跨境电商的专有名词

核心提示很多新卖家在进入亚马逊后表示,对很多专有名词感到陌生,今天Moonsees为新手卖家们整理了专有名词一览表,帮助新手卖家们最快入门。listing亚马逊listing 指的是产品页面,一件商品一个页面,除了多属性变体产品外,都是一个产品页面

进入亚马逊后,很多新卖家表示对很多专有名词不熟悉。今天Moonsees为新手卖家整理了一份专有名词清单,帮助他们尽快入门。

列表

亚马逊列表指的是产品页面,一个产品页面,除了多属性变体产品,都是产品页面。一个列表主要包括七个元素:产品标题、图片、搜索词、要点、产品描述、QA和评论。

黄金购物车

黄金购物车,又称购买箱,位于每个商品页面的右上方,也是每个在亚马逊上购物的买家习惯性点击购买的地方。黄金购物车可以最大化商品曝光率,是提升卖家业绩的最佳帮手。据不完全统计,亚马逊82%的交易是通过黄金购物车实现的。

不列颠学会会员

亚马逊的履行是由亚马逊仓库发货,卖家需要提前备货到亚马逊仓库。买家下单后,亚马逊负责将卖家在亚马逊仓库的预存商品交付给买家。

分数布朗运动

商家履约是卖家自己发货,亚马逊只是作为一个销售平台。卖家需要通过国际邮政、国际快递、国际专线等第三方快递服务交付给买家。

最好的

prime服务计划是亚马逊类似VIP的付费会员制度,实行年费制。在服务有效期内,参与过Prime会员服务的消费者均可获得。

包括快速发货、0元包邮、提前闪购、免费音乐试听、会员专享优惠等会员增值服务。目前亚马逊美国,日本,德国,英国

Prime服务已在所有中国网站开通。

主要标志

亚马逊会给符合一定要求的商品贴上prime logo。Prime会员购买带有该标识的产品,可享受2日送达、免邮费等Prime特权服务。

主要成员

也就是为亚马逊Prime服务付费的会员。

单件生产成本(Unit Production Costs)

UPC:是美国统一编码委员会制定的商品条码,主要在美国和加拿大使用。UPC码是最早大规模使用的条形码。因其应用范围广,又被称为通用条形码,在国际贸易中被广泛使用。UPC条形码也有标准版和缩短版。标准版由12位数字组成,缩短版由8位数字组成。

郑登荣

在Amazon.com,EAN以此身份进行销售。对于中国卖家来说,成为3P卖家有两种方式:“自主注册”和“全球开店”。

VE卖家

亚马逊的供应商平台,2015年上线,是VC的简化版或者初级版,有自我申请的渠道。VE只能上架85个产品,VE不完全支持A+页面。目前新注册的VE最多只提供5个A+产品页面。

风投卖家

亚马逊的供应商,大部分自营产品都来自VC卖家。VC系统比较封闭,而且是邀请制,不能申请入驻。如果营业额达到10000美元/月,可能会邀请你。

反馈

全称是客户反馈,是客户对采购订单做出的评价。其评价内容包括产品质量、服务水平、交货时间以及商品与描述的一致性等。只有有真实的购买记录才会有反馈。同时会在卖家店铺首页和店铺评价详情中明确列出反馈意见。反馈对卖家的影响更多的体现在卖家的账户层面,反馈的质量会直接影响ODR指标的变化。

关于反馈,买家可在90天内入住,一旦留下反馈,可在60天内删除;如果要修改的话,应该把原件删除,然后重新评估。

区别:点评是对前台的评价,反馈是对后台的评价;点评直接影响销售,反馈决定卖家生死。

直树

也就是不买产品,也可以直接给产品写评论。根据亚马逊的规则,任何亚马逊用户都可以发布他们感兴趣的商品的评论,不管他们是否购买了该商品。

副总统

指已实际购买此列表产品的用户所做的评论。这种类型的评论在页面上会有一个VerifiedPurchase标志。

早期评论家计划

它是亚马逊在17年推出的一个项目,旨在鼓励已经购买产品的买家对产品进行评价,并分享他们的真实体验。亚马逊用1 ~ 3美元的礼品卡奖励被选中的早期评论家,从而刺激他们写出真实的、图文并茂的评论。目前卖家可以在后台申请加入这个项目。亚马逊收取60美元/项目的费用。当卖家通过本项目获得第一次审核时,将收取费用。当获得五个评论时,项目结束。

Vine计划

为了让一般买家在购买时有更诚实、专业、无偏见的评论可以参考,亚马逊从2007年开始启动了一个名为vine program的项目。它通过提供免费商品,邀请可信的评论者对新商品或尚未上架的商品进行评价。评论上有Vinevice的logo。

卖家如何加入:

1.给亚马逊的供应商发货,有Vendor账号的卖家是亚马逊邀请的合作伙伴。

2.如果第三方卖家想加入Vine计划,必须申请加入Vendor Express,并通过亚马逊的审核。Vendor Express价格昂贵,适合拥有专利产品线的制造商或销售商。

最高审查员

指的是专门为亚马逊上的卖家做产品评价的人。他们的总体评价结果非常公正。顶级评论人写的评论可信度高,前1000名评论人的评论旁边都会有标签。卖家可以联系Top Reviewer,免费把需要评价的商品发给这些评价者。

专家评论

这个logo出现在付费广告下面,是蓝色背景的W logo。根据Wirecutter的消息来源,核实这位Wirecutter先生是纽约时报的一家公司。

亚马逊的选择

亚马逊推荐标签是应用于可以直接从亚马逊Echo购买的产品的标签。目的是与亚马逊Echo合作,简化客户的购买流程。除了畅销书,亚马逊还会在一些类别的商品上标注亚马逊的选择。这个黑标是转化率的又一大提升。

亚马逊促销和假日促销

LD:是一个时效性很强的秒杀活动,主要展示在今日成交,展示时间为4h-6h。LD是亚马逊卖家重要的推广方式之一。卖家可以后台报名。

费用:US-$ 150/$ 300 ca-ca 20 uk-GBP 25 de-EUR 40fr-EUR 40es-EUR 40it-EUR 40jp-JPY 4000

今天的活动是亚马逊的活动页面,包括闪电交易、优惠券、今日交易和其他活动。

黑色星期五:简称黑五,是指每年11月的第4个星期五,也是感恩节的后一天。这一天类似于中国的双十一。许多美国商家在这一天会有大的促销活动,所以各种商品的销量都会大大增加。

网络星期一:每年感恩节后的第一个星期一。大约从2000年开始,美国的亚马逊、易贝等电商都会在这一天推出大规模促销活动,成为电商版的“黑色星期五”

返校:通常从每年8月中旬到9月初开始的返校季,也是亚马逊重要的促销时间。

亚马逊广告中的常用词

CPC:点击成本(Cost Per ClickPay per Click),这是亚马逊通过付费获取流量的第一手段。通过关键词竞价,按点击量收费,类似于谷歌的Adwords和淘宝天猫的直通车。

HSA的商业是开放的,所有的日本站都有+功能。

线争议解决机制

也就是订单不良率。这个指数是用一段时间内所有涉及1-2星差评和理赔纠纷的订单除以这段时间内的订单总数计算出来的。ODR是反映卖家能否提供良好服务的重要指标。

A2Z

是亚马逊平台上对买家实施的一种保护政策。如果买家对第三方卖家销售的商品或服务不满意,买家可以在亚马逊商城发起交易保护索赔,让亚马逊介入保护自己的利益。

从预计的最晚交货日期起,买方有90天的时间提出索赔。最长交货时间为订单日期起90天内的三天。

增值税

全称是增值税,是欧盟国家常用的售后增值税,即商品销售价格的利润税。货物进入英国时,货物需缴纳进口税;商品销售时,商家可以返还进口增值税,并按销售额缴纳相应的销售税。增值税适用于使用海外仓储的卖家,因为你的产品是从英国境内发货,交易完成。

了解您的客户

全称,简单来说就是账户持有人的条件审查和备案。作为亚马逊开店业务的提供者,Amazon Pay Europe受卢森堡的金融机构监管。因此,亚马逊有义务对在欧洲开店的卖家的公司信息和公司老板的身份信息进行审核,而这个审核是由英国风险控制团队进行的。因此,亚马逊欧洲全球店铺的卖家需要通过KYC审核,才能成功在亚马逊欧洲站点开店。

A9算法

A9是亚马逊的搜索算法名称。通过这种算法,亚马逊从庞大的产品类别中选择最相关的产品,并根据其相关性展示给顾客。

订阅并保存

亚马逊的商品种类繁多,大部分商品亚马逊都提供了一个叫做Subscribe Save的服务。什么是订阅和保存服务?Subscribe Save意为定期购买模式,顾名思义就是“定期订购节省更多”。选择Subscribe Save后,您可以享受额外的5%或15%的折扣。此外,选择Subscribe Save服务后,无论购买多少,都可以享受免费送货服务。

注意:Subscribe save规定一次只能订购一件商品。也就是说,一个SS产品需要放置一次,而多个SS产品需要放置多次。而且不能下非SS的货。

.SubscribeSave,简称SS,是亚马逊上一些日常消费品的常规购买配送服务。就像订牛奶一样,准时送货上门,不含运费。发货前会邮件通知你,寄的时候会扣钱。其实是国内订餐省份,SS随时可以取消,但是如果感觉不错,可以用SS长期定制,不用每次都重新订餐。

适用产品:只有一些日常消耗品仍然可以使用SS,包括食品、保健品和洗护用品,比如之前推荐的杰克林克牛肉干。再遇到优惠券+SS就可以开始了;不用说,大多数保健品都有SS计划。比如推荐的大自然的赏金有什么值得买的?优惠券+SS可以用于大多数保健品。但也有一些消耗品,美亚不提供SS服务。

 
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