在过去的几年里，我一直在更快地运行自动驾驶汽车。很长一段时间，我都在想:什么样的内容更受欢迎？
这个问题肯定没有简单详尽的答案，但我还是有一些想法，分享一下。
结论是粗糙的内容更受欢迎。
当然，这句话一定要限定:在某些场景，在某些细分领域。这很正常。任何结论的范围都是有限的。毕竟这么复杂的问题，不是一句话就能表达清楚的。
这就是内容洞察，N定律之一，有价值。
有些短视频可以走红，有些创作者可以成为个人IP。一个很重要的原因就是被信任。
有了信任，用户就会粉你，才有可能在你身上消费。
信任电商，私域流量，KOL/KOC，这些词这么火，不就是有信任做基础吗？
信任的建立有一个前提，就是零距离感。
观众认为你是真实的，你表达的就是你身边发生的事情。你和观众是一个档次的，不用仰视你也能有同理心。
以上所有描述都是基于“零距离感”。通过四个案例来讲这个。
案例1:辛巴
Aauto Quicker最大的V辛巴经常在演播室说:
“我是你的小辛巴…”
“我是一个农民的儿子……”
这种姿态，把自己和Aauto更快的老铁放在一个档次，一定会拉近距离，产生信任感。虽然从收入上来说，和老铁相差甚远。
老铁们会认为，辛巴和自己一样，也是苦出身，是“全村人的骄傲”，靠努力奋斗至今不忘根。那他的生意一定要支持！
此外，在辛巴的直播间里，经常会有过度的情绪表达。
比如骂人，吵架，哭，受委屈等。，所有这些行为都会让辛巴摘下包裹着他的面具和伪装。
这里说的面具和伪装，不仅仅是辛巴一个人的，而是任何人的，不管是不是直播。
毕竟人是群居动物，都是有角色的。
只要摘下面具和伪装，离用户更近一点。有时候我分不清是去掉了还是覆盖了一层。
总之，直播间的这些语言和行为会增加用户对主播的信任度。常年积累，铁粉越来越多，带货过亿不是梦。
不要小看这些直播技巧。大部分人真的不能灵活运用。不信你可以感受一下自己和大v的差距。
从平台角度来说，我们也需要粗糙的内容。
案例二:UGC风
至少，Aauto Quicker希望拥有“UGC风格”的优质内容，这是这个平台的生态特色，也是与Tik Tok的区别。
但这里所说的UGC风格并不代表创作者的身份。
很难知道创作者是个人还是团队，也很难知道他是否签约了MCN机构。即使我知道，也没用。
就是那种没有经过刻意包装的现实内容。我理解为粗糙。
你会发现，只要不低俗，就比较容易看到一些粗糙的内容。
第一张图和第二张图都是业余爱好者在a auto faster。当然，搬砖的肖伟粉丝多，火了很久，所以很难定义这个业余。
第三张图是我以前讲过的一个群体，就是厂哥厂姐。
他们会经常直播，为自己的工厂招人，在直播间解决求职者的问题。比如你在哪里，每天工作多长时间，有没有保险，是正式的还是临时的，纹身能不能去，上班能不能上厕所等等。
这些问题是小城镇年轻人找工作时关心的问题，非常适用。但是在没有这样的直播之前，这些信息是很难获取的。
而且这三个小姐姐都在厂里，工作服也是穿的。他们好像没有什么直播技巧，会给人一种信任感。
案例3:独居vlog
提起这个品类，首先想到的就是小红书风格，代表着更好的生活。这是好内容，用户有需求，如下图。
但是在Aauto Quicker里面有另外一种风格，也属于独居记录，但是和小红书的风格有很大的不同，如下图。
小红书的内容确实很美，但也有点遥不可及。Aauto Quicker的内容确实粗糙，但一般人都能看懂。
两种内容都是有价值的，这里没有抬高一个或者降低一个的意思。本文只关注内容的粗糙感，突出这一点。
而且这是高一线城市和高收入群体不容易看到的一面。看不到不代表不存在。
案例四:明星
你可以关注一下近两年Tik Tok明星画风的变化。明星的短视频内容可以分为两种:
第一种是走红毯，也就是拉升推升位置。
这种适合刚出道，努力爬坡的明星，需要提高自己在观众心目中的地位，所以这种偏正统的内容是合适的。
第二类是幕后，日常生活，调侃搞笑。
这种明星适合长期出名，需要在大众面前不断刷存在感。不发布内容，就会被受众遗忘。如果你还发表获奖或代表作，那就没什么新鲜的了。
粗糙是我说的第二种。明星很了解这种粗糙的内容，网友更喜欢。他们会觉得看到了星星的另一面，距离更近了，愿意投入更多的信任和情感。
所以明星最适合“粗糙”内容，相对收益最大。
上图中的刘德华和杨颖是我的粗略感受。做家务，记录个人生活都算。
那么粗糙的反义词是什么？很精致。制作精良的内容会给用户很好的体验。
比如电视节目，或者由友爱腾昌视频推出的综艺节目，都投入大量的人力财力；有专业的团队，制作能力强，有完善的拍摄环境和设备。用户有看精致内容的需求，是从之前看电视的需求演变而来的。必须是典型的内容形式。
但这类内容没有信任和交易转化的场景，用户没有互动感。
所以在商业模式上，只能走品牌广告，变现路径有限。
对于一个缺乏活力的套现模式，愿意参与的供应商肯定相对较少。整个从供给到消费的生态模式都比较简单，竞争态势下没有那么多新的机会。
可以简单理解为，以精致为核心的生态，除了精致+粗糙的内容生态，什么都做不了。
如上所述，无论是供给侧和消费侧的关系，还是商业化的机会，都让后者更有活力，可以想象的空差距更大。
这种内容洞察的价值是什么？
首先，帮助内容创作者更好地了解当前短视频和直播平台的特点。
说白了，这其实就是内容媒体发展到这个阶段的特点。
麦克卢汉说“媒介即讯息”，当前这类内容形式和平台的流行催生了粗糙内容的出现。
只有当你有了这个层次的理解，你才能更快地解释你在Tik Tok阿奥特看到的各种火灾爆炸的案例，并有能力解释这种现象。
其次，在创作短视频和直播时可以借鉴“粗糙”。
有朋友说:既然你说粗糙一点好，那我就把内容弄得粗糙一点，或者把画面弄得糊状一点。数据更好吗？
这不仅是理解能力的问题，也是智商的问题。
这里的“粗糙感”不是“粗糙”。虽然少了一个字，但是完全不一样。
下面是我总结的一些带来粗糙感的方法:
1)缺陷
追求不完美，瑕疵出现在看似随机的场景中，因为真实的东西没有那么完美。
尤其是在直播中，比如直播翻了货，主播立马决定不卖这个产品，增加了用户对自己的信任。
这样的“瑕疵”有很多，比如东西坏了，人摔倒了，直播还没准备好就进入现场，观众或工作人员干扰，预告片价格写错了等等。
2)移动
精致的电视节目，绝对不能接受的是镜头的晃动，或者是人的样子，谈论的是镜头和人的位置关系。
短视频或者直播就不一样了。看过很多户外直播或者边走边录，让人感觉很真实。
上图是我视频号的内容。我在小区里边走边聊；下图是一个来自哮天的新生，一个地道的户外主播。
在“动”这个关键点上，可以用一句话来形容:不是人动，就是景动。
毕竟短视频平台都是互动形式，用户特别没有耐心。过于平静的内容很难吸引眼球。动，来解决这个问题。
3)情感
情绪流露与否决定了距离。
央视新闻播音员虽然专业，但是在播报新闻的时候不能表现出自己的情绪，所以感觉有点冷，有距离感。
或者这些播音员，到了Tik Tok直播间，可以嘻哈打闹，互相开玩笑，黑料聊天，距离感立马就没了。
这就是情绪对信任的影响。
我曾经在视频号的公共域刷过一个直播工作室。当时女孩在哭，我就停下来看看会怎么样。
看了3分钟，观众从3000到5万。在这个过程中，她几乎没说什么。
当然，这不是一个好的案例或者好的内容。只是表达，暴露自己的情绪会吸引观众驻足，猝不及防之下更容易产生信任感。
情绪有很多种类型，如高兴、生气、悲伤、不耐烦、害羞等。
尽量表现一些真实的情绪，有用户的例子会缩短。
以上三点是内容创作或者内容平台运营者可以注意的。不是引导大家这么做，而是更透彻地表达我的观点。
最后，我为什么要思考这个主题？
这些年来，短视频-直播占主导地位，媒体形式被向前推了一小步。但这一小步带来了巨大的变化，这种变化在于极其彻底的渗透率。
在此之前，能够达到如此高普及率的是电视。
但短视频——直播比电视更方便，更碎片化，更重要的是这类内容是为了迎合用户，而不是传统媒体的权威表达。
高渗透率把内容推向了新的价值高度。不仅可以用来消遣，而且已经进入了各行各业，衣食住行。
媒体的变化也会带来内容本身的变化。
内容如何变化，有什么规律？这就是我想知道的。
#专栏作家#
韩旭，微信微信官方账号:跑狗日记，人人都是产品经理专栏作家。原猫眼电影产品运营专家，创业时经历了0比1的艰辛，策划了当时大量用户的玩法。从业10年，专注互联网运营，包括产品运营、用户运营、社区运营、UGC运营。
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