摘要:
随着大数据环境的深入，给我国跨境电商企业的发展带来了巨大的机遇和挑战。作为跨境电商企业的重要组成部分，跨境电商人才培养不仅关系到跨境电商企业的运营状况，也对跨境电商行业的整体发展产生重要影响。基于此，本文以大数据下跨境电子商务人才培养的机遇和挑战为研究对象，简单阐述了大数据下贵州跨境电子商务的形势和机遇，探讨了其人才培养的方向和标准，并针对培养中出现的问题提出了实现路径。本文旨在为大数据下跨境电商人才培养的发展提供参考建议，促进跨境电商行业的发展。
大数据环境下，跨境电商企业的发展越来越繁荣，人才输出的培养也逐渐成为未来社会需要考虑的问题。培养跨境电子商务人才不仅可以促进内外贸流通，而且对我国国民经济的增长具有重要影响。因此，本文对大数据下的跨境电商人才培养进行了详细的研究。
一、大数据下贵州跨境电商的形势和机遇
跨境电子商务面临的困难
虽然中国跨境电子商务发展迅速，但在其发展过程中仍面临着若干困难，其中电子商务人才短缺是困难的重要原因。由于跨境电商发展时间短，人才输出的培养并不完善。在新员工培训期间，由于跨境电商专业知识和操作流程复杂，新员工的基础知识会在记忆中混乱，很快遗忘，导致跨境电商企业在操作实际工作时工作效率变慢，工作质量下降。跨境电商发展中，不仅存在人才短缺的困境，还存在采购成本高、物流流程复杂的困境。在跨国采购中，需要支付运输、人员出行和雇佣当地居民采购等费用，增加了企业在采购操作过程中的成本。然而，在跨境电子商务的发展中，人才缺口是主要的困境。
贵州大数据的现状与机遇
目前贵州对外经济发展相对落后，大数据形势的发展为贵州经济发展提供了良好的发展平台，使贵州经济逐步向新型经贸发展，促进了贵州跨境电子商务的发展。习近平总书记提出“一带一路”倡议，把贵州作为贵州发展的重要战略连接点。良好的政策环境有利于贵州跨境电商企业的发展，从而促进贵州对外贸易的发展和深化。同时，随着互联网技术和信息化建设在贵阳的普及和发展，将促进跨境电商企业的发展。
二，跨境电子商务人才培养机会
大数据下的跨境电商发展迅速。
在中国没有进入大数据环境的发展时期，中国出口贸易的年增长率不到10%。进入大数据形势后，出口贸易额保持增长，跨境电商贸易额成倍增长。在大数据的形势下，跨境电商企业发展迅猛。据国家统计，2015年跨境电商企业出口贸易占比较2016年增长132%。与此同时，中国国内跨境电子商务平台已逐步建立。随着其业务领域市场的日益扩大，2015年以来，阿里巴巴、亚马逊、网易海淘等跨境电子平台的数量逐渐增加，各平台的订单量也逐渐增加，导致跨境电商企业在经济和规模上快速发展。
复合型学科背景的专门人才缺口较大。
在大数据形势下的跨境电商招聘中，既缺乏熟悉跨境电商产业流程和运营流程的人才，也缺乏熟悉国外经济市场交易、具备小语种沟通能力的复合型人才。跨境电商企业招聘的人员均来自国际贸易、电子商务等专业，但跨境电商需要的人才是熟悉国际贸易和税收专业知识、操作规则和流程，擅长电子商务技术，了解电商平台的人才。这类人才属于复合型专门人才。而这两个专业的人才在学校培养中只学一个方面，无法满足跨境电商对复合型学科人才的期望。
具有解决实际问题能力的中级电子商务人才需求旺盛。
在跨境电商企业运营中，现阶段对中级电商人才的需求越来越大。技术初级电子商务人才由电子商务学科人才填补。跨境电商企业对战略管理高级人才需求不大。作为企业的骨干人才，他们对人才本身的要求更高。中级电子商务人才不仅要求具有跨境电子商务工作经验，能够解决企业中的实际问题，还要求具有高素质的业务专长，能够对企业的日常现代商务活动做出切实可行的安排。
三。大数据下跨境电子商务人才培养的定位和标准
跨境电商企业人才培养的定位和标准，要从自身的实际需求出发，了解企业的招聘方向和要求。经过笔者的实际查找和总结，得出的结论是:经济发达的一线城市的跨境电商企业招聘方向多为跨境业务，他们招聘的岗位多为跨境电商专员。在招聘这些专员时，对其业务能力、熟悉国际贸易规则、网络营销经验、单证会计技术能力等方面的要求。都是标准化的。因此，根据调查结果，我国应在高校开设国际贸易与电子商务交叉学科，培养具有企业所需交叉学科背景的人才，从电子商务技术、国际贸易规则与程序、网络营销运作模式等方面对大学生进行讲解和培训。，在树立跨境电子商务理念的同时，增加学生的理论掌握，通过与电商企业的合作，重点培养学生的实际操作能力。旨在为企业培养熟悉国际贸易规则，掌握电子商务技术，具有网络营销经验和单证核算技术，能够解决跨境业务实际问题的跨境电子商务专业人才。
四。跨境电商人才应具备的专业能力。
精通交易平台运营能力
在跨境电商的日常运营中，大多利用电商平台开展贸易活动，不同的电商应用不同的跨境业务平台。因此，在学校跨境电子商务人才培养中，应对多种电子商务平台进行详细讲解，让学生了解平台的不同操作流程、使用方法和操作特点，进而提高学生对平台操作的掌握和实际操作能力。
优秀的网络营销能力
员工的网络营销能力决定了跨境商务在网络中的订单量，进而决定了跨境电商企业的经济效益。因此，学校在培养人才时，应注重学生网络营销能力的提高，讲解营销的专业知识和技能，鼓励学生自行设计可行性高、经济效益好的营销方案，并分析不同国家的购买习惯，提炼产品卖点，从而促进跨境网络营销的经济效益。
物流和供应链管理能力
在物流方面，国际物流大多采用重量差异收费方式，阻碍了小型跨境电商企业的成本节约，而全进全出的销售模式严重影响了海关的工作效率，导致跨境采购流程运行时间增加。这就需要跨境电商人才具备管理物流和供应链的能力，及时处理国内外货物的物流衔接问题，协调供应链环节，促进物流成本的降低，加快物流验货等环节。
跨境电子商务网站运营能力
跨境电商网站是跨境电商公司盈利的基础，其电商网站的运营是跨境电商公司的重中之重。所以在招聘要求中，对人员的网店运营能力和逆行详细要求。在人才招聘期间，也对工作人员的网店维护经验、推广经验、优化技术等方面进行严格把关。优秀的电子商务网站运营能力将促进跨境电子商务企业的经济效益及其实际综合能力。
五、跨境电子商务在人才培养方面的困境和问题。
目标不明确
在目前的跨境电商人才培养过程中，学校对跨境电商的人才需求了解不够，没有进行过实际的人才需求调查。所以学校在人才培养目标上存在不明确的问题。这种问题会导致学校跨境电商人才教育质量不高，培养出来的人才无法应用到跨境电商企业的实际操作岗位，导致大量人才找不到工作，从而增加了我国的就业压力。
老师很弱
在我国的教育中，跨境电商专业的教育比较薄弱，主要是缺乏对跨境电商比较有专业经验的教师。教师的水平和质量是学校教育的主要方面。本专业师资力量薄弱也影响了本专业的教学水平，导致学生的知识理论和实际操作能力不足，无法推动跨境电商的发展。
缺乏实际联系
在学校教育过程中，很多专业缺乏其特定的实践环节。这类问题在跨境电子商务的人才培养专业中更为突出，导致学生的职业能力无法付诸实践，无法判断学生的实际就业能力，从而无法很好地完成教育任务。学生毕业后进入跨境电商公司实习，也会出现因实际操作能力不足而导致的跨境电商业务问题，不仅会拖累企业的工作效率，还会对跨境电商客户的服务质量产生负面影响。
六。基于大数据优势的跨境电子商务人才培养现实路径
根据跨境电子商务岗位明确培养目标。
首先，在确定人才培养目标时，要根据跨境电子商务的岗位要求来确定培养的人。经过以上分析，得出结论:在跨境电商企业的实际需求中，需要具有复合型学科背景的专门人才和具有解决实际问题能力的中级电商人才。这两方面人才的培养，决定了我国高校应该开设国际贸易与电子商务相结合的复合型交叉学科专业，在该专业中详细讲解国际贸易与电子商务的知识。其次，根据跨境电子商务岗位要求，设置专业课程目标，培养学生实际应用能力。在企业的岗位要求中，要求具备交易平台运营、网络营销、物流供应链管理、跨境电商网站运营的能力。因此，学校要从多方面对跨境商务复合型学科的学生进行教育，通过理论叙述让他们有一个简单的概念，通过实践课程锻炼他们的动手能力。最后，根据跨境电子商务的实际情况，进一步明确了学生的培养目标。
打造一支结构合理的专业教师队伍
目前我国跨境电商师资力量薄弱。在师资的提升和师资队伍的建设上，要注重师资的培养，比如安排本专业教师的交流活动，分享自己的教学经验，吸收借鉴其他教师的专业知识，从而提高自己的专业素质。或者学校向跨境电商企业的员工发出邀请，讲解跨境电商的现状，以促进教师对各国经济贸易的了解，在交流中了解此类企业目前的人才需求。这种方法既增强了教师对跨境电商现状的了解，又增强了教师对跨境业务的认识，更新了教师的运营知识，从而促进课堂教学与时俱进，增加学生的跨境电商专业技能。在提升教师能力的过程中，一定程度上提高了教师的教学质量和水平，促进了教师在跨境电子商务课堂教学中的专业性和实践性。
开展校企订单培养强化实践能力
在人才培养过程中，把有理论知识的学生放到跨境电商企业中锻炼实际操作能力，是最有效、最快捷的人才培养方式。因此，学校在培养跨境电子商务人才的过程中，应与此类企业签订订单，加强校企合作，将企业作为学校培养实用型人才的实训基地，建立实践教学的课程体系，安排学生轮流进入企业进行专业培训，培养学生在跨境电子商务方面的实际操作能力，从而输出实用型人才。
基于工作岗位构建核心课程体系
在课程体系建设上，应基于企业岗位职责构建国际贸易与电子商务复合型专业的核心课程体系。课程体系分为国际贸易、电子商务技术、网站运营、平台运营、营销心理学、跨境物流管理六个方面。在这六个方面的核心体系教学中，课程内容也是参照企业的岗位要求来构建的。致力于为跨境电子商务企业培养专业化的企业人才，促进跨境电子商务企业的整体发展，进一步推动跨境业务的发展，促进中国国民经济的发展，推动中国对外贸易的经济发展。
鼓励学生创新创业。
随着我国跨境电商的快速发展，对于有专业能力的学生来说，自主创业也是一种很好的就业方式。随着“一带一路”的实施，贵州等地成为中国重要的战略连接点，不仅为跨境电子商务的发展提供了助力，也促进了学生自主创业的经济发展。同时，在学生创新创业期间，我国政府和学校将为学生提供更多的政策支持和一定的资金资助，这也将促进我国大学生跨境电商创业。结合这两个方面的推动，大数据时代大学生从事跨境电商的人数并不算少。经历过创业过程的大学生对跨境电子商务各方面专业知识的掌握程度较高，具有实际操作能力，对我国跨境电子商务的发展起到了推动作用。
结论
本文简述了大数据下贵州跨境电商的形势和机遇，并进一步研究了跨境电商的机遇、定位和标准。然后，从五个方面提出了实现跨境电子商务人才培养的具体途径:根据跨境电子商务岗位明确培养目标，建设一支结构合理的专业教学团队，开展校企订单培养强化实践能力，构建基于岗位的核心课程体系。本研究的研究结果表明，跨境电子商务人才培养领域还存在目标不明确、师资力量薄弱、缺乏实践环节等问题。因此，在今后的研究生活中，应该进一步详细探讨跨境电子商务人才的培养领域，希望本文能为大数据环境下跨境电子商务人才的培养提供一些可行性建议，为跨境电子商务的整体发展提供积极意义。
本文来自中国电子商务研究中心，经创业一族授权，略有编辑修改。版权归作者所有，内容仅代表作者独立观点。
