参考消息网1月5日报道美媒称，未来，零售商店希望效仿其互联网竞争对手，广泛采用先进技术——从机器人到具有互动功能的镜子和嵌入传感器的货架。目标是利用这些功能将购物者从网上拉回到实体店，甚至可能推动他们在这个过程中花费更多。
据美联社1月4日报道，亚马逊位于西雅图的新实验百货商店将于2017年初开业。在这里，消费者结账时不必在收银台排队。传感器可以跟踪消费者将商品放入购物篮或放回货架的行为，然后自动从购物者的亚马逊账户中扣除费用。
Krogh公司、Nieman Marcus公司和Lloyd's公司已经开始尝试这种未来主义的零售店。其中许多技术将在美国拉斯维加斯的国际消费电子展上展出。
以下五项技术将很快出现在你附近的商店里。
智能货架
带有传感器的智能货架可以在零售商店和互联网商店中提供相同类型的深入消费者行为分析。
在俄亥俄州Calder Springs的一家krogh商店，货架上展示着商品的数字价格标签和信息。下一步是将其绑定到个人消费者。例如，对于那些偏爱无麸质产品的消费者，货架上所有此类产品的价格标签都会闪烁以给出提示。这家公司说所有这些都会得到客户的认可。
机器人
消费者将开始看到能够与他们进行更深入互动的机器人。在加利福尼亚州韦斯特菲尔德的两个购物中心，日本合资企业软银机器人控股公司正在测试一个名叫Pepper的人形机器人，它有4英尺高。他们会向顾客挥手，做一些简单的舞蹈，也可能通过面部识别向不同年龄、不同性别的顾客传达不同的信息。软银控股表示，正在与服装零售商合作，希望为消费者提供服装建议。
交互式镜子
高端服装店正在试衣区测试互动镜子，这是消费者最终决定是否付款的关键。
曼·马库斯已经在20家门店安装了这种试衣间，让消费者对一件衣服有360度全方位的看法。购物者可以仔细比较多件衣服的细节，而不必试穿，他们还可以与朋友分享视频以获得反馈。其他服务包括拍摄专业人士在美容柜台为顾客化妆的视频，并通过电子邮件发送给顾客，帮助他们在家里化妆。
和虚拟现实技术。
家庭装修零售商已经开始使用虚拟现实和增强现实技术来帮助消费者找到自己喜欢的装修方案。在这些技术的支持下，消费者可以戴上眼镜观看商品的3D图像，在某些情况下，他们甚至可以看到它们是如何安装在自己的厨房或客厅中的。使用家得宝的增强现实应用程序，客户在上传房间图片后，只需动动手指，就可以在成千上万种油漆和涂料中找到自己最满意的颜色。这种工具将变得更加普遍。一家大型服装连锁店预计将发布一款工具，允许消费者在消费电子展上虚拟试穿牛仔裤或其他物品。
自助结账
各商家多年来一直在推广自助结账服务系统，以降低人力成本，加快消费者结账速度。
但是事情并不总是顺利的。两年前，沃尔玛推出了一个“扫描你能做的”应用程序，允许消费者在产品下架时扫描产品。在收银台，消费者只需扫码即可完成支付。但在顾客表示难以使用后，沃尔玛取消了该项目。
虽然沃尔玛的尝试遭遇挫折，但仍有很多商家相信可以避免类似的问题。
美国埃森哲的子公司库尔特·萨蒙数字公司的合伙人黄星羱表示，沃尔玛的尝试很困难，因为其客户群明显分化，对高科技的整体接受度不高。相比之下，亚马逊是在西雅图推出的实验性实体店，西雅图是一个技术中心，已经拥有对数字购物接受度很高的客户群。
今年的国际消费电子展展示了一款虚拟化妆的智能化妆镜，将不同的妆容投射在自己的形象上。
