想必很多卖家都经历过自己的商品卖得很好，却莫名其妙被亚马逊下架的情况。
为什么敏感词会无缘无故被检测出来？主要有以下原因:
第一，亚马逊算法系统检测判断错误，亚马逊相关敏感词由机器人检测。有时候，难免会因为机器人检测而出现问题；第二，我对敏感词理解不深，很容易在亚马逊的商品标题和详情页添加一些敏感词，导致狗改狗；第三，被竞争对手恶搞，利用VC账号的高级权限，在同一个站点修改你的产品信息，给你的房源添加一些敏感词。第四，不同站点卖你的产品，然后恶意编辑你的房源。比如你美国站的产品突然下架了。当你找不到原因的时候，可能是竞争对手在墨西哥站恶搞了你的产品。在一些知名的跨境电商论坛上，经常会出现一些被同行恶意篡改添加敏感词的咨询帖。目的是触发亚马逊系统的审核，让竞争对手的产品因为敏感词直接下架，从而影响店铺安全，为自己谋利。一些不道德的卖家选择践踏平台红线，选择打击竞争对手、破坏市场秩序、抢夺他人劳动成果的不当行为。这种不道德的行为也让很多新卖家新运营的产品，新改进的产品线举步维艰，半死不活。02前阵子，亚马逊的市场环境中频繁出现VC账号权限和不同站点卖家恶意编辑列表添加敏感词的行为。
之前一个卖家的经历在跨境电商圈引起了不小的风波。一个卖家，在产品销售的半年时间里，通过合规运营和现场推广活动，慢慢做到了小品类前15。在这半年中，产品的销量也稳步上升。秒杀7天，产品冲到了小类第五名。但是好景不长。这个产品莫名其妙的被贴上了成人产品的标签，导致后续排名的丢失，广告无法投放。经过交涉，成功后，我们重新做了广告，销量也恢复了一点。但是第二天就收到了业绩通知，说产品成分含有罂粟、淫羊藿等亚马逊禁止销售的产品，链接直接改成了狗。
那么卖家应该如何应对这种无耻的恶搞呢？
最方便的就是给亚马逊开个案例确认。当然也要注意一些不专业的客服，机械地回应一些客套话。然后记得重新打开几次，直到我们把原因查清楚。如果案件无果，卖家需要做的就是查看房源，仔细查看房源的标题、五分描述、长描述、搜索词等模块是否包含敏感词；检查是否挂牌；已经被VC等拥有高级权限的账号恶意篡改；检查是否被恶意卖家跨站点恶搞。
准备演示材料:1。产品描述；2.产品的六面图；并表示“此商品为XXXXXX，不可能为XXXXXX，特此向ASINXXXXX申诉，申请恢复链接。”注意产品的六面图，一定要附上UPC码。提交信息后，尝试使用模板修改数据和相关敏感词的信息。因为对方进行恶意修改，一般用模板来修改卖家的商品信息。下载模板后，过滤敏感词，删除后重新上传。经过这些过程，一般可以恢复正常。但实际上，被恶搞后，上市权重或多或少都会受到影响。04要解决恶意添加敏感词的问题，这里给你一些建议。
1.你可以制定一个透明的计划，直接消灭销售权。2.最快的方法是用VC账号或服务商删除覆盖敏感词，亚马逊账号经理删除更新。3.有一个自有品牌的官网，是亚马逊官方最提倡的。在各种各样的投诉条件下，有了自己品牌官网的上市，就可以尽快得到亚马逊的回应，连恢复自己的上市都变得很容易。随着亚马逊打击不正当竞争力度的加大，所有踩平台红线、钻漏洞的人都会受到惩罚，在良好销售环境下搞破坏的卖家迟早会被盯上。卖家们在努力做好品牌的同时，也希望亚马逊能出台一些切实可行的措施来杜绝这种情况，不让这些无良之徒有可乘之机，共同为合规经营的卖家构建一个公平竞争的商业环境。最后，优匠教育为卖家准备了亚马逊敏感词汇汇总，你也可以收藏哦~总结起来，常见的敏感词主要有三类:1.杀虫剂和杀虫剂相关任何与昆虫防御有关的词。用于“防止、杀死、击退或减缓”任何害虫的词语，或作出任何“抗微生物剂、抗真菌剂、抗菌剂或杀虫剂”的陈述；农药或其他成分的安全性声明，如“安全”、“无害”、“无毒”或“纯天然”。2.宗教相关的亚马逊一直严格控制与宗教和宗教元素相关的产品。3.与毒品有关的毒品。
