来源:蓝鲸财经
最近人人视频风波不断。6月份，先是有网友反映其被苹果手机下架，App store无法正常搜索、安装、更新。此外，人人视频“看”版块也发布了下线整改通知，称“对问题严重、影响恶劣、内容违法的账号，将从严从重处理”。
7月14日，人人视频再次发布，大部分剧集被删除。包括最近热播的电视剧和经典老剧等。对此，官方回应称，由于技术升级，删除了部分内容。如有任何会员问题，可联系站内客服人员。
至于用户质疑较多的技术升级所需时间、升级后能否继续看剧、会员办理等问题，人人视频官方和客服人员均未回应。
大量剧集已经下架。技术升级是主要原因吗？
“是大家的视频崩溃了还是怎么的？我现在看不了两个小时前还在看的美剧，也加载不了我的剧集和收藏。”7月14日下午，有网友发了一个问题到微博，立刻引起了众多网友的回应，称自己的人人视频已经无法看剧了。
随后，微博上出现了“人人视频崩溃”的话题，众多大V跟进营销号，事件迅速发酵。
据调查，人人网下架视频的内容包括最近热播的电视剧《洛基》、《致命女人》、《顶楼》、《爱情》、《东城的噩梦》等。，以及经典老剧《摩登家庭》和《绝望的主妇》等。目前平台上只保留了少量过审剧。
次日，人人视频在官方微博评论区回应称，“由于技术升级，部分内容已被删除。如有会员问题，可联系站内客服人员，可爱的请耐心等待。”
对于这个回应，部分网友并不买账。他们认为人人视频是在欲盖弥彰，也没有交代清楚技术升级需要的时间，升级后是否可以继续看剧。
“这一次，几乎所有的内容都下架了。”“所以给我一个明确的答案，技术升级后还能看吗，还是技术升级只是个幌子？”其中，这两位网友的评论好评如潮。
无独有偶，前段时间有不少网友发现苹果手机中的人人视频无法正常安装更新，在苹果官方应用商店Apple Store也找不到其应用。此外，人人网视频的“看”栏目也被移除。
当时人人视频给出的官方理由是“快看”功能违反了《网络信息内容生态治理条例》的相关法律规定，需要立即下线。并对问题严重、影响恶劣、内容违法的账号进行严肃处理。
虽然人人视频并未正面回应此次突发事件的原因，但业内普遍猜测，这与版权保护的加强有很大关系。就在平台下架的前三天，腾讯副总裁、腾讯在线视频CEO孙忠怀在中国网络视听大会上指出了视频行业的乱象。
“这两天朋友圈很多人都在分享一部美剧，叫《东城噩梦》。不知道这些人家里是不是装了HBO有线电视？为什么有些海外剧在国内没有正式播出，大家都赞不绝口？按理说，有牌照的公司应该去广电总局申请配额购买。用户在哪里看？”孙忠怀质疑，暗指部分平台未经批准播放该剧。
人人视频是《东城噩梦》的主要播出平台。此言论一出，平台立即下架《东城噩梦》，连用户缓存的视频都无法播放。然而这一举动还是逃脱不了三天后全平台下架的命运。截至记者发稿时，该应用仍未在苹果商店上线。
人人视频的前世:用户过亿屡遭惩罚，长期徘徊在灰色地带。
据记者了解，人人视频原名人人影视，曾是国内最具影响力的视频翻译字幕组之一。最高峰时，人人影视聚集了2000多名兼职字幕翻译。
2014年，人人影视因视频版权问题被迫关停，字幕组被迫解散。后来由于第三方投资机构组建团队，打造了新的App“人人美剧”，视频网站和字幕组合作生存。随后，人人美剧再次更名为“人人视频”。
2016年12月，人人影视字幕组宣布退出人人视频，并于2017年1月发布《人人视频和人人影视不是一家！完全无关”的文章，称其“与投资人在观念和价值观上分歧巨大，矛盾不断”。至此，字幕组和视频网站被分割。
公开资料显示，人人视频于2014年11月正式成立，是一家专业的视频内容社区。主要为用户提供影视花絮、教育、音乐、纪录片等领域的短视频分享内容。用户观看后，可以在社区平台上进行评论、交流和分享。平台上有丰富的美剧、英剧、韩剧等海外视频资源，包括经典老剧和近期热门电视剧。
根据公司最新披露的数据，截至2020年10月，人人视频累计用户1.6亿，月均用户超过4000万，聚集了一批热爱海外剧的忠实用户。
得益于平台庞大的用户基础，人人视频备受资本青睐。天空调查显示，截至目前，人人视频已获得八轮融资，投资方包括创新工场、今日资本、Aauto Quicker、小米等知名风投机构和互联网巨头。该公司最新一轮融资发生在今年6月，由小米集团和Aauto Quicker展投投资。投资金额尚未披露。
然而，尽管拥有强大的投资阵容，人人视频也难逃关停的命运。在独立运营的近七年时间里，人人视频多次被相关部门处罚，官方责令下架整改。原因是违反《互联网视听节目服务管理规定》，擅自从事互联网视听节目服务，也就是通常所说的盗版侵权。
专业人士指出，几乎不可能每个人都玩盗版视频。一方面，正版视频买不到。到现在，版权的成本在不断上升。从目前人人视频上的资源量来看，如果都需要正版授权，“爱游腾”三个视频平台的版权预算加起来可能不够。
“另一方面，国外剧的审核比国内剧严格很多。即使可以引进，也可能遭受大量削减。这个过程有很长的时间成本。对于美剧迷来说，恨不得找盗版好久。这也是平台一直徘徊在灰色地带的原因。”上述人士认为。
长视频平台付费模式成为常态，人人免费视频模式难以为继。
随着监管的逐步收紧，过去几年各种视频网站都在进行版权的争夺。单集的购买成本已经被推高到几千万，但广告收入却无法与之匹配。内容成本的不断上涨，让视频平台多年来一直处于“入不敷出”的状态。
由此，“爱游腾”等平台率先开启了会员付费模式，会员收入成为各大视频网站的主要收入来源之一。以爱奇艺为例。今年一季度，公司营收80亿元，其中会员服务收入43亿元，占总营收的一半以上。
“由于整个大环境的影响，广告主对视频平台营销预算的整体增长采取了保守的态度。这对于靠商家拉新购买和广告实现商业闭环的视频平台来说，无疑是雪上加霜。”业内人士曾对记者表示。
因此，视频平台选择了提高会员费，并开启了“点播预付”模式，进一步增加会员服务收入。虽然用户对此颇有怨言，但也不得不接受现实，继续为内容付费。如今，提前点播等二次付费已经成为各大视频平台的常态。
在此背景下，人人视频海量海外剧+免费运营的模式迅速吸引了大量忠实用户。于是，平台成为众矢之的，被各种视频网站攻击。记者发现，人人视频曾被搜狐视频、腾讯视频、哔哩哔哩等视频平台告上法庭，原因均为侵犯作品信息网络传播的著作权纠纷。
2020年，人人视频推出付费会员功能，试图调整商业模式，向传统视频平台的广告+会员收入结构靠拢。但与其他平台不同的是，人人视频的会员功能并不是内容的付费，而主要来自于平台与外界的合作，比如迎合酒旅等权益。
导致用户在平台上的付费意愿不强。“对我来说，人人视频就是一个视频网站。我只用它来追剧。既然可以免费看，为什么还要花钱？至于会员的其他附加条件，我不管，也不会买。”持这种观点的人不在少数。记者随机采访了多位用户，大家都表示不会购买平台会员。
“对于人人视频来说，平台目前的模式难以为继，依靠大量未获得版权的视频内容也难以长期获取用户。近年来，视频平台经济发展到了付费模式。在盈利的压力下，人人视频等平台如何拓展收入来源，合理“定价”，让付费用户愿意付费并长期付费，仍然值得思考。”分析师表示。
