在这个信息爆炸的时代,节目内容越来越丰富,制作团队也在吸引观众的眼球。传统媒体和视频网站的竞争日趋激烈。
只有明确定位品牌,打造具有独特竞争力的不可轻易替代的产品,才能吸引用户的眼球,进而留住用户,提升我们的市场份额。为打造独特的品牌形象,芒果TV网络平台在品牌定位策略上还应做到以下几点:

一、品牌定位策略建议
1.明确使用场合和时间定位。
在“芒果TV”网络平台的整个品牌定位策略中,市场定位策略是“芒果TV”网络平台相对欠缺的部分。“芒果TV”有多种客户端和产品,也有明确的“快乐中国”口号,但没有明确的使用场合和时间定位。
比如Tik Tok的适用场合和时间定位是随时随地、碎片化时间、拥挤的公交地铁场合等。,其清晰的使用场合和时间定位赢得了稳定的用户群体,近两年异军突起。
“芒果TV”网络平台以娱乐和独播为主。它的口号是“快乐中国”,目标群体是“青年”。它的使用场合可能定位为朋友聚会和家里,时间可以定位在周末和晚上。
有了明确的适用场合和时间定位,就会有明确的目标用户群。人们在特定的场合和时间,会想到芒果TV的各种产品,这是品牌定位策略成功的体现。
2.强化品牌识别的文化特征定位。
类似于明确使用场合和时间定位,还有强化品牌识别的文化定位。
他们的作用是让用户对他们的产品产生共鸣,让消费者在使用产品时有归属感。
芒果TV有明确的自有品牌口号,但没有明确的文化特色。
人们一想到“芒果TV”,就会想到“快乐”、综艺、青春、明星,但“芒果TV”并没有把它们结合起来,形成自己的品牌文化。
在强化自身品牌认同方面,芒果TV可以结合自身节目特点,将自身品牌文化特征定义为“青春与成长”、“快乐与奋斗”等,从而吸引更多年轻有事业心的用户,从而提高用户对品牌的归属感,留住客户。
3.加强品牌与消费者的关系。
第一,节目资源的有效整合。视频平台留住用户的核心竞争力是视频内容。更丰富的视频内容意味着与消费者更强的联系。近年来,湖南卫视统一娱乐节目蓬勃发展,成为国内卫视的领头羊。芒果TV也充分利用了这一品牌优势,享有湖南卫视所有热门节目的独家网络播放权,有效提升了知名度。
一方面,独播是芒果TV的核心竞争力;另一方面,独播会成为其在与其他视频网络平台竞争中的软肋,频道单一限制了自身的多元化发展,甚至可能成为电视的附属品。
因此,芒果TV在保持“娱乐至上”品牌形象的同时,应该继续拓展资源渠道,丰富节目数量和种类。比如可以引进更多的热门韩美电视剧和国外优质综艺节目。吸引更多年轻人点击观看。
此外,还应尽力加快周剧和综艺的更新,深度挖掘自己独特的综艺资源,设置相关的独家娱乐和幕后花絮等独家内容,以此来丰富视频网站的内容,提升核心竞争力,实现产品差异化的重要优势。
二是与消费者建立沟通渠道。长期以来,“芒果TV”在各个方面都在打造和宣传自己的品牌,但一直缺乏与消费者的沟通。
“芒果TV”要设立专门的工作人员,收集、整理、处理消费者的反馈,公开空气,建立舆情预警机制,与消费者建立强有力的关系。
4.突出竞争中的“第一”地位。
目前的视频网络平台竞争对手很多。突出自身优势和“第一或第一”定位的视频网络平台,才能在这场激烈的竞争中赢得更多的用户。
在与竞争对手的竞争中,“芒果TV”网络平台有三大优势:一是第一家依托卫视的视频网络平台,二是拥有众多独家系列节目,三是“芒果TV”是第一家推出大型真人益智综艺节目的视频网络平台。
由于品牌系统的复杂性,对系统的管理更为重要。我们要对各个品牌进行分析、平衡、协调、组合,使其影响力最大化。纵观芒果TV网络平台现有的品牌体系结构,采用的是以频道品牌为主,多个子品牌的发展策略。
为了强化母产品,湖南卫视采取了品牌延伸的方式,很多主要子品牌都被冠上了“开心”二字。芒果TV网络平台在配置子品牌时,以多个品牌为旗舰,多个品牌共同发展,追求多个大品牌的合作效果。它是整个芒果TV网络平台的基础地位,决定了娱乐栏目品牌在整个品牌体系中的数量和地位。
“芒果TV”网络平台要针对自身优势,扬长避短,扩大自身优势的影响力,通过品牌细分为竞争对手设置障碍,交叉覆盖消费者,最大化市场份额,使其在行业内占据更高的市场份额。

二、品牌设计策略建议
1.明确品牌用户的“口味”。
不同的品牌用户有不同的品味,成功的企业家可能会选择奔驰作为他们的汽车,而五菱洪光的中小厂商占了很大比例。所以奔驰的设计需要在豪华上做到极致,考虑完美的流线设计和极致的速度追求,在品牌设计上不考虑省油。
然而,省油是五菱洪光用户更倾向于考虑购买的原因。除了油耗,经济性和车内空是品牌在自主品牌设计中需要考虑的重点。只有搞清楚目标用户的“口味”,才能设计出更符合用户需求的产品。
“芒果TV”的主要用户群体是年轻人和学生,其用户的“口味”关键词是流行、快节奏、青春、宅男文化、快乐。因此,其品牌的设计应围绕以上内容。
其平台页面设计要色彩鲜明;推荐栏要主要推荐那些轻松愉快的节目;动画栏目在整体栏目设置中要占有一定的比例;当红明星的内容推送要及时优质。一旦明确了目标用户的“口味”,品牌设计就有了明确的方向。
2.建立评价体系
任何类型的产品都可能面临“过时”的问题,尤其是视频网络平台的产品。在信息爆炸的时代,任何一个平台都很难保证今天大热的IP剧或者综艺会被悄悄下架,也不确定今天不温不火的题材什么时候会被炒热。
视频资源作为视频网络平台的品牌资产,应该和其他有形资产一样,建立评估体系,对其进行跟踪评估。当某类节目热度上升时,加大投入和创作,当某类节目热度下降时,减少投入和推荐。
3.科学增减产品类别
在市场细分日益清晰的今天,市场对“巨无霸”品牌的需求越来越少。比如提到“苹果”,用户想到的是苹果的手机、电脑、平板,而不是洗衣机;提到“美”,用户想到的是空曲子、电饭锅等家用电器,而不是笔。
用户会惊叹苹果平板衍生产品applepencil的横版空诞生,但如果苹果开发洗碗机,人们会不置可否。对于每个品牌的产品设计来说,增加相关类型的产品,减少无关类型或非主导类型的产品同样重要,芒果TV也是如此。
4.优化产品VI设计
首先是优化“芒果TV”手机APP界面。在延续“芒果TV”特色活力橙的前提下,“芒果TV”的手机APP应调整其应用界面,使应用界面重点突出、简洁明了,用户可以清晰准确地找到自己需要的节目资源。
二是加强衍生产品与芒果TV的联系。以“牛奶盒”为例。目前市面上有很多类似的产品,比如“天猫精灵”、“小米盒子”、“猕猴桃”,都有一定的用户量,被消费者熟知。
原因是产品的功能得到了消费者的认可,其衍生产品的名称能迅速让人联想到产品本身,容易打动用户。也就是衍生产品卖出去了,用户对产品本身更认可。
三、品牌推广策略建议
1.推广差异化产品。
“芒果TV”是国内第一个引进益智类综艺节目的视频网络平台,也是国内大型综艺节目。应该明确自己在该类型中的优势和地位,以综艺节目和益智综艺节目为卖点,以行业领导者的姿态差异化推广芒果TV产品,打造一系列相关活动。
北京大学广告系教授陈刚表示:“利用有影响力的活动,不仅可以创造持续的收视率高峰,还可以通过活动带动广告业务的增长,提升媒体的品牌形象。”
大型活动通常持续时间长、影响广,独特差异化的产品推广,使得“芒果TV”网络平台具有独特的区别于其他视频网络平台和传统电视媒体的特点,使得用户在遇到这类节目时首先想到“芒果TV”,从而达到提升用户对品牌认知的目的。
2.加强用户反馈机制。
用户在即将选择产品的时候,对产品有自己的期待。“芒果TV”在推广自己品牌的过程中,要了解目标客户对自己品牌的期望,从而使自己的推广内容和推广方式符合对方的期望。
用户在使用一个产品的时候,会对产品有自己的印象,以及使用过程中遇到的问题,这就需要平台做出用户反馈。

如今,微信和微博被用户广泛使用。做好微信公众平台的推广,做好微博互动话题,让用户参与进来,评论节目,互相讨论,不仅有利于提升用户的体验和粘性,也能让平台及时得到用户的信息反馈,从而及时调整平台自身和节目内容。
除了各大平台,芒果TV的APP也要建立相应的用户反馈机制。比如“芒果TV”手机客户端APP,其内置应用中没有销售咨询,只设置了几个问答帖,处理用户在使用中的问题反馈。
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“芒果TV”手机客户端可以在其内置应用中设置人工销售咨询,也可以使用目前各大购物网站流行的智能机器人咨询,增加用户反馈渠道,加强自身品牌形象建设。
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