今年上半年，亚马逊美国站发布了多条关于退货政策的公告，比如授权平台自动退货请求、更改退货标签等。近日，亚马逊发布了另一则相关公告。
强制退货？亚马逊美国站发布公告
要求自10月28日起，自提卖家对所有自提订单提供免费退货服务。
此前，欧洲站发布了类似的政策，要求时尚品类的卖家为自发货订单提供免费退货服务。而此次美国站的新政策，没有品类和产品要求，直接要求卖家承担自送退货费用，并为买家提供免费退货服务。为了鼓励卖家积极提供免费退货服务，亚马逊还会在商品详情页和卖家商品在线退货中心展示免费退货徽章。买家在浏览商品时可以直观的看到这项服务。亚马逊还在公告中强调，如果卖家购买了这些提供免费退货服务的商品，亚马逊不会以任何理由向客户收取运费，即使退款是由买家造成的。在免费退货服务中，系统会默认为买家提供预付款退货标签，买家可以直接使用这个标签退货，运费会自动从卖家账户中扣除。对此，有卖家开始担心，亚马逊会实施强制免费退货吗？从亚马逊公告的内容和措辞来看，不像是强制措施。公告的措辞更像是建议，告诉你免费退货有很多好处，建议你设置。亚马逊表示，免费退货政策的实施将有助于改善买家的购物体验，从而提高卖家的销售额。然而卖家并不买账。答:希望亚马逊能提供详细的说明，比如免费退货期限是多久。b:免费退货政策其实并不免费。退货要有人赔，最终这些费用都要落到我们卖家身上。
b:亚马逊应该制定一个让买家减少退货的政策，而不是反复实施对我们不友好的政策。
对于这种免费退换货服务，有人表示，卖家在关注政策的同时，更应该专注于做好产品，排除不确定因素。产品符合消费者的期望，可以解决很多问题。
除了被卖家诟病的退货政策，亚马逊的产品责任险似乎也有了新变化...亚马逊的保险要求月销售额1万美元以下要投保？
不知道卖家还记不记得，8月份，亚马逊发布公告称，9月1日起，在亚马逊连续三个月销售额达到1万美元的卖家，必须购买产品责任险。
但是，最近有了新的变化。有卖家反映不符合要求，但还是收到了亚马逊要求他提供证明的通知。根据卖家的邮件，部分内容如下:在亚马逊美国站，您必须购买并持有商业责任险，并在亚马逊的“商业责任险”页面上传您的保险凭证，前提是您符合以下条件:2021年9月1日前，卖家在Amazon.com的月销售总收入连续三个月超过1万美元；2021年9月1日后，卖方在Amazon.com历史上任何一个月的月销售收入总额超过1万美元；
如果亚马逊要求你提供保险证明，即使你不符合“在Amazon.com的销售收入超过1万美元”的要求，你仍然需要提供保险证明。
据了解，10月10日左右，有卖家爆料称收到了三个账号提供保险凭证的要求。
最近，又有一批账户收到了同样的请求。从这个角度来看，亚马逊很有可能在不久的将来扩大投保店铺的范围。
