吉姆记者周丹
1月4日,“Kindle或退出中国市场”的话题引发热议,一度登上微博热搜榜榜首。

据澎湃新闻记者搜索,在亚马逊官网、中国区,所有Kindle产品均已断货,在电商平台,官方自营Kindle商店大面积断货,只有一款青少年电子书阅读器在售。对此,亚马逊中国官方回应称:我们致力于服务中国消费者,中国消费者可以通过第三方线上线下零售商购买Kindle设备。亚马逊提供的优质客服和保修服务不会改变。
微博热搜截图
官方称部分车型在中国市场售罄。
公开资料显示,Kindle是亚马逊设计销售的电子阅读器。第一代Kindle于2007年11月19日发布,2013年6月7日进入中国。用户可以使用亚马逊Kindle购买、下载和阅读电子书、报纸、杂志等。通过无线网络。“买书如山,读书如丝”。在中国,亚马逊Kindle也被称为“泡面神器”。
不久前,有网友发现JD.COM的Kindle自营店大面积缺货,他们认为这是亚马逊电子书业务要退出中国的信号。
1月4日,澎湃新闻记者从吉姆搜索发现,目前,亚马逊中国官网上的Kindle store界面在显著位置标注了“您可以通过以下渠道下单”,包括JD.COM Kindle旗舰店的网页链接。
在JD.COM自营平台上,记者看到亚马逊Kindle paperwhite第四代以20万+的评价量位居同类产品前列。
记者联系了JD.COM官方自营店的客服。客服说该店是亚马逊官方授权的。目前知道的原因是芯片缺货,后续会补货。具体到货时间暂时不确定。至于是否会退出中国市场,客服表示不清楚。
记者随后咨询了亚马逊客服,客服表示,“如果还没有收到通知,以库存为准。”
对此,4日中午,Kindle公关团队回应称:“亚马逊提供的优质客服和保修服务不会改变。Kindle阅读器受到消费者的青睐,目前部分型号在中国市场已经售罄。”
第三方渠道依然有国行在售。

在天猫上,记者搜索发现,天猫平台上并没有Kindle的官方旗舰店。有网友说自己的天猫店去年就关了。不过淘宝上的一些第三方店铺还是有Kindle现货的。一位淘宝店主告诉记者,目前还有国行的现货。“赶紧下单,买了珍惜,国行的货源变少了。”他介绍,美版、日版、国行的Kindle只是保修的区别。机器的使用以及软件和硬件都是一样的。国行版,在中国,亚马逊全国联保两年。第一年有问题就换,第二年保证关键位置。美版和日版在中国由门店保修一年。有问题可以修。
“Kindle或退出中国市场”出现在微博热搜后,迅速引发了一波“内存杀”。
“不要退出,很好用。”“重度Kindle患者表示恐慌。”……记者看到,很多喜欢Kindle的网友都表现出不情愿。但也有网友评论“买了没用”“容易死机不好用”...
然而,这并不是Kindle第一次退出中国市场。
关于这款产品引发的风波,官方已经回复过两次,都涉及Kindle或退出中国市场的传闻。
2019年,Kindle因质量保证问题接受采访,亚马逊表示:将继续专注于跨境电商业务。同年,亚马逊中国关闭了自营的纸质书销售和其他服务,更加专注于海外购和电子书。
武汉资深数码博主老吴表示,kindle在数码电子圈口碑不错。“虽然后来有很多平板和电子书产品,但一旦Kindle真的退出中国市场,亚马逊在中国的存在感将再次降低。”
在线阅读市场增速放缓。
在线阅读业务呢?
公开资料显示,2013年,亚马逊Kindle正式进入中国市场。2018年,在进入中国5年后,Kindle电子书阅读器在中国已经销售了数百万台,中国已经成为亚马逊全球Kindle设备的最大市场;当时Kindle中国电子书店的图书总量近70万册,相比2013年增长了近10倍。
当时,亚马逊中国还发布了2013-2018多维度中国Kindle电子书榜单,显示《三体全集》是近五年来最畅销的中文版Kindle电子书。"

2018年以来,数字阅读领域有新的玩家加入,如小米、石闻、掌阅等电子阅读器行业的参与者越来越多元化,竞争越来越激烈。
业内人士表示,电纸书在很长一段时间内都不是什么新鲜事。Kindle刚出现的时候,确实受到了消费者的喜爱,在全球范围内都有非常高的销量。然而,随着越来越多竞争对手的出现,以及更多本地化产品的推出,Kindle在中国并没有那么受欢迎。“有些用户觉得新鲜就买了Kindle,但使用频率不高,最后成了‘泡面神器’。而且电纸书的迭代升级需求也不高,买一本已经够用很多年了。”
“特别是随着智能手机的普及,很多手机都提供了阅读模式或者护眼模式,可以随时上网,比Kindle更方便实用。”该人士表示。
事实上,近年来由于短视频、手游等娱乐方式的冲击,加上优质内容的积累,网络阅读的市场增速确实有所放缓。据艾媒咨询统计,2020年,中国在线月活用户将达到4.94亿,增长率为5.11%,连续三年下降。
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