真的会开会吗?
不知道大家有没有注意到职场中的一个奇怪现象?

按理说,会议是统一思想、安排工作、落实项目的重要方式。但是为什么很多员工一听会议就心烦意乱,甚至还没进会议室就开始变得抑郁,表现出强烈的逆反心理?
美国权威数据显示,被调查的1000多家企业中,40%的会议决策全部被推翻;30%的会议没用;员工花50%的时间等待决策。总体结论是,至少80%的企业不会开会。
会议室成了企业效率低下的重灾区。
当然,有反面案例就有正面例子。
如果你有灯塔,不迷路,那就向国际电商巨头亚马逊学习吧。它的开会方式在欧美很受欢迎。许多财富500强公司正在学习它的会议流程。
亚马逊创始人杰夫·贝索斯公开表示:“亚马逊在大会上要求的不断迭代是‘我们做过的最聪明的事情’。”
那么,相比普通公司,亚马逊的会议有什么优势呢?今天我来说清楚。
让我们考虑一下。大多数会议效率低下的原因是什么?当然浪费了很多人的时间。
当一个人在说话的时候,其他人都在听,听者的大脑往往处于“休眠”状态。反正我也没必要牵扯进来。
为了解决这个问题,亚马逊提出了两个会议原则。
第一个原则是:有一种会议可以不开。什么会?传达信息的会议。用网络交流工具代替会议来传递信息,从而避免时间的浪费。
第二个原则是:还有一种会议要快开,越早开效果越好。
亚马逊最坚持什么会议?不是年会,不是周会,不是项目复盘会,而是一对一的面试会。
在亚马逊,一对一的沟通被写进了公司的规定,要定期进行。通常情况下,面试应该每周进行一次,在上下级之间进行。内容不限于生意,还夹杂了一些生活上的烦恼。在一个相对私密的环境下,两人之间所有的相互分享和建议都可以进行。
不知道大家有没有这种感觉,很多在大会上说不出来的话,在一对一的谈话场景中更容易聊出实质性的信息。这是一对一面试的独特优势。
除了一对一,亚马逊是怎么开发布会的?
第一件事:准备材料。
你可能想象不到,亚马逊不允许员工在会议中使用PPT。会议材料必须以文章的形式呈现。

主讲人要把材料写成Word文档,提前打印出来,分发给与会人员。
你为什么这么做?
贝佐斯发现,当一个人在发言时,PPT其实是让他人处于“休眠”状态的一个非常重要的原因。因为上面呈现的所有关键数字和结果,第一次都很难理解。最终的结果是,人们越听越糊涂。
如果会议材料被要求写成文章,那么为了理解它们,员工不得不仔细研究和推敲得出结论的过程。这样,听众可以更容易地理解演讲者的观点和结论。
不仅如此,亚马逊还对会议资料的页数做了严格的规定。要么写一页A4,要么写六页。在亚马逊内部,它被称为“1页”和“6页”。
做一个简单的报告时,比如说明项目的初步方案,分析一个小问题或现象,或者介绍一个新产品,可以用一页纸做一个简要的说明。华为在这件事上也有类似的做法,叫做“一纸禅”。不啰嗦,快速呈现,教你快速做事,一张纸就能搞定。
当然,像年度预算、重大活动或者大型项目的策划,有时候“一页”真的说不清楚。在这种情况下,写材料时,除了附加数据和图表以外的所有信息都必须在6页以内进行总结和整理。
会议的材料准备好之后,接下来就是进入会议的流程了。
亚马逊的会议流程是从什么开始的?
沉默。
会议开始,大家都默默看着手头的会议材料。这些材料通常在会议开始时分发。“1页”的阅读时间为5分钟,“6页”的阅读时间为15分钟。在浏览过程中,大家要保持会场安静,不能互相提问或交流。
之所以这样安排,是因为贝索斯在听证会上反复发现了前两页的一个问题,然后提出了自己的问题,在后两页得到了解决。这一切“无意义的发现和提问”,不仅会打断别人的发言,还会拖慢会议的整体节奏。
所以先阅读理解,然后头脑风暴,以会议的形式回答问题,可以让会议更有效率。
到底怎样才能判断一个会议成功与否?事实上,亚马逊有一套独特的标准,即三条关键信息,即任务、负责人和完成时间。无论什么会议,只有这三条信息得到确认,那么这个会议就可以判定为成功。
如果你不能确定,会议就会失败。
而如果任何会议都没有这种信息,那就根本没有必要召开这个会议。
以上,亚马逊践行了20多年的会议策略,也是贝佐斯非常引以为傲的大招。为此,还有一本书《贝佐斯是如何相遇的》有详细阐述。总之,对于一个企业来说,当员工不再抱怨公司会议的低效和耗时,而是带来自己的工作推进和个人成长,这个会议就有了价值。

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参考资料:
[1]佐藤将军,贝佐斯如何召开会议[M].万卷出版公司,2021。
[2]拉姆·查兰,贝佐斯的数字帝国[M].机械工业出版社,2020。
[3]科林·布里亚,比尔·卡尔,亚马逊的逆向工作法[M]。北京联合出版公司,2022。


