资料来源:报纸
11月12日，记者从浙江省消保委获悉，爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果TV、乐视网已按期提交整改报告。7家视频网站对11月5日浙江省消保委约谈中提到的5个会员服务问题进行了逐一回应，并采取了相应的整改措施。
据浙江省消保委消费者调查监督处处长李佳介绍，“苹果用户不能按照贴膜价格充值，充值金额是固定的”。涉及的网站包括爱奇艺、优酷、腾讯视频、芒果TV等。爱奇艺的整改报告中提出，其已申请苹果支持金额最小的价格gear 1奇点，苹果已完成审核。目前爱奇艺奇点全部支持苹果能提供的三个最低金额。优酷在整改报告中提出:与苹果沟通后，降低充值金额门槛，增加1元充值档位，11月25日前完成。在整改报告中，腾讯提出增加1元和3元两种充值选项，预计11月30日上线。不过芒果TV只提到了和苹果沟通，目前还没有具体措施。
七家视频网站出现“苹果系统会员繁琐操作取消自动续费”问题，但腾讯视频率先做出实质性整改。在腾讯的视频整改报告中指出，苹果用户会员取消自动续费的繁琐操作已向苹果反映，苹果承诺在今年12月完成优化，用户无需跳转到苹果界面关闭即可直接在腾讯视频关闭自动续费。爱奇艺、优酷、PPTV、乐视在整改报告中提出:这是苹果规则的要求，平台会积极与苹果沟通，尝试优化路径。搜狐视频在整改报告中提出:由于iOS系统的特殊性，此流程搜狐视频无法更改或修改。芒果TV在整改报告中没有提到苹果用户如何优化自动续费操作。
李佳表示，各视频网站提出的整改措施是否到位，希望消费者共同监督。同时，浙江省消保委正在抓紧梳理其他会员服务问题的整改情况，将在前期消费观察结果的基础上于近期向社会公布。
