最近优酷风波不断。先是因为发布违法内容被执法部门处罚，后又因为会员分享的问题和分享平台的猫视频打起了官司。种种情况反映出优酷目前的焦虑，徘徊在流量与服务、营收与合规的线上。
近日，视频平台上又起风波，“优酷”、“爱奇艺”被北京市文化执法部门处罚。从之前的提前点播付费，到违法内容的屡禁不止，在视频平台日益成为人们生活娱乐的同时，其隐形问题也时有暴露。
优酷这次被处罚的原因包括发布淫秽字幕内容、带有性暗示和涉毒内容的网络音乐以及诱导未成年人犯罪和夸大暴力、色情、恐怖活动的节目，共罚款9万元。
优酷频频违规触碰红线已经不是第一次了。
在此次处罚的内容中，优酷违法违规的具体内容包括“发布从其他视听节目网站‘爱美剧’链接的电视剧，含有男女性行为画面、淫秽字幕，以及播放、链接、聚合、整合非法广播电视频道、视听节目网站内容的违法行为”；“有两部含有性暗示、低俗内容的音乐mv和一部含有‘先吃点摇头丸’等涉毒内容的网络音乐，存在经营互联网文化单位提供含有违禁内容的互联网文化产品的违法行为”；有三项“诱导未成年人犯罪、渲染暴力、色情、恐怖活动的游戏技术三演示视频等互联网视听节目，存在传播的视听节目含有禁止内容的违法行为”。
其中，最值得注意的是涉毒内容。最高人民检察院数据显示，截至6月25日，各大互联网平台清理涉毒音视频及文章1927条，下载7位歌手的46首歌曲，对88个账号进行技术处理或查封。其中，优酷检查涉毒音视频342条；爱奇艺检查涉毒音视频96条，处置用户账号40个；拦截好看视频、全民视频、涉毒音视频112个，处置用户账号48个...从库存数量来看，优酷排名第一。然而，不到两个月，涉毒视频又出现了。是优酷自查能力不足还是禁毒意识薄弱？
查阅过去的资料，我们发现优酷被处罚过很多次，很多次都是因为传播的视听节目含有违禁内容。就在今年5月，我因发布违法内容被罚款1万元，3个月后被查处。一边是违法内容屡禁不止，一边是用户不满甚嚣尘上。
资料来源:Qicha
除了非法内容对用户的不良影响，付费会员也对视频平台会员的“套路”表现出极大的不满。不断压缩会员权益，“按需预付款”等花哨套路引发用户抱怨。“广告太多”、“付费节目”……你以为充值会员就能一扫这些烦恼吗？事实并非如此。
今年4月，浙江省消费者权益保护委员会根据会员消费体验结果，约谈了优酷、爱奇艺、腾讯视频等9家视频平台，内容包括“广告特权描述不清”、“自动续费”、“Android和IOS系统定价不同”等问题。
手机视频平台作为当代人娱乐休闲的一部分，占据了大部分的休闲时间，每月20元左右的会员费是大多数人可以接受的。但是费用和权利之间有一个完整的“套路”，或者说用户体验最差的原因。
诉讼优酷不愿“分享VIP”
8月18日，优酷又因为一场官司上了热搜。据北京海淀法院网披露，近日，优酷起诉猫视频，因其认为建立猫视频平台利用“共享VIP”扩大平台流量和知名度，破坏了优酷平台的会员管理制度，减少了交易机会和经济利益，要求立即停止不正当竞争，赔偿经济损失并合理支出190万元。
据了解，在猫视频中，用户通过上传各大视频平台VIP会员账号，即可获得“米卡特视频”平台的虚拟货币，然后可以兑换优酷VIP权益卡，因此用户可以在“米卡特视频”APP中观看优酷VIP片源，平台会自动绑定并登录他人的优酷VIP会员账号进行视频在线播放。从这个过程来看，猫视频利用优酷会员账号实现了一号多用。这怎么能让优酷怒不可遏？毕竟会员收入是其重要的收入来源。
但在用户眼里，情况就不一样了，评论区几乎充满了对现行会员制度的不满。有网友说“高级点播的发展不是在破坏会员制度吗？”甚至有人说，“支持VIP共享，造福群众。”当然，用户是站在自身利益的角度说话，但优酷等视频平台作为服务提供者，能不能多考虑消费者的诉求，而不是一味的先求利润？
来源:新浪微博
按照优酷目前的会员体系，用户是不依赖会员的。优酷的会员等级分为七级。目前唯一的增长任务就是买会员和看付费电影。会员和用户如果想积累增长值，只需开通年卡，就能以1600分/年的速度增长。升级到LV3需要1年，升级到LV4需要2年，升级到LV5需要4年，升级到LV6需要7年，升级到LV7需要20年。显然，对于用户来说，回报率很低。正因如此，优酷的会员体系在努力抓流量，但对用户的服务和用户粘性的培养却松懈了。
尽管如此，优酷对用户流量的作用并不是很明显。极光大数据发布的2020年6月在线视频App用户数据显示，前五名分别是月活5.1亿的爱奇艺App用户、月活近5亿的腾讯视频App、月活2.6亿的优酷App、月活1.4亿以上的芒果TV、月活近1.4亿的App。爱奇艺和腾讯视频已经拉开了与优酷的差距。一方面是为了拉新而放松对内容的管控，另一方面是月活用户和头部平台的竞争压力。优酷将何去何从，值得思考。
