李恩俊，黔西南州兴仁市人，在进入智能家居行业之前，曾经是当地瓷砖的资深渠道商，代理凯尔波罗等多家知名瓷砖品牌。
2022年3月，李恩俊加盟艾拉IOT，在当地开设了艾拉家居智能家居体验店。这是第一家要用黑金版SI2.0的AylaHome终端店，经过几个月的筹备期，AylaHome贵州周楠智能家居体验馆于今年年初正式开业试运营。试运营不到一个月，大大小小的订单接踵而至，甚至最近拿下了一个20万的智能家居别墅订单。
这看似没什么特别的，但在智能家居单价普遍在2-5万元的背景下，直接凸显了李恩俊对智能家居的理解，远超很多业内人士。
一个从传统建材行业转行的智能家居创业者，一个从零开始探索智能家居业务的先行者，如何在短短三个月内成为AylaHome的金牌服务商？
今天就和贵州周楠AylaHome智能家居体验馆负责人李恩俊一起聊聊他的智能家居事业吧~
主持人:我们也很高兴能和李总经理面对面的交流。李总经理，你以前是做什么的？
李恩俊:我以前是做瓷砖的，对智能家居有所了解。
主持人:听说你原来的生意在当地做得很好。怎么会想到进入智能家居行业？
李恩俊:瓷砖和智能家居虽然都是家居业务，但还是有区别的，客户不一样。很多传统家居店，店开在哪里，一定程度上决定了这家店的营收，而且同行太多，竞争也很大，利润还不如每年。所以想尝试其他行业，但又无法脱离自己现在的轨道。这么多积累的资源不能浪费。不然这十年我不是白忙活了吗？
了解了智能家居之后，觉得这个东西可以做，而且可以和我原来的瓷砖生意接轨。更妙的是，智能家居的利润会远远高于传统家居产品。这个很真实，应该是很多老板在选择智能家居时首先要考虑的。
主持人:李先生，你的店虽然还没开业，但是已经试营业一段时间了。你觉得和你之前做瓷砖的店不一样吗？
李恩俊:真的不一样。现在电子商务很发达，瓷砖都可以在网上卖。JD.COM的淘宝都能买到。很多人甚至都不想去店里看。他们直接在网上下单，店铺销量下滑，利润越来越少。智能家居则不同。你要真正经历过，才知道自己要不要。商店是商业交易的最后场所，所以你不必担心销售。无非就是看客户的预算。如果客户预算够，那就做的全面一点。预算少的话，可以先去一两个场景，以后再加。
主持人:是的，智能家居不是单一产品的销售，而是整个系统的应用。现在的零售模式和几年前有了很大的变化。除了Ella的开店模式，李总还有其他感受吗？
李恩俊:我觉得很大的变化是我们不能再坐在店里等着客户来找我们，也就是现在Ella倡导的从“坐商”到“做生意”的转变，这一点很重要。因为现在对智能家居的需求没那么大，主动找的客户也不多。仅仅等待是不够的。我们必须走出去，踩着盘子找项目。因为疫情，我自己的店正式开业日期还没定，但是我已经列了好几个单子，就因为我们出去了。
主持人:你刚开始选择智能家居品牌的时候，最看重哪些政策或者条件？
李恩俊:我觉得政策是一方面，更多的还是看品牌厂商有没有诚意。我见过太多政策给的花里胡哨的厂家，合作后却不发货。那时，我加入了Ella，并多次来到深圳总部。和总部的人聊了很多，觉得这是一个真心做事的团队，所以决定和Ella合作。
可能很多人和我之前一样，加入一个新品牌，担心承诺的支持没有给，或者是给了打折的支持。在艾拉这里没必要担心这个。从选址到装修，前前后后都能感受到Ella团队的热情。我记得前一段时间，在建店的时候，真巧。不幸的是，因为疫情中期店铺停业一周，我的店铺租金相当贵，多装修一天就要多付一天租金。我当时特别烦躁，就向当地的省经理投诉。第二天，省经理和总部反映了我的情况。从客服团队到现场施工团队，一下子都在帮我赶进度。半夜1点，他们也在和施工方沟通问题，调试样板间。最后38天，装修完成，各项质量都控制的很好。我很感动。
主持人:是的，Ella的总部和各省都有专业团队帮你建店。时间就是金钱。早一天完成，就多节省一天的成本。李经理，听说你最近接了一个20万的别墅订单。跟我们说说吧。
李恩俊:这个订单比较大，业主不缺钱。这个客户也是Ella总部给的线索。其实说实话，我在周楠的店铺位置不是特别好，自然人流量也不是特别高。这20万别墅的订单是我们得到线索后协商的。占地300多平米，是新房。老板很年轻，很有前途。他一开始就想做智能家居，要求比较高。他一直在比较其他家的品牌。其实我的店员第一次给他打电话的时候，店主是不愿意沟通的。我们认为客户随便填写了信息。后来按照标准做了两三遍，客户的兴趣来了，我们就让他去店里看看。整个体验下来，我们觉得Ella的产品最稳定，服务也很好，就选了我们家。
主持人:其实对于别墅这类客户来说，虽然不差钱，但是对方案设计和施工要求应该很高。你是如何沟通和服务，最终赢得客户的？
李恩俊:对，这个业主是做生意的人，对每一分钱花在哪里都很认真。实话告诉你，在和客户谈判的过程中有一些波折。开始时，客户对我们给他们的计划不满意。当时的方案在我们当地市场已经是很高的配置了，但是客户还是觉得不够。他想要一个更高标准的方案，我们也在当天晚上和总部客服部门紧急开会，去碰方案。后来我们加了很多Ella无主灯的设计。整个配置应该是我们当地从来没有人做过的，价格也就20多万。第二天业主终于对方案很满意，业主认为我们在方案设计上很专业，很有水平，尤其是无主灯。
主持人:是的，谈榜的过程经历了很多波折。不过，恭喜李总经理马上就要开业了。李总有什么想对Ella或者全国的合作伙伴说的吗？
李恩俊:做生意十几年了。我认为人们应该拥抱变化。我觉得我选择Ella是对的。希望Ella以后能多给我支持。最近也在接触房地产项目，到时候要多沟通多联系。谢谢你，艾拉，谢谢你们共同的成就。
有志者事竟成。想的长远的人，一定会乘着时代的东风！
黔西南州艾拉霍姆全屋智能体验馆负责人李恩俊的经历告诉你三件事:1。积极拥抱变化。如果开店还是按照几年前的经营理念，店铺的活力和竞争力会很弱；2.找一个可靠的伴侣。只有资源共享，互相支持，才能走得更远更稳。3.注重长远利益，不要被眼前的几块银子影响判断未来的价值。你学会了吗？
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原文:河北网络广播电视台
