每天早上，壳牌苏州骏佳华和聚新市街店的赵都穿着干净标准的工装，早早来到店里，见到的每个人都洋溢着阳光的笑容。
把时针拨回到几个小时前，在赵自己的小世界里，她扮演着一个“泼辣”母亲的角色，照顾着两个可爱的儿子。
▲赵秦晓
儿子11岁的时候，赵已经做了11年的全职妈妈。他的生活几乎被孩子、奶粉、作业辅导占据。随着孩子的长大，赵也有了重新寻找自己价值的想法。
今年二月，赵偶然来到小君家。通过自己的努力和付出，他在6个月内开了5单，其中8月份开了3单，证明了他远不止是一个全职妈妈。
01
你为什么选择加入贾俊？
朋友在君家买了房，满意度很高。正好我当时也有买房的意愿，朋友就把君的小伙伴介绍给我了。见到朋友后，我们进行了非常愉快的交流，聊了很多，从买房到居住。
有一次，他问我现在在做什么。我说孩子大了，想试试工作。他说，要不你来我店里吧！你生活的重心也应该是你自己。如果你有梦想，就去实现它。
▲赵秦晓
一开始心里很忐忑，不敢尝试。因为我做了十几年的全职妈妈，一直在家带孩子，和社会脱节。我怕我的工作能力有限，我怕我进不了这个快速发展的职场。
但是君的朋友们一直鼓励我勇敢的去尝试，去锻炼自己。他还向我介绍了很多贾俊的工作模式和福利。知道贾俊比较灵活，门槛不高，而且要靠自己的努力，一分耕耘一分收获，所以我加入了贾俊。
02
从宝妈到经纪人如何快速适应？
前期遇到很多困难，因为和社会脱节。刚入职的时候，特别迷茫。我不得不学习很多东西，甚至我也不能很好地使用电脑。可能是因为工作时间不长，理解能力差吧。有些东西需要朋友跟我重复好几遍，我才能记住。当时我就在不停的想，这份工作是否适合我，我的选择是否正确。
不过还好，我有一群体贴耐心的朋友。当我迷失的时候，他们会开导我。我做不到的，他们会不厌其烦的一遍又一遍的给我解释。如果记不住，我就先把知识记在本子上，多看多记，不懂就问他们。
▲赵正在工作。
入职后积极参加我们的海北培训，对经纪人的职业、工作内容、工作方式有了系统全面的了解。也了解了品牌的赋能资源和行业优势，学会了将这些资源运用到实际工作中。空课余时间，我会多看一些网络教学视频，参加网络培训。
在工作实践中，我每天拿着笔记本跑菜品，把每个菜品的建筑位置画下来，回店里多读，加深记忆。如果你什么都不知道，什么都不懂，我就带店里的朋友一起去看，让他们给我讲解。如果他们展示，我会跟着他们，学习他们如何展示给顾客。
我们会积极报名大考，不仅是大考，还有每周一次的小考。店里有教材，全店的朋友会一起讨论问题。这些都有助于我学习和巩固专业知识，让我在工作上越来越得心应手，逐渐走上正轨。
03
有什么拓展客户的小技巧吗？
首先，我每天的作息很明确，一周一个周期有明确的行程量。周一我会做盘点和跟进；周三重点踩盘空熟悉房源；周四盘点客户；周五会邀请客户，周末看房。这些都为客户的延伸奠定了基础，提供了大量的机会，并在这个过程中获得了潜在客户。
每天下午四五点以后，我们会带着小礼物，在居民区、地铁站等人流量大的地方站岗，发传单。除了让朋友每天更新，我还更快地在Tik Tok和Aauto运行帐户，利用新媒体流增加信息曝光率和获取资源。
▲赵的社交账号
毕竟我刚刚接触这个行业。圈子比较小，客户大部分来自线上来源。清楚了解平台的规则，按时做任务，参加线上活动，就可以在线玩了。前期买了一些商机，后期看多了。入驻房源后，展位数量也有所增加，曝光率也相应提高。商机自然就来了。
04
如何做好顾客至上的贴心服务？
首先，我会全方位了解客户的需求。在和客户沟通的过程中，我会问清楚从为什么买房到需求的细节，然后开始匹配房源。我有什么就说什么，不会对客户隐瞒。我会把房子的实际情况都告诉他们。有的客户会问，一楼好还是顶楼好？我会把最真实的情况告诉客户，比如一楼会有点湿，顶楼可能会渗水。
我接触房地产经纪行业是因为我买了房子，我接触了贾俊。所以我知道买房对于客户的重要性，知道客户需要什么。在接触客户的过程中，我会站在他们的立场上，为他们着想。我会想象，如果这是我在买房，我对面的这个中介应该怎么做？所以我所有的客户都觉得我更现实，所以更相信我。
▲赵正在工作。
与客户建立信任关系后，维护过程同样重要。因为一些维护过程可能需要很长时间，所以我们需要非常耐心。一般让客户看房的时候，我会多配几套房子，让他们有个比较空的房间。如果我们一切从客户的利益出发，站在客户的角度考虑问题，他们都会感受到。
交易的结束并不意味着维护和服务的终止。我会继续提供售后服务，也是无限期的。我会时不时主动联系客户，询问他们对最近的居住体验有何感受。房子有什么问题吗？能为你做什么？等一下。
05
来说说这些故事吧。
印象最深的是两个。其中一个客户被介绍了。一开始他看中了一楼，因为家里有老人，考虑到老人可能会来住。但是苏州雨季长，一楼可能比较潮湿。后来看了几套房，都不是很满意。
终于有了一套符合要求的。在四楼，房东急着卖，价格也优惠。我建议他考虑一下。当时他也在考虑房子以后卖不卖，就问我，你说一楼好卖还是四楼好卖？我给了他一个非常诚恳的建议。如果我以后要卖的话，必须在四楼。
第一，现在房东在降价销售，价格低于市场价，未来价格肯定高于现在；二是楼层位置好，不是一楼也不是顶楼，中高层的人会多一些。经过我的分析和规划，他也认同了我的观点，选择了我推荐的房子。
▲赵要站了。
还有一个是我多次展示的客户，虽然还没找到合适的房子。但他从不怀疑我，一直信任我。有时候下大雨，我会带他去看房子，一直想帮他配房子。
最后一次偶然的机会，在平台上看到了一套新的房子，各方面都符合他的要求，看房的人也很多，很受欢迎。我赶紧给他打电话，告诉他不要错过。他也及时赶到，看完当天就把房子锁上了。这个订单我还是挺紧张的。很多事情只会给我们一次机会，错过了就没有了。
我觉得，不管你对待哪个客户，只要你站在他们的立场上，为他们着想，就不会出问题。这两个列表也是对我观点的实践和印证。
“我觉得这个行业，怎么说呢，就是越努力越幸运！”赵对始终保持着积极乐观的态度。“把每一位顾客都当成你的好朋友，你所有的付出都会得到回报。”
脱下围裙，穿上工装。她从孩子们精灵的奇思妙想中感受到快乐，也在努力为客户寻找理想的家园，从他们满意的笑容中收获快乐和成就。
谁说全职妈妈不能“再就业”？我相信此时此刻，赵已经是自己生命中最闪亮的主角了。
