生产商:卖方之家
作者:舒
编辑:约翰
最近，亚马逊宣布为第三方卖家准备了一系列新的电子商务工具，这些工具将使卖家更容易在全球21家商店推广和销售他们的产品。
据悉，此次推出的新工具仅适用于美国的第三方卖家，旨在帮助他们更好地简化客户服务和库存管理等国际流程。
新的工具系列包括以下内容:
01
亚马逊客户服务
第三方卖家可以选择亚马逊来管理客户查询、退款和从交付订单退货。
世界各地的消费者可以通过电话、在线聊天或电子邮件24小时联系130多个客户支持网站，并获得15种语言的帮助。亚马逊会根据卖家的客户联系量，以免费或打折的形式为卖家提供这个工具。
目前，该工具已上线，对所有美国卖家开放。
02
市场指南
亚马逊为第三方卖家提供个性化的商品推荐，帮助卖家更好地把握国际市场上最畅销的商品，进而更好地挑选商品。
据了解，这些推荐是基于卖家、产品、店铺级别的上百个参数，通过机器学习模型计算产品的热销概率，最后根据结果进行排名。根据亚马逊的估计，这些产品有成为爆款产品的潜力。
据最新消息，这款工具现已上线，面向所有美国卖家开放。
03
全局库存查看器
该工具可以为第三方卖家提供一站式解决方案，统一监控所有店铺的库存供需情况。这个工具现在已经上线，对所有美国卖家开放。
04
全球上市
该工具使第三方卖家能够一次性管理亚马逊上的产品列表，并在全球范围内销售；只需几次点击，卖家就可以在一组全球页面和视图中查看和复制自己的产品列表，而不是在亚马逊商店中单独管理产品。亚马逊目前正在测试这一工具的测试版，将于2022年初向所有美国卖家开放。
据亚马逊统计，为了更好地帮助第三方卖家，2020年，亚马逊在物流、工具、服务、程序和团队方面的投入超过180亿美元。亚马逊第三方卖家在美国创造了约180万个工作岗位，以管理、运营和支持其亚马逊相关业务。
亚马逊国际销售合作伙伴服务副总裁埃里克·布鲁萨德(Eric Broussard)表示:全球销售方式可以帮助小企业利用亚马逊的规模和影响力，轻松地将产品销售到世界各国，同时保持对品牌的控制，而不用担心全球物流的影响。亚马逊以较低成本或免费提供这些工具的做法将会得到全球消费者的支持，并将帮助美国卖家抓住数十亿美元的销售机会。
*文中标题图片来自:图片网，基于VRF协议。
