亚马逊品牌投诉为什么不接受

2017年5月4日，随着亚马逊Echo智能音箱在市场上的大火，带动了智能语音助手的发展。微软和苹果已经开始关注自己的语音助手，但是能和你聊天、帮你打电话、搜索地图的智能语音助手也遇到了困难。

近日，来自美国的消费者投诉亚马逊的智能语音助手Alexa，称其无法识别母亲的口音。其实这也是我们在使用智能语音助手时经常遇到的问题。方言口音稍微重一点，智能语音助手几乎相当于一个废物。

所以这也是智能语音助手开发者最头疼的问题。他们要作业的问题需要进一步发展。这也导致苹果每次在发布会上都提到“我们再次提高了Siri的识别率”。

对于英语国家来说，他们有口音，但是我们国家更厉害，几乎每个地区都有不同的方言。想必如果你用粤语或者四川话跟智能语音助手说话，估计智能语音助手会直接卡壳。

那么人类什么时候才能克服语音助手的困难呢？专家显示，最快也要到2020年。而且那个时候，包括互联网搜索，可能有一半的搜索需求是通过语音来完成的。其中GoogleHome和亚马逊Alexa都要解决这个问题。