多愁善感的观察家马付才
背景
5月19日，八省联合在广东佛山举办“与你一起抗击疫情与贫困”暨520消费扶贫云上行活动启动仪式，邀请淘宝第一主播Viya、中国男篮主教练杜峰参与公益“带货直播”，深入开展消费扶贫，将农村优质特色产品推向全国。
受新冠肺炎疫情影响，许多地区贫困劳动力外出务工受阻，扶贫项目开工和扶贫龙头企业、车间复工复产延迟。在这种情况下，农产品网络销售扶贫作用凸显，“带货直播”成为现象级消费扶贫行为。根据商务部的数据，第一季度，全国电商直播超过400万场。
国务院扶贫办政策法规司司长陈红波表示，通过网络直播销售扶贫产品是一个很好的方式，这几年发挥了非常重要的作用，特别是在疫情期间。
舆论事件
在国务院扶贫开发领导小组办公室的指导下，由广东省扶贫开发办公室、省网信办、中国社会扶贫网、湖北省扶贫开发办、广西壮族自治区扶贫开发办、四川省扶贫开发局联合主办的“抗击疫情与你一起脱贫”活动， 贵州省扶贫开发办公室、云南省扶贫开发办公室，由碧桂园集团、国强公益基金会、中国平安集团联合举办。
国务院扶贫办党组成员、副主任洪天云出席活动并讲话。他在启动仪式上说，扶贫产品的创新方式、优势、销售、扶贫和贫困人口的增收，体现了广东省委、省政府高度的政治自觉和责任担当。
碧桂园集团、国强公益基金会作为活动主办方，推出“益起买买买——520我爱你消费扶贫节”。5月19日上午10: 30，中国国家男篮主教练杜锋与国强公益基金会理事长陈贤联手，组成“先锋团”，亮相碧翔淘宝直播间。现场观看人数达25.1万，不到1小时售出小龙虾、甘肃东乡土豆饼干、东乡绣花披肩近2000件，销售额超过17万元。这场直播创下了碧翔直播间观看人数和销售额的新纪录。
推广大使、淘宝第一主播Viya从5月19日20: 00开始，在淘宝直播间热情地向百万网友介绍来自中国最穷的地方之一甘肃东乡的土豆饼干、刺绣等特色扶贫产品。
在Viya的推荐下，35000盒土豆饼干瞬间被一抢而空。东乡土豆做的土豆饼干也很受欢迎，直播期间卖出了5.3万盒。甘肃东乡县碧桂园扶贫干部、碧香农业公司副总经理尹冉平在维雅直播间介绍，土豆饼干是碧桂园和国强公益基金会帮扶东乡土豆产业的成果之一。通过产品升级，可以提高土豆的附加值，带动贫困户更好的增收。
回乡扎根创业的东乡族女大学生马萧萧在《维雅直播工作室》分享了她创办刺绣作坊复兴东乡绣的故事。经过近两年的努力，带动了当地300多名绣娘增收。她还在直播间向网友介绍了富有东乡族文化的丝巾。
据悉，5月19日晚，维雅直播3个多小时，观看人数1881.8万，总成交53万张，总成交额2550万元。
据了解，从5月19日开始，“益起买买买——520我爱你消费扶贫节”将连续举办10场现场活动。除了“先锋组合”和维雅的两场扶贫直播，5月20日至27日，碧桂园和国强公益基金会还将在广东、甘肃、湖北、陕西、四川、贵州、云南六省联合开展“带货直播”消费扶贫系列活动。
舆论观察
1.“直播交割”将成为互联网经济的新业态。
2019年最火的行业是什么？毫无疑问是短视频+直播。
2019年开始，互联网新经济业态下的商品直播，被李佳琪、维雅这样的外卖主播全面加速。现在“直播送”处于浪潮初期，很多人看好它的前景。联网社会电子商务研究中心主任曹磊表示，仅2020年春节后一个月，就有100多种传统线下职业转移到“淘宝直播工作室”:云卖房、云卖车、云餐厅、云店、云菜场、云超市、云演唱会、云博物馆...淘宝直播工作室上的“云XX”迅速爆炸。从2月份开始，淘宝直播上的职业已经超过100个，商家自己的淘宝直播销售额同比增长50%。
3月30日发布的《2020淘宝直播新经济报告》显示，截至2019年底，消费者每天观看直播内容超过35万小时，相当于7万场“春晚”。报道指出，目前，淘宝直播上有超过1000家MCN组织。淘宝直播拥有超过4亿的年度用户，场景覆盖全球73个国家的工厂、田间地头、地摊、商场、街道、市场，成为众多行业拥抱新经济的起点。
据Tik Tok联合庞大引擎发布的《2020年Tik Tok直播数据图谱》数据显示，2020年2月，Tik Tok穿搭主播数量较1月增长61%，直播人数较1月增长93%。同样，美妆品类也发展迅速。与1月份相比，广播主播人数增长了71%，直播人数增长了109%，观众观看次数比去年12月增长了126%。
数字化转型对零售企业来说既是机遇也是挑战。一些公众人物依靠的是粉丝经济和背后强大的消费数据。商品直播在不断刷新销售记录的同时，也在改变中国消费者的习惯和需求。为此，国家发改委、财政部等23个部门联合发布的《关于促进扩大消费、提升品质、加快形成强大国内市场的实施意见》明确指出，鼓励发展线上线下融合等新型消费方式，也为零售企业数字化转型注入了动力。
把消费带火，让经济活起来。“直播货”不仅起到了消费催化剂的作用，而且对提升发展信心、加快地方复工复产起到了积极的推动作用。
2.为“直播送”扶贫抒情点赞。
受新冠肺炎疫情影响，许多地区贫困劳动力外出务工受阻，扶贫项目开工和扶贫龙头企业、车间复工复产延迟。在这种情况下，农产品网络销售扶贫作用凸显，“带货直播”成为现象级消费扶贫行为。一时间，“网络名人带货”、“县长带货”、“总统带货”、“主席带货”都站在了互联网的风口浪尖。商务部4月23日消息，一季度，全国电商直播超过400万场，100多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”。
随着互联网发展的深入和普及的扩大，一种新的生产和营销模式正在逐步形成。“带货直播”逐渐走进基层，为流通受阻的农产品开辟了新的市场，缓解了农民卖货难的问题。而且“直播送”快速、便捷、灵活的特点，让很多地方政府、企业、农民都经历了互联网思维的洗礼，也为当地的扶贫工作注入了“新能量”。
尤其是县长、市长的“带货直播”，不花钱、不打广告，不仅向全国网友推荐当地农产品，还帮助企业和群众解决滞销问题，传递出“互联网+农业”的灿烂火花和新发展理念，赢得好评。这种“接地气”的表现，而且，在当前的语境下，也有利于执政理念的刷新。
因此，舆论评论认为:一方面，“带货直播”模式可以实现城市菜篮子、米袋子的有效供给，满足城市居民的线上消费需求；另一方面，也可以促进贫困地区扶贫产业的健康发展，增加贫困人口的收入。顺应了疫情期间消费需求线上转移的趋势，让贫困人群以最短的距离与消费群体直接对接，有利于当地农副产品的品牌发展。既带来了短期的流量效应，又形成了长期的消费力，凝聚了全社会通过消费参与扶贫的共同努力。这是一件双赢的事情。
3.直播应该尊重市场规律。
“直播电商”成为热点，大量个人和机构涌入。在疯狂发展的过程中也暴露出了很多问题。有的快销商品直接损害消费者利益，有的领导干部把直播间当成作秀，不仅往流量里注水，虚增销量，搞摊派，甚至组织水军喊“领导帅”。
比如有的主播带货时夸大宣传，引导消费者绕开平台私下交易；有的消费者遇到假冒伪劣商品，售后服务难以保障；卖家与平台、直播平台与电商交易平台之间的关系错综复杂，导致消费者的知情权、公平交易和合理维权诉求大打折扣。中消协近日发布的《电子商务直播购物消费者满意度网络调查报告》也显示，37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题。
舆情显示，在陕西省汉中市城固县，开展“县长带货直播”活动时，因一份“要求全县干部最低消费50元”的相关文件而受到舆论关注。对此，城固县扶贫领导小组办公室5月9日回应，承认相关文件有误，并公开道歉。
城固县“闻之而改”的态度缓解了负面舆论的持续发酵，一定程度上修复了受损的公信力。作为一种新的营销行为，越来越多的领导干部参与到“现场发货”中，舆论的关注度也与日俱增。稍有不慎，就容易引发负面舆论。所以新华社评论说:官员直播商品，“播”是自己的责任，“带”是政府的公信。为消费官员推销的产品买单，更多的是对领导干部的信任。官员的带货直播一旦“翻车”，不仅会降低产品口碑，影响官员形象，还会损害政府公信力。希望每一个走进直播间的官员都能“牢记使命”。
任何新行业、新业态的健康发展，都离不开制度规范。因此，面对潜力无限的“带货直播”新业态及其日益明显的问题，相关监管部门应该进行更加深入细致的监管，充分利用技术手段提高监管的有效性。
此外，据业内专业人士分析，从现实情况来看，“带货直播”的销售模式成功连接了城市消费者和贫困地区农民，实现了产销对路，不仅流通了滞销农产品，还有助于促进农民增收致富，提升了县城形象。但与此同时，未来如何完善配套物流体系，形成可持续的业务发展模式，仍需各方共同探索。
舆论短评
2020年注定比以往任何时候都更特别。一场疫情，一场考验，带来了新的契机，让直播站在了互联网的最前沿。
现在，站在“带货直播”这个新风口上，很多受疫情影响而滞销的农产品不仅销售顺畅，甚至成为了“网络名人产品”。事实证明，直播送货的效果远超人们的预期，很多地方都在尝试将其作为扩大消费扶贫、电商助农的新路径。
如今，数字成了新的农业资源，手机成了新的农具，直播成了新的农活。“直播送”这种新兴的农产品网络销售模式，不仅让市场开放了，产业活了，农民富了，市民乐了，也为脱贫攻坚、乡村振兴注入了新的活力。
2020年是与贫困进行决定性战斗的一年，也是最后一年。如何建立防止返贫的长效机制？产业扶贫应该是脱贫的根本之策，产业繁荣应该是乡村振兴的基础。但产业发展重在长远，需要防范和化解各种市场风险。
这次疫情让我们看到，“直播送”在拓展销售渠道、缓解市场风险，乃至推动产业转型升级、助力乡村振兴等方面的巨大潜力。相信从长远来看，会有更多的农民掌握网上销售的技能，成为有活货的“达人”。
