抖音百万博主教赚钱宝妈买“开课吧”短视频课后发现与宣传不符遭遇退费难

核心提示2022年5月13日,华商报-二三里资讯接到长春的闫女士求助,称她在“开课吧”报了短视频带货课程,学了课程后发觉授课讲师和内容与宣传不符,要求退费却始终要不回这笔钱。 抖音刷到百万粉丝博主教挣钱一元报课初识开课吧闫女士介绍,她今年36岁,

2022年5月13日,华商报-二三立资讯接到长春闫女士求助,称其在“开课啦”报读了近视带货课程。学完课程后,她发现授课老师和授课内容与宣传不符,要求退款,但一直拿不回钱。刷了几百万粉丝,博主教赚了一元钱,报了班,第一次开课。

闫女士介绍,她是一名36岁的宝妈,从老家松原市长岭县来长春打工。她是因为今年2月在Tik Tok玩的时候不小心刷到了一个叫Toutoutang的博主,才知道“我们来开班吧”的。这位头头堂在视频中介绍,她会在Tik Tok上做一个短视频,教新手小白赚钱,并提供了一个一元链接,可以在视频中报名上课。看着“全国讲师”、“两周现金”的宣传口号,想补贴家用的闫女士交了1块钱报名参加了这个“短视频现金班”。支付成功后,她根据提示下载了“开课APP”。

我们来开一节1元的课吧。我们开始上课吧。课下卖课吧。闫女士通过刷花买了一节课。

闫女士下载APP后,开始上课,并根据提示添加了几个“老师”微信。一元课上,导师“头头堂”教了一些短视频变现的知识,还介绍了一门价值5980元的课程。课后,微信上的“老师”不断用各种文字向颜女士推销这门课程。起初,严女士并不动心,但她无法忍受“老师”们精致的销售辞令。2月23日,闫女士透支了自己的支付宝花呗,花了5980元买了课程。“提示我加老师的微信,我就加了。之后他们经常给我发一些。如果你想赚钱,改变现状,给自己一个机会,那就让我报班吧。一开始,我说我没钱。后来老师说可以贷款,贷款可以免息。23号买了个带花圃的班。”老师的课卖屏开始上课。老师提到了销售方面的“知一学”、“柏华”、“白条”等网贷。

颜女士付费页面对授课老师和内容不满,退课失败。

第二次被对方以不退款为由拒绝。

第二天上课,听课的闫女士发现,不仅讲师没有宣传的那么好,就连讲课内容也不尽如人意。对课程不满意的闫女士想起微信上“老师”说不满意可以退课,于是要求“老师”退课。但对方并没有立即为严女士办理退款手续,而是劝说严女士继续听下去。没想到,3月中旬,闫女士再次提出退课时,对方以逾期为由拒绝退款。

“研究了一下,发现没有他们宣传的那么好。什么国家讲师都是虚假宣传。课程内容不用花钱就能在Tik Tok上看到,而且被刷了很多。一开始说是直播加录制的形式,其实基本就是录播,进度条可以拖拽。有直播,但是我没有通过糖上课。我不满意。第二天我提出退课,他们没有。第二次戒,我说七天不戒。”这位“老师”曾经说过,她对讲座不满意。演讲者介绍了讲座。第二天,闫女士要求对方退课。对方以到期为由拒绝退课。协议上写着到期不退。

颜女士:不知道。被系统自动签到的闫女士说,这个班有25个班。目前看了不到10节课。希望课能全额退款或者没看过的部分。但是,直到最近她和其他同学交流,才知道下课后要签协议。该协议载明:甲乙双方知晓并同意,乙方付款完成后,可在开课后【7】个自然日内向甲方申请退款;逾期的,甲方不再支持退款。

“我现在不给这些老师发微信了。我联系不上他们。打客服电话说我购买了7天以上的课,不给退款。最近听其他同学说,报名这门课会自动签一份协议。我对此一无所知,也没有签字。仔细看这个协议,对我们学生特别不利。现在我又无奈又愤怒。当我听他们的话时,我用了花。现在我想让他们给我全额退款。我没听的那些课程,真的不可能给我退款。”

闫女士提供的购买协议开始上课。客服:购买七天后不能退款。其余问题不清楚。

针对闫女士的情况,5月21日,华商报-二三立资讯联系了该班客服。客服表示,颜女士购买的班级已经超过七天,不能退费。当被问及开班吧工作人员是否存在诱导贷款的情况时,客服表示不清楚,会将情况汇报并安排相关工作人员回复。

截至记者发稿时,华商报-二三里信息尚未收到该班相关人员的任何回应。华商报记者刘媛媛

 
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