学员培训一个月就可以独立工作。毕业后，学生还可以开宠物店。
“如果在一线城市开宠物店，一年至少能赚20到30万，二三线城市至少能赚8到15万。如果你不想开店，我们学校也可以推荐学生就业。”一家宠物培训学校的工作人员对《创业前线》说。
但实际开店的从业者表示“收入基本和成本持平，赚不了多少。”
宠物美容师的门槛真的这么低吗？宠物店为什么不赚钱？这个行业的钱都是谁赚的？
1、宠物美容师“为爱发电”在电影《剪刀手爱德华》(Edward Scissorhands)中，爱德华曾成为一名“宠物美容师”，帮助邻居的狗塑形，他也一度成为镇民的宠儿。
现实生活中，随着宠物主人数量的逐年增加，为宠物美容已经成为一种迫切的需求。前瞻产业研究院的数据显示，在宠物相关的支出中，宠物美容的支出是第二位的，仅次于宠物医疗。
甚至宠物美容师也成了热门职业。“宠物美容师比较稀缺，一些资深的宠物美容师会被高薪挖走。”通州梨园附近一家宠物店的老板刘茜告诉《创业前线》。
这个对宠物友好的行业自然吸引了许多年轻的宠物爱好者。
1998年的女孩唐鑫为了照顾自己的宠物狗，去了一家宠物美容培训学校一个月。后来做了宠物美容师，现在在广州一家宠物店做店长。
“我们店里有两个同事，一个90后，一个95后。我以前的同事里，00后还是有的。”唐鑫说。
但是对于年轻人来说，宠物美容是一个又脏又累又费时的工作，所以很多美容师不干了，很多坚持下来的都是“为爱发电”。
“比如给狗梳毛后，我们全身都是狗毛。很多女生都介意这个，不想做。”唐鑫说。
宠物美容的时间通常从一个小时开始。唐鑫承担了最耗时的工作，那就是为一只巨型狮子狗梳理毛发、洗澡和造型，至少要花5个小时。
漫长的操作过程需要美容师的耐心和宠物的配合。“狗洗澡的时候很紧张。他一直保持着高度紧张的精神状态。他洗完澡后很累。再加上狗狗在做造型的时候需要一直站着，这就需要美容师一直哄着它，防止它睡着。”唐鑫说。
辛苦的同时，宠物美容师的工作也给从业者带来乐趣。
“和猫狗相处很容易，只是很难和它们交流，但它们并没有什么不好的想法。”唐鑫说:“我有一个同事曾经在企业工作，不得不处理职场中复杂的人际关系。他做了这份工作后，只是觉得身体很累，但一点也不累。”
刘茜在北京通州拥有一家宠物店，他经常收养和救助一些流浪猫狗。“我在外面找到的狗，我给它打针，吃驱虫药，做造型，把它从一只流浪狗变成了一只漂亮的小狗。这种成就感不是我能挣多少钱，所以我不想改行。”
当然，在这个和动物打交道的行业，并不是每个从业者都是既有爱心又专业的。行业内也有一些不专业的美容师，有些行为会降低行业的外在印象。
比如11月底，一只萨摩耶在宠物店洗澡时尾巴被剪掉的新闻出现在微博热搜上。宠物美容行业很快吸引了大众的目光，向外界表明，除了那些“为爱发电”的人，还有一些只想赚钱，或者缺乏爱心和耐心的人。
“我觉得宠物美容师最重要的品质是爱心和耐心，但是技巧是可以慢慢练出来的。”唐鑫说。
2、美容师培训生意随着行业对宠物美容师需求的激增，大量的宠物美容培训学校应运而生，试图成为行业的“供水商”。
调查数据显示，目前市场上的宠物美容培训企业超过1200家，从2016年开始，每年成立的企业数量都超过100家，2019年达到高峰，成立了208家企业。除了培训学校，很多宠物品牌也开设了宠物美容师培训和宠物店加盟业务。
但在从业者中，成为宠物美容师的门槛并不高。
培训一个宠物美容师需要多长时间？宠物培训学校给出的答案是至少30天。
“C级课程为期30天，主要面向零基础学员。经过学习，他们可以达到独立操作的水平。就业或者开个普通店都没问题。”宠物连锁店“宠物狗”的员工张巍 告诉《创业前线》。
他介绍，基础课程包括理论、宠物护理、修剪，以及一些基本的医学知识。如果想进一步提高宠物美容技术，有中级和高级课程可供选择，包括造型设计、染色、spa、穴位按摩等。
宠物培训学校毕业后，宠物美容师可以就业，也可以自己开店。
“我们90%的学生都学完了自己开店，很少有人工作。”另一家宠物店连锁品牌萌小塔的加盟业务工作人员刘超说。
如果选择就业，培训学校承诺帮学员推荐工作。“我们在全国有5800多家加盟店。我们会根据你所在的区域给附近的这些加盟店介绍工作。”张巍 说。
况且宠物美容师的工资水平也不低。唐鑫介绍，助理工资在3500-5000元之间，不包吃住；一个有一年以上经验，能独立操作的美容师工资在5000-8000元不等；一些大四的，有管理经验的，都是八千多块钱。
如果想加盟门店，宠物培训学校和品牌也会提供全程支持，包括选址、装修、运营等“一站式服务”。据他们说，开宠物店比较赚钱。
“像60到80平米的店，一线城市一年至少能赚20到30万，二三线城市至少能赚8到15万。”张巍 说。
刘超还说:“我们品牌在北京的加盟商，一个月有3-4万，而一个月有7-8万。我们百子湾店11月份有19万多。”
一个月的时间成本，几千元的学费成本，运气好的话毕业开店一年能赚几十万。在培训学校和宠物品牌，学习宠物美容课程似乎是一件很划算的事情。
但实际情况并不那么顺利。
虽然最短的学习期限是一个月，毕业后可以独立工作，但是宠物美容师的门槛并没有那么低。
“在学校里，先学习理论知识，然后练习一段时间基本操作，比如怎么拿剪刀，然后练习剪假肢，最后练习修剪真的猫狗。”唐鑫说到“创业的前沿”。
然而，仅仅是上课时间还远远不足以让一个宠物美容师真正熟悉这份工作的细节。“课堂上的主要课程是如何建模。老师不关注狗的习性，这些都需要自己去摸索。”
唐鑫说，许多宠物美容师学习后技能一般。大部分人毕业后都要实习一段时间才能独立。"你应该练习至少50到100只宠物."
3、谁在赚钱？在对《创业前线》的深入了解中发现，除了入行难，很多拥有宠物店的人都陷入了不赚钱的窘境。
2018年，刘茜在北京通州的一所宠物美容培训学校参加了一门宠物美容课程。班里16个人，80%的人选择毕业后工作，剩下的人自己开宠物店。“据我所知，如果选择打工，一个月还是能挣几千块钱的，自己开店的都不赚钱。”刘茜说。
“其实宠物美容的生意特别好，每天都有狗送过来。”刘茜说。但即便如此，宠物店的日子依然不好过。
对于宠物店老板来说，人工是成本的很大一部分。刘茜的商店大约有160平方米。除了她，店里还有两个美容师，每年的人工成本都在10万元以上。
租金高是宠物店不赚钱的第二个原因。
前两年，刘茜店铺的年租金约为20万元，宠物店一直在亏损。为此，她差点关了店。“我还特意花了3000块钱找人帮我转让店铺。”
后来一个偶然的机会，一个房东的阿姨低价租给她一个商铺，年租金11万，她就继续坚持了下来。“房租降低后，我就不亏了。现在基本持平，赚不了多少。”
唐鑫的商店也是如此。“收入基本和成本持平。”
宠物店不赚钱还有一个原因——行业竞争激烈，服务同质化程度高。
《创业前线》通过大众点评搜索北京东城区景泰附近的宠物店，显示周边1公里范围内有6家宠物店营业，3家不确定是否营业，1家尚未营业。
唐新门店周边，都是开了8年以上的店。相对于新店，消费者对老店的接受度更高，进一步降低了新店的生存时间空。
“对于正在考虑开店的人来说，如果开了，可能一个月连一万块钱都赚不到，而有的高级美容师一个月能赚一万多，那我为什么要开店呢？”唐鑫说。
在宠物美容的产业链中，宠物店陷入了不赚钱的窘境。那么，钱都是谁赚的呢？宠物美容培训学校作为行业的“供水方”，自然是“旱涝保收”。
Petog的工作人员张巍 说，他们班有10到15人。根据他提供的资料，2022年，他们北校区的计划课程数量将为20门。学校的C级美容课程优惠价6600元，最贵的课程高达78000元。
图/张巍 提供的北校区C级美妆课表
按照每人6600元、每班10人的最低学费计算，仅北校区C级课程每年培训费收入为132万元。
加盟也是一门赚钱的生意。派多格张巍 表示，其品牌加盟的总费用为9.6万元，包括商品、设备、加盟费等。目前全国有5800多家加盟店。
“萌小塔”工作人员刘超也表示，加盟总费用为9.38万元。“我们是2020年开始加盟的，现在全国大概有200家加盟店。”
依靠宠物美容师的培训和宠物店的加盟，企业看似轻松赚大钱。“为爱发电”的宠物美容师也月入近万元，而一些宠物店却挣扎在“生死线”上。
那么，怎样才能让宠物店多赚钱呢？除了正确选址，避免周边店铺过度竞争，《创业前线》认为，宠物店老板要有意识地打造自己的品牌特色，要有专业的人员和工具，在服务同质化的当下，能够提供定制化的服务。
另外，通过与当地媒体、自媒体或相关动物组织的合作，可以进一步宣传和提升店铺的知名度，占领更多的市场份额。
总的来说，树立独特、专业的宠物美容理念，形成个性化品牌，将是未来宠物店的发展趋势。在新的洗牌到来之前，宠物美容行业的培训学校或者宠物加盟商也必须做好应对这种变化的准备，否则像今天这样“躺着赚钱”的时代可能很快就要结束了。
*文中所有人物均为化名。
