新华社上海十一月二十五日电。一些App自动续费套路是近期消费领域的热门话题。根据上海市消保委发布的比较,自动续保的扣款时间定在到期前3天,一定程度上违背了自愿公平原则。
根据上海市消保委对部分头部app的对比,大部分app的自动续费扣款时间节点都设置在到期前一天,消费者只需在到期前一天手动取消即可。但是有些app条款不合理。比如优酷的自动续费扣款时间是到期前一至三天,而哔哩哔哩的微信和支付宝渠道的自动续费是到期前三天扣款。



上海市消保委指出,提前三天扣费的做法在一定程度上违背了自愿公平的原则,也缩短了消费者的选择周期,让很多消费者很难实现“会员到期再取消就来不及了”的想法。
24日晚,他回应称将进行自查自纠,着手优化,将自动续费周期调整为“提前24小时,到期后扣费”。
来源:新华网


