优酷会员为什么不能投屏

核心提示已经买了视频平台会员,却发现抢先看要给钱、使用投屏功能也要给钱……视频平台被各种“伸手要钱”的服务功能膈应时,视频平台究竟在想些什么呢?优酷投屏收费引不满已经充值了手机会员,使用投屏功能为何还要收费?如果手机会员使用投屏功能要收费,那干嘛不

已经买了视频平台会员,但是发现要先给钱才能看,要给钱才能用投屏功能...被各种“要钱”服务功能回应,视频平台在想什么?

优酷网的投屏收费招致不满。

我已经给手机会员充值了。为什么我使用屏幕投影功能要收费?如果手机会员使用投屏功能要收费,为什么不直接告诉他们根本没有投屏功能...

近日,话题#优酷对屏幕投影收费#出现在微博热搜上,有网友抱怨自己已经是优酷视频的VIP会员。不过如果想在电视上看剧,还需要开通“酷喵VIP”,每月12元电视会员。

对此,有网友表示:“优酷太丑了,不能吃。作为会员,你要收两次筛选费。”“昨天我以为电视坏了,前天还能看。”“我记得当初开VIP只是为了避开广告,现在没有VIP什么都看不到。”诸如此类。

浏览了一下各大社交平台,发现矛盾始于一部电视剧。7月20日晚,由安迪、程颐主演的电视剧《暗香如边角料》在优酷上线。有用户发现这部VIP剧无法通过手机在电视上播放,引起了很多会员和用户的不满。

当你选择在电视上放映这部剧时,会提示“试看六分钟,升级酷喵VIP观看整部电影”。值得注意的是,这并不是优酷第一次尝试对部分剧集内容收费。7月18日晚,优酷自制剧《庭外溺水者》收到了《庭外盲区》的播出。当时用户也发现从第二集开始就不支持屏幕投影了。

优酷的回应

面对网友对优酷“割韭菜新举措”的评论,优酷坐不住了。

对此,优酷回应称,优酷VIP会员权益不包括屏幕投影,相关会员服务可在手机、平板、电脑上使用。如果用户需要在电视上观看,建议购买或升级为酷喵会员,享受电视权益。

对于“二次消费”和“不公平”的讨论,也有消费者和记者致电监管部门,回复称,如果会员协议不包含投屏,就不存在侵权。在优酷站内的优酷VIP会员服务协议中,第二条规定,优酷VIP会员服务可以在手机、平板、电脑上使用,不能在电视上使用。值得一提的是,爱奇艺和腾讯视频也有类似的规定。

这里需要提醒的是,这种所谓的投屏功能并不是手机或者第三方软件的投屏,而是视频平台自带的投屏功能。用户将同一WIFI与电视连接后,打开视频平台的APP,点击投影功能,将手机小屏播放的内容与电视大屏联动,满足视频内容的客厅需求。

本来这是手机或者移动终端会员的一个权利或者功能,但是现在,因为投影被禁止了。纠正其原因无非是“利”字。

第二次收获让用户愤怒。

作为视频平台,平台会员被人为切割成移动端和电视端,同样的内容被二次销售。这种赚钱效应显然非常明显。

众所周知,电视上的视频会员价格远高于手机。以优酷为例,其移动VIP年费为178元,电视VIP年费为488元,电视VIP比移动VIP高300多元。

而如果用户是优酷移动的会员,升级需要多少钱?

很多人都算过VIP剧放映时升级电视会员的投资成本。现在VIP账户还剩221天。可以选择再花3个月24元升级酷喵会员,6个月48元升级酷喵会员,55.25元升级剩余221天升级酷喵会员。这还是优酷的试推广期。在提供惊喜券的基础上,如果原价升级,酷喵会员150元60天,221会员176天。

显然,从这个角度来看,已经给手机充值的会员,如果要使用多个平台,会觉得不值得或者不舒服。从优酷的角度来说,即使会引起用户的不满,也要提供多元化的会员服务。归根结底还是营收的问题。

难做的视频平台

说到优酷、腾讯、爱奇艺等长视频平台,每次几百亿的亏损都会成为人们的谈资。

通过阿里巴巴的财报,人们或许可以看到优酷这几年的经营状况。2022年5月26日,阿里巴巴集团发布了2022财年第四季度财报。报告显示,优酷日均付费用户同比增长14%。与此同时,通过对内容和产能的审慎投资,该公司继续提高运营效率,实现了亏损同比收窄。

亏损收窄确实是好事,但国内长视频头部平台“爱游腾”十年烧了一千多亿。长视频平台真的能赚钱吗?最坚定的人,恐怕也会偶尔产生怀疑。

“亏损”这顶帽子已经跟随长视频平台很久了。除了一直以成本控制为经营标准线的芒果TV财报显示持续盈利,对于爱友腾来说,“缩小亏损”是可以刺激股价回暖的好消息。

从这里就不难理解,是优酷会员还是要更早的“开刀”,还是移动会员目前使用投屏功能要另行收费,但这里还是很好奇——这样一种不顾用户情绪的运营策略,真的能让企业在帮其赚钱的同时长久走下去吗?

 
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