“小助手终于有全双工了。”会后不少业内人士感慨道。
在今年的AI开发者大会上，创始人、董事长兼CEO李彦宏首次展示了一款小助手的新功能——全双工唤醒自由交互。从李彦宏与小迪对话的演示可以看出，小迪智能音箱第一次被唤醒后，无需任何模式切换，就能识别出李彦宏在与观众交流哪些话，哪些话是在与小迪交流。
在交流的过程中，不再需要唤醒词，在互动的过程中，你可以识别出哪一句话是对它说的，并做出准确的回应。
本次晚会开场，李彦宏亲自为小度的助手打了一场硬仗，小度在本次晚会中的表现确实很有竞争力，没有掉链子。
对于AI语音助手来说，全双工是个好东西。
全双工对于一个AI语音助手或者AI引擎意味着什么？这其实可以从它的应用上来理解。
雷表示，人工智能语音助手的应用有两个出发点:
第一，互动。
AI语音助手之所以现在备受推崇，最重要的原因是它有可能成为未来的主流交互方式。智能生活事业群副总裁兼总经理景鲲在随后接受包括雷锋网在内的记者采访时表示:“根据贝恩公司此前的一项调查数据，未来人机交互中，语音交互将占到30%左右。”
在AI语音助手的交互应用中，一个很重要的能力就是多轮对话能力。这个能力训练比较复杂，涉及到文本分析、自然语言理解等ai能力，包括小米的萧艾同学、阿里的天猫精灵、国外的谷歌助手、亚马逊的Alexa，都在不断加强自己AI语音助手对话能力的训练和应用。
值得一提的是，过去专注于情商的微软萧冰一直以全双工语音著称。从发布会上助手的全双工能力来看，功能已经很全了。
雷锋。com基于之前的经验和实地观察认为，相比微软萧冰的全双工能力，更注重聊天能力，而小助手的全双工能力更注重功能性。
当然，就参加发布会的体验而言，包括智能音箱在内的智能硬件的实际体验比现场演示稍差。
第二，功能性。
功能性一直是目前AI语音助手不尽如人意的表现。雷锋。com之前曾多次表示，人工智能语音助手无法在智能手机中呈现微信和电话通信等强用户粘性应用。当然，这次小度助手在功能上有几个值得关注的升级亮点，下面继续分析。
小5.0时代:四种能力的功能分析
在分析这次小助手升级的能力之前，值得注意的是，对于智能语音能力和智能生活事业群有明显的政策倾斜。
包括度秘事业部升级为智慧生活事业群，对智能音箱持续的硬件补贴，还有这次在AI开发者大会上，在所有演讲嘉宾的发言中都能看到小度的身影，包括、、沈抖、景鲲、李震宇、尹世明。
也正是在这种帮助下，随着这一波包括央视春晚在内的内部政策倾斜和持续的硬件补贴，小规模的智能硬件终于如预期般腾飞了。2019年，Q1小度系列智能音箱出货量全国第一，全球第三。此外，景鲲还在大会上给出了小舞台的数据:
搭载小助手的智能设备数量突破4亿，激活量超过800%；截至2019年6月，小助手月互动次数超过36亿次；一个小型对话式语音技能开发者社区，拥有超过33，000名开发者和超过2，400项优秀技能。
除了这些数据，小度助手升级版5.0的功能也有所提升。除了前面提到的“全双工免唤醒”，景鲲在大会上还强调了三个功能:家庭信息流、家庭沟通通知、DLNA投屏功能。
全双工免费唤醒。根据景鲲在会上的介绍，这种能力可以让小助手一次性醒来，持续互动，区分“要执行的指令”和“无意义的对话”。据现场介绍，用户可以通过“开启极客模式”触发全双工免唤醒功能。目前该功能的主要场景是音乐和音频内容场景。每次执行用户命令，屏幕左下角都会出现一个小颜色，保持30秒免唤醒连续对话。
根据现场演示，这个新功能确实可以满足日常交互需求。但是，这个新功能，雷锋。com，还没有实际尝试过，在实际应用场景中表现如何，还有待后续的用户反馈来看。
家庭信息流。这个功能的背后，是依靠APP的信息流和用户在家庭场景中的交互数据来提供个性化推荐。
显然，这是一个更侧重于家庭场景应用的技能。据雷锋网报道。com，这个功能其实之前已经在一个小家1S上悄悄上线了，并且已经运行了一段时间。就笔者之前推荐的内容来看，娱乐性内容太多。雷锋。com认为这种能力实际上在新技能的推广和应用上有更多的好处。
家庭沟通和通知。其实小规模电话通信的能力之前就已经有了，这次更新的就是《小规模电话大全》。这个能力其实就是小助手和地图的内部“联动”。这款小型手机拥有地图的所有PUI，用户可以在小型设备上找到附近企业、银行、医院等的地理数据。
据发布会现场演示，用户还可以在通话过程中向对方发送自己的地理位置语音控制。
DLNA投影屏幕。“无需任何配件，小智能音箱大金刚就能秒变电视。”这个功能其实是从笔记本、手机延伸到智能音箱的功能。据景鲲介绍，该功能是爱奇艺和小迪历时6-12个月开发的新功能。
智能音箱投屏功能的难点在于系统的兼容性，因为现在主流的智能音箱系统都使用Linux系统，但是现在主流的视频网站都兼容Android和iOS。
据雷锋网报道。com，这个功能实际上类似于之前在实际应用中做的另一个工作。通过为智能音箱配备与传统电视连接的红外代码库，可以用智能音箱控制电视。应用上的区别在于，前者针对智能电视的投屏功能，强调内容分享；后者是针对传统电视的升级应用，同时更强调控制。
以上四种能力是小助手5.0版本升级带来的能力迭代。仔细考虑可以发现，这次升级的能力，除了备受关注的“全双工免唤醒”是实质性的强能力升级，其他三项能力都可以算是家庭场景下小助手的能力拓展。可以看出，目前小助手仍主要集中在家庭场景的布局和能力迭代上，家庭场景仍是未来智能语音助手最聚焦的应用场景之一。
值得注意的是，这个小助手直接跳过了4.0版本，发布了5.0版本。景鲲告诉雷锋网，这主要有两个原因:
一方面，根据内部决定，小助手版本的迭代基本会是半年一个周期。小助手4.0版本上线的时候，其实并没有很好的发布机会，所以变成了内部版本；另一方面，智能投屏这类功能研发周期长，4.0版本还没有完全上线更新。所以这一次5.0版本是直接跨4.0版本发布的。
雷锋。com注意到，不仅是小助手，大脑的整个AI系统都选择了跨越4.0，直接更新到5.0，让AI开发者大会全面进入5.0成为可能。
小助手的“主力”和“辅助”
助理的主力是谁？更多的人认为是自己的智能硬件。
本次发布会，再次更新了四款智能硬件:大金刚、畅玩、青春版、1C 4G版。
智能音箱，就新产品而言，也是老生常谈。硬件性能方面，环形麦、红外遥控基本成为标配；软件性能方面，是随着版本生成系统的升级。四款产品的区别在于各自目标人群或使用场景的定位。大金刚换了金属包装，PLAY下沉到年轻群体。1C 4G版增强了通话能力，也是首款可移动智能音箱。
对于小助手来说，真正的主力应该是开发者生态。
经过整个移动互联网时代和智能手机的洗礼，企业竞争，尤其是巨头企业的竞争，已经不仅仅是产品之间的竞争，而是生态之间的竞争。就像原来的手机功能机和智能手机的竞争，早已变成了Android生态系统和iOS生态系统的竞争；对于现在的巨头企业，包括一些有远见或者有野心的中小企业，在AI时代，越来越多地参与开源和生态建设。
根据景鲲在大会上透露的数据，小型对话式语音技能开发者社区有超过33000名开发者，超过2400个优秀技能。此外，景鲲还表示，第三方技能已经成为家用小型智能音箱中最大的应用，使用数量超过音乐和长视频。
在国内，第三方技能已经成为最大的应用，使用次数已经超过音乐和长视频。有点像智能手机时代。智能手机的第一个应用不再是打电话。我们在移动应用程序上查找信息、购物和观看视频。这种第三方生态成为了智能手机的第一应用。
根据大会官方公布的数据，目前小助手已经接入329家智能家居厂商。同时，升级技能开放平台5.0版本底层架构后，er机制、内容直达、商品库、自动上线、稳定性监控等能力。也被添加或升级。在智慧生活分论坛中，也邀请了生态合作者的平台，包括教育领域的前程似锦、直播领域的虎牙、阅读社区的橙光、音频领域的蜻蜓等。
尽管如此，根据雷锋网对行业的观察，用户对智能设备的需求分歧太大，甚至没有明确的需求。正是因为需求不明确，创新中没有一个应用能完美击中广泛的消费群体。目前的生态增长还是很难给包括智能音箱在内的基于智能语音的硬件带来太多的刚性应用。
对此，景鲲在接受雷等多家媒体采访时谈了自己的理解。
今天，用户对智能设备的需求正在分化，这是我们看到的好现象。有点像第一个搜索引擎。人们使用搜索引擎来查找网站地址。后来发现这个功能很好，可以输入更多的信息查询天气、股票、楼市、医院等信息。所以，需求一旦发散，技术的应用就来了，体现了技术的深度。另外，整体价值对用户更有帮助。所以我觉得带屏智能音箱进入了一个新的阶段。
除了硬件和生态，其实整场发布会也带来了很多智能语音相关的产品和应用，包括发布远场语音交互的红蜻蜓芯片，app的升级，和吉利在一款小汽车上的合作，都成为小助手继续发展的助力。
小助手商业化，初步尝试
智能音箱的硬件，甚至智能语音生态系统是如何实现盈利的？这在现在是一个挑战，尤其是在中国，硬件补贴是一个生死攸关的问题。
在今年的AI开发者大会上，景鲲也首次进行了商业化尝试。首先是目前比较成熟的会员付费模式。具体包括以下三个方面:
小VIP会员。小规模会员的跨界内容与电商融合，包括将当下最火的音乐付费、音频付费、优惠券分发等电商应用集合成小规模VIP会员，并与爱奇艺推出联名会员制度。
可以看到，现在小规模会员都在培养小规模用户的付费服务习惯，包括和爱奇艺的联名会员，最终售价也是按照爱奇艺的会员价销售。
有偿技能。目前，小助手的付费技能生态中已有超过3万个付费项目，包括美团外卖、口袋故事等。付费技能一方面是为开发者生态持续供血；另一方面也是成熟的Android和iOS生态中的应用商城，提供开源生态模式的闭环链接。
品牌技巧。这个技能不同于智能硬件中直接向用户收费的前两个技能。这个技能就是给品牌厂商提供定制化的内容营销服务，类似于之前电视上的广告创意，只是在投放上更“AI”。可以看出，这次尝试的商业模式，无论是会员还是品牌技能，都是成熟的商业模式在智能音箱上的应用。一方面，这种商业模式覆盖了更多的生态伙伴；另一方面也是在培养用户使用付费服务的习惯。
谁的“助手”变成了AI？
智能语音一直是老生常谈的话题，但也是人工智能引擎三大应用场景中最受关注的应用场景。尤其是在国内，各种智能硬件已经以语音助手为标配，但语音助手在能力上，包括功能性和交互性，都低于用户的预期。所以智能音箱虽然销量稳步上升，但是在技术、AI、商业能力等方面还是差强人意。
整个国内环境依然处于“卖的不好”的窘境——智能音箱销量持续攀升，大部分应用能力依然较弱，用户并不满意。智能音箱厂商也赚不到钱，头部效应开始显现。
尽管如此，小助手已经跨越4.0，进入5.0时代，而且从整体生态布局来看，已经达到了初步规模。
同时也开始联合更多厂商布局生态，开始思考小商业模式。目前这样的新生态也受到教育、社区、音频等内容型行业的青睐，并形成合作互动。
FM创始人兼董事长张强在接受雷锋网采访时也表示。包括智能音箱在内的丰富的智能终端将是音频市场的下一个驱动力。
这个时代，手机几乎成了唯一的内容终端和渠道。在移动终端上，用户的所有交互都是基于屏幕的视觉交互。在这样的交互下，音频作为内容的一种形式，实际上起的是配角的作用，视频和文字才是主角。下一个时代，随着5G和IoT时代的到来，智能终端会更多。同时，并不是每个智能终端都像屏幕一样与用户交互。突出语音交互体验的智能音箱等智能硬件肯定会带来大量音频内容的消费。语音交互时代这些终端上的音频应该是主角，也是我们最大的机会。
在这样一个“未来主义”的生态系统下，Alexa、Google Assistant、DuerOS、萧艾同学等AI引擎将发挥更大的能力和价值，成为各行业、各产业的连接者和使能者。
而在这样的未来愿景中，这个“助手”会成为谁的AI？
