爱奇艺超前点播案宣判了吗

核心提示原标题:VIP会员起诉爱奇艺《庆余年》超前点播 法院判了:爱奇艺赔1500元公证费去年年底,电视剧《庆余年》热播,而因播放期间各视频平台推出的付费超前点播功能,引发广大网友热议。据此,爱奇艺VIP用户律师吴声威以“格式条款”为诉由起诉爱奇艺

原标题:VIP会员起诉爱奇艺《生活的喜悦》提前点播法院判决:爱奇艺支付1500元公证费。

去年年底,电视剧《欢喜人生》开播,播出期间各视频平台推出的付费点播功能引起网友热议。据此,爱奇艺VIP用户律师吴胜伟以“格式条款”为由起诉爱奇艺,要求确认爱奇艺VIP协议部分条款无效。6月2日下午14: 00,北京互联网法院对爱奇艺《生活的喜悦》被诉案件“提前点播”进行了现场审理,并当庭作出判决。

该诉讼由上海正策律师事务所律师吴胜伟提起,他于2019年6月购买了爱奇艺的年度会员,并于去年年底在爱奇艺上观看了电视剧《生活的喜悦》。他说,赶上最新一集,爱奇艺弹出付费窗口,需要付费才能提前观看,看一集高达3元。吴胜伟翻阅平台的会员服务协议后发现,爱奇艺与消费者签订了爱奇艺可以随时单方面修改的协议。协议约定“爱奇艺有权基于自身运营策略单方面决定和调整VIP会员服务内容。解决争议时,以您同意的最新成员协议为准。”吴胜伟说,这明显违背了公平原则,属于不平等条约。

2019年12月初,吴胜伟将爱奇艺起诉至法院,请求确认协议中多项条款无效。

最新协议:

如果用户继续操作,则视为接受。

成都商报-红星新闻记者6月1日登陆爱奇艺,看到爱奇艺会员分为黄金VIP会员和星钻VIP会员,分别为218元/年和398元/年,其中星钻VIP会员可按需享受免费预支。记者看到,爱奇艺在今年5月23日更新的《VIP会员服务协议》中明确表示,“爱奇艺有权根据法律法规政策的变化、著作权人的要求以及自身运营策略的变化,对VIP会员服务内容进行部分或全部变更。对于前述变更,爱奇艺将通过相应服务页面、站内信函通知或其他合理方式发布,自发布之日起生效。发布后,您继续经营的行为,视为您已接受前述变更。”

同时,协议中提到,VIP会员服务、“付费电影”、“提前点播”等付费点播服务的收费方式和收费标准,由爱奇艺综合考虑公司运营成本和策略后自主决定,并将在相关产品服务宣传和付费页面向您展示。如果您同意您继续经营,则视为您了解并同意变更后的收费方式和收费标准。

关于提前点播,爱奇艺在协议中声明“‘提前点播’是为了满足用户提前观看部分电视剧和综艺视频的需求……”同时,爱奇艺在协议中也承诺,提前点播的服务模式不会影响用户享受现有VIP会员权益。

法院判决:

平台单方变更合同

损害会员的主要权益

6月2日下午,北京互联网法院对爱奇艺《生活的喜悦》被诉案件进行了现场审理。经过近两个半小时的庭审,法庭当庭宣判。法院认为,单方面改变条款的有效性是本案争议的焦点。作为一个服务型的网络平台,及时调整服务内容,更新服务方式是必要的,也是现实的。鉴于服务方式的特点,以格式条款的形式单方变更条款的形式并无不妥。"但需要强调的是,用户的利益不应受到损害."

结合我院查明的事实,爱奇艺平台单方变更合同条款,在《生活的喜悦》涉案电视剧制作过程中引入付费点播服务模式,使黄金VIP会员享受的观影体验远低于预期,明显降低了黄金VIP会员观看电视剧的娱乐性和满意度,实际损害了黄金VIP会员的主要权益。因此,本案中,爱奇艺公司在不改变合同效力的情况下,单方增加了付费点播条款。

其次,协议中规定,如果协议发生变更,但会员对变更后的内容有异议,会员有权选择停止使用。如果会员仍继续使用VIP服务,则视为同意所有变更内容。

法院认为,这从字面上看并无不妥,但结合协议中的其他条款可以看出,爱奇艺并未向VIP会员提供便捷有效的解除合同、退还费用的渠道,导致会员即使不同意变更后的内容,其解除VIP会员协议的权利也无法履行,对VIP会员的权利构成实质性损害。

法院特别指出,爱奇艺公司持续推出新的服务模式,以实现平台利益最大化,应当以符合法律规定为前提。综上所述,法官认为,本案中,爱奇艺平台的相关行为既不能成立单方合同变更,也不能成立双方协商一致的合同变更,爱奇艺于2019年12月8日添加的付费提前点播条款不具有法律效力。在此基础上,爱奇艺公司在电视热播电视剧和爱奇艺优质自制剧范围内推出的点播预付款构成违约,应当承担违约责任。

付费点播服务违反了其与吴胜伟关于“先看热播剧”的约定,爱奇艺公司构成违约,应承担继续履行的违约责任。

同时,在协议中,爱奇艺提供的付费提前点播模式对原告吴胜伟不具有法律效力。法院判决,被告北京爱奇艺科技有限公司于本判决生效之日起10日内,向原告吴胜伟提供连续15日的爱奇艺平台黄金VIP会员原创权益,使其享有观看已更新的爱奇艺平台电视热播电视剧和优质自制剧的权利。

本判决生效之日起十日内,被告北京爱奇艺科技有限公司赔偿原告吴胜伟公证费损失1500元,驳回吴胜伟的其他诉讼请求。

爱奇艺回应:

将不断改进产品。

保留上诉的权利。

6月2日晚,爱奇艺官方微博发布回应,称推出提前点播模式是为了满足用户日益多样化的内容观看需求。感谢一审法院没有否定这种探索和尝试,肯定了“提前点播模式没有错”,并承诺不断完善产品和服务。对于其他判决信息,保留上诉权。

6月2日下午,宣判后,吴胜伟接受采访时表示,对判决结果相当满意。判决中,法院支持的1500元公证费,他认为,相对于他给会员买的一两百元,在单个案件中是比较高的。对于爱奇艺取消提前点播,他个人认为实现的可能性不大。“但这个判决结果让我觉得法律是相对公平公正的。”他说,通过这个案例,他也想表达,“互联网公司应该尊重用户,他们可以创新和改变,他们可以增加会员的权益,让会员更加丰富多彩。但是,在改变的过程中,不应压缩原有成员的权利。即使压缩了,也要经过一定的流程,强行更改,肯定是违法的。”

来源:成都商报

 
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