近年来，电子商务行业处于火热期，国内电子商务发展到瓶颈期，产品同质化严重。很多店铺卖家失去了竞争优势，价格战也就油然而生。目前国内电商发展受阻，每天成千上万的店铺没有订单可做。很多商家选择转型做跨境电商，把国内的产品卖到海外，实现国与国之间的贸易。很多电子商务平台鲜为人知，其中亚马逊是全球电子商务的领导者，占据美国500强企业。
近年来，亚马逊平台卖家数量剧增，很多卖家因为不了解亚马逊平台的店铺运营而受挫。下面简单介绍一下亚马逊电子商务平台的明显特征:
第一，亚马逊平台非常注重产品的质量和品牌的知识产权，这也是外国人购物的长期习惯。亚马逊平台没有国内平台广告推广形式，国内老店是优势。只要产品描述完善，质量有保证，介绍的又是客户刚需，就有平台的流量支撑，提高产品曝光率，增加订单量。
二、重新展示轻客服产品展示页面详细描述产品的特性、材质、颜色等特点，直观清晰地展示给客户，以了解产品是否是针对自己的需求。不需要像国内电商那样把时间浪费在客服的长期维护上，客户只需要通过电子邮件与店铺卖家沟通，所以大部分人力都节省在店铺运营上。
三、重推荐轻广告亚马逊平台对新入驻的卖家给予三个月的保护期，对新入驻的店铺给予大力支持，不需要很多钱直接做广告。坦白说，只要产品质量足够好，能满足老外的需求，就会给门店足够的曝光率，提高单率。
四。比卖家更关注客户。亚马逊平台的买家和客户更注重购物体验和产品性价比，更注重生活品质。平台一再强调产品与图片相符，不能出现夸张、艺术的特征，也减少了不必要的售后麻烦。与国内电商平台相比，亚马逊产品有独立的页面展示，包含产品详情、顾客评论、卖家报价等信息。而且，当客户搜索相同的产品时，只会出现相同的产品。这种单一的产品页面，无需支付任何推广费用，就可以增加曝光率。卖家只需要专注于商品的销售，就可以享受新手保护期。
亚马逊是一个对新手非常友好的跨境电商平台，也是一个高单率、高平均单价利润的平台。利润可观，店铺水平不会影响商品的实力和销量。没有重视产品质量的店级，客户素质也不错。都是消费水平高的中产阶级客户。
我们上面说过，亚马逊是新手卖家的友好平台。亚马逊上没有商店的概念，只是单纯的在上面卖货。哪怕只是上传一个产品，只要操作得当，产品质量还可以，还是会下单的。重量问题没有淘宝那么严重，但是我们也需要谨慎操作产品。三个平台中，亚马逊的转化率和利润最高。
所以作为亚马逊新卖家，在做运营的时候一定要注重客户体验，客户的任何敷衍行为都会受到亚马逊的制裁。
