亚马逊在欧美的订单下滑严重,很多品类订单惨淡。最近卖家的订单波动很大,可以瞬间跌到谷底。
为了摆脱这种情况,多家卖家加大了广告投入,成本上去了,投放效果却不尽如人意。此外,深圳按下暂停键,卖家发货受阻,下一单情况不容乐观。

除了订单惨淡,亚马逊的运营规则也发生了变化,自营更多,合规要求更高。不过好的变化是行业整体环境逐渐规范,对正规卖家有利。
欧美站点多品类订单下降。
最近深圳按下暂停键,很多跨境卖家无法发货,面临断货危机。目前非深圳临时仓库可以收货,但是出货时间会有所延迟。这周需要发货的卖家真的很惨。
由于担心缺货危机,一些卖家降低了广告支出。这让本已下滑的订单雪上加霜。今天早上,一个卖家打开后台,发现订单下降了50%。另一个卖家在美国的订单也下降了30%-40%,但广告费用增加了50-100美元。ACOS也从20%左右增加到50%左右。
这种情况不是最近才有的。随着深圳的卖家们在家办公,不断下滑的订单看似无望,业内甚至召开了“更惨会”。有很多人在0阶徘徊。
连日来,订单下降的反馈逐渐增多。相比之前订单量和订单占比的直接下滑,这次卖家整体上报了订单情况,但在分类单品和分站点上还是差了一截。
首先,大量美国站卖家反映多种订单下滑;其次,欧洲站很多卖家呼吁订单创下前所未有的新低;最后,欧美站点的订单尤其是过山车,数量波动很大。
一位美国站卖家表示,最近订单市场很冷,排名和订单完全不匹配。另一位卖家B表示,最近亚马逊销量下滑,今年整体销量不如去年。一些同行也遇到了同样的问题:与去年同期相比,订单下降了67%。
根据卖家B的观察,最近同行业亚马逊卖家的订单在下降,大词的流量也在下降。从2月份开始,这种情况一直在持续,订单下降,但广告还会继续烧。
订单下滑体现在很多品类上,其中汽车零部件和服装是重灾区。
一位汽配销售商无奈地问:“汽配订单突然下降三分之一,广告效果不好。ACOS从25%上升到55%,广告订单减少了一半。整体订单不好,比去年少了50%。不知道是因为降温还是因为汽油涨价?”
另一位汽配类卖家直言,最近ACOS都不敢看广告了,全是自然订单。其他汽配品类的同行都在打电话,销量惨不忍睹。最近需求量下降了很多。
从服装卖家的反馈来看,销量一天高一天低,今天80单,明天可能只有40单。广告一言难尽。不调整的话,ACO好的时候是10%,第二天能涨到80%。
另一个服装品类同行介绍,销售额比去年减少了80%,1月份出现亏损,广告投放不稳定。
有个背包类卖家介绍,销量直接砍了一半,别人还在拼命做促销。
一个卖家具的仔细观察:“有些品类好,有些不好。总的来说,头部受影响不大,但40个子类别以后会受很大影响。”
有办公室快销品卖家疑惑:“从2月底开始,销量一直在慢慢下降,ACOS一直在慢慢上升。我不明白,但是排名没有大的变化?”
手机配件卖家的日子也不好过。一个卖家说,产品没有评论,没有价格优势,广告不敢定太高,不然ACOS就飞上天了。这种情况不知道怎么玩。
一位成人品类的卖家表示,由于产品质量不好,给了差评,产品的评分和数量都在稳步下降。
据灯具销售商C介绍,从1月份开始,灯具的日数量一直维持在10个左右。玩具卖家心疼:“10单变成1单,打广告或者站外面都没用。”家纺卖家很无奈:“整个市场都疯了,每天0-5单。”
多品类订单下降,卖家似乎比谁都惨。一个同事上阵:“我更惨。原来我努力了半年终于在大话首页推了几款主打产品。由于操作失误,排名和位置都没了,订单量直接下降了70%以上。”
订单的下降不仅仅集中在一个站点,还有运营多平台的卖家引入。最近单量更是创下历史新低。无论在北美还是欧洲,社交媒体折扣10%和50%差别不大。因为没有流量,公司正在转型。纯白帽子戏今年撑得住,明年就好办了。同款卖家反馈:“美站跌了三分之一,欧洲只跌了三分之一。”
多重因素影响,近期欧洲市场订单似乎在空之前迎来了低谷。
几个欧洲站卖家反馈订单下滑严重。一个德国站卖家说小类排第25,一天发了三单。另一个卖家很苦恼:欧洲站订单不好,但ACOS在上升。欧洲站更多不同品类的卖家反馈订单情况如下:
“——欧站汽配,汽车灌装,广告花单量惨淡,别人有淡旺季,我一直销售惨淡,都不好意思做;
-家具类,欧洲站坐标,单量稳定,每天两三单;
——户外运动类,坐标欧洲站,单量稳定,每天两三单,无波动;
——2月至今,在英国站,广告竞价很高却没有曝光。每天零星几单,输不起;
——欧洲站汽配,三站一天才几单,哭。"
欧洲的一些老卖家表示,最近欧洲销量确实不好,现在欧元汇率都快赶上美元了,卖家根本没有多少利润。俄乌冲突带来的不同国际势力的制裁,让很多亚马逊欧洲站卖家无缘无故放下枪。
但值得注意的是,尽管欧美各网站订单有所下降,但仍有卖家订单旺盛。
一位美国卖家报告了好消息。他是如何感受亚马逊的订单随着美股的上涨而上涨的?一个英国站卖家突然发现商店出了故障。
其他人也传来了好消息。一个卖家说,3月份肉眼看销量上去了,但是汇率下降,利润很低,同行也不涨价。另一个卖家也说,2022年干脆开了,订单接踵而至。
当市场秩序遇冷时,部分卖家能够突围,也验证了老卖家的观点。订单是否取决于产品。
烧钱:ACOS突然脱离排行榜
与此同时,亚马逊在欧美的订单出现下滑,整体起伏也较大。很多卖家发现前一天有几十个产品,然后第二天突然零单,直接跌入谷底。
卖家说账号前一天50,第二天突然0,第三天又正常了;卖家直言,他发现有几家店铺订单不稳定,自己也没有什么操作,但是店铺排名和销售额波动很大。突然之间,他给不了自己整单,也不知道怎么调整。

就在昨天,深圳的卖家无法发货的时候,很多卖家悄悄调低了广告费。一位广州卖家直言,当天的广告堪比火葬场,他的订单当然比过去多。另一个卖家晒着自己冲畅销书的好消息,问“深圳人是不是休息了?”
业内人士指出,亚马逊广告就是如此。谁出价最高,谁就被推。大家都在提高广告价格,平台靠广告费。
目前,我们都有一个共同的问题:广告数据突然恶化,订单没有增加,但ACOS突然变得无足轻重,许多类别都是如此。现在深圳只有部分卖家降低了广告支出,其他的似乎并没有停止运营。
很多卖家看了数据后都很不解。一位卖家直言,“感觉亚马逊好像换了算法,自营商品的关键词权重增加了不少。很多自营产品比较分散,但是主要关键词排名第一第二。这种现象越来越多。”
在市场低迷的情况下,也有很多卖家为了做单,直接牺牲自己的利润——低价螺旋。狠狠切下一大块肉后,他们保住排名和订单,然后夸我成功制造了爆款。
最近亚马逊上有很多低价卖家。一个卖家很无奈:“一看就是推广。还有什么事?”
一位卖玩具的深有感触:“本来利润很高,现在大家都降价了,甚至直接低价五折亏本卖。我还有一堆货物漂浮在海面上,想不出货到后怎么清理。”
降价无利,对卖家来说更无奈!一个卖家说销量很差,各种原因拖着,上架销量更差。同行上架的同款产品比我的价格低15%。真不知道别人怎么赚钱,我也不能不被迫降价,一起螺旋。
有卖家很无奈:“新品到了,但是这个品类进入了恶性循环。本来定价59.99美元,但有人居然在那10美元里做了战略亏损。”
对此,业内人士嘲讽道:“如果亚马逊亏了点钱,那也没什么。股票亏了几百万也不会动摇。我会螺旋式下降,还会赔钱。”
小何已经输了,跨境电商走到这一步。新冠肺炎疫情是一大推动因素。在疫情和地域冲突的双重刺激下,卖家如何立足?这就需要对自己和行业有足够的了解。
在疫情的冲击下,业内人士建议从三点“审视自己”。
近期,国内疫情呈局部蔓延和爆发趋势,全球已进入新冠肺炎疫情爆发后的第三个年头。
2020年,疫情爆发,很多行业受到伤害,跨境电商脱颖而出,迎来快速发展,大量资本和商家慕名而来。然而,2021年,情况急转直下,平台整改、价格暴涨、运费飙升、广告费用同时上演。“活下去”和“争取稳定发展”成为今年行业人群的主旋律,这种情绪一直持续到2022年。
显然,疫情影响了跨境电商。
业内人士认为“出海”如果没有疫情爆发,跨境电商的发展可能不会变化这么快。至少,国家财税不会出现大问题,欧洲税收遵从可能会延迟;如果没有爆发,海外用户的购物习惯不会有大的改变,电子商务的需求会正常增长,可能不会有大量的资本和商家进入市场,激烈的竞争会降温;如果没有爆发,物流成本不会神奇变化,汇率不会大幅波动,上游供应链不会大幅波动,从而影响上游原材料成本等...
据这位业内人士分析,现在出海已经不可能像红利时期那样冲进去了。你想做的事情很容易成功。目前跨境卖家需要从整体上审视自己,从全球的角度去了解行业的变化。在自省方面,他给出了三点建议和思考:
1.你如何定位你的sea计划?是短期还是长期?就是在短期红利期快速赚一波钱,快进快出。短期内还是适用的,但是需要考虑自身的资源和特点。比如疫情期间需要口罩的时候,有我们自己资源的人可以快进快出。红利期,很多人可能很容易快进快出,即使没有大部分资源,因为这是站在风口上的猪,后期能不能长出翅膀还是未知数;长期是回归商业本质:这是一项长期的事业,而不是简单的商业,需要综合考虑长期的投入和产出。
2.如果有明确的定位,就需要考虑自己的优势,比如对某一类产品有充分的了解,有工厂资源优势,物流渠道的资源或者运营技能等等。独自出海的时代已经过去了。目前更需要整合资源,结合团队优势互补。比如选择合作伙伴时,卖家可能需要对方具备自己所缺乏的优势。
3.无论什么行业都有风险,要有止损的概念,还没到“成败在此一举”的地步。尤其是对于一个不熟悉的行业,人要有一个止损点,来确定自己能接受什么样的亏损。我从一开始就不赞成卖房,卖自己的身家去切入一个自己不太了解的行业,这样很容易把头破血流。就算有,也不是因为自己的实力。更多的是风口上的猪。风停了,猪不长出翅膀,就会掉下来,摔得很惨。
“海上思维”的创意得到了很多卖家的好评。除了自省,他认为卖家需要对行业有一个初步的了解和认知。
“你怎么理解这个?如果是在红利期,比如淘宝双十一开始的那一年,不需要了解行业是什么样的。你有什么就卖什么。现在,你需要了解的知识范围更广了。比如现在乌克兰和俄罗斯的战争,对出海的影响很大:
第一,影响汇率。只要有政治波动,汇率肯定会影响;两者肯定都会影响物流时效,经过战时地区的物流或多或少都会受到影响;第三,对战争时区各国的消费能力肯定有影响;第四,或多或少会影响大宗商品的价格,从而进一步影响国内原材料的成本价。这些暂时看起来与自己无关的事情,会影响我们出海的计划。”他说。
目前卖家出海需要有全面的知识体系,而不仅仅是单一的能力。以亚马逊为例。即使卖家有意墨守成规,平台也会推动卖家前进。
加速亚马逊的合规流程
今年亚马逊的欧美站点对产品合规性提出了更高的要求。
2月,美亚站发布了关于填写FCC的通知,提醒卖家在相关商品中添加FCC合规信息。从3月7日开始,亚马逊开始下架缺少所需FCC信息的ASIN,直到卖家提供信息。
根据亚马逊的政策,所有射频设备必须符合联邦通信委员会的规定以及适用于这些产品和产品列表的所有联邦、州和地方法律。
FCC RFD被广泛归类为任何能够发射射频能量的电子或电气产品。根据其规定,几乎所有的电子或电气产品都可以发射射频能量。受FCC(RFD)监管的产品包括Wi-Fi设备、蓝牙设备、收音机、广播发射机、信号增强器和使用蜂窝技术的设备。
亚马逊提示,如果卖家在亚马逊上销售此类产品,那么在FCC射频发射合规属性中,应该执行以下操作之一:
I .提供FCC授权的证据,包括FCC认证号或FCC定义的负责方的联系信息。
二。声明本产品不能发射射频能量,或者不需要FCC射频设备授权。
随后,许多卖家收到电子邮件通知,告知他们的产品已被识别为射频设备,需要填写FCC信息:
"...我们已经确定了这封邮件底部链接的ASIN是一种发射无线电频率的产品。此电子邮件的目的是通知您,我们要求您提供这些产品和所有发射无线电频率的产品的FCC合规信息,以便在Amazon.com出版。”
为了避免删除列表,美国站的卖家需要按要求提供相关合规信息。
此外,欧洲工厂开始实施生产者责任延伸法规。这是一项环境政策,要求生产者对其投放市场的产品的整个生命周期负责,即从产品设计开始到产品生命周期结束。
从2022年起,对于在法国和德国销售商品的卖家,亚马逊将确认其是否符合商品销售所在国的生产者延伸责任要求,并收集和验证卖家的EPR注册号。

如果卖家不能向亚马逊证明自己符合EPR的要求,亚马逊将采取相应措施。
在德国站,亚马逊有义务暂停卖家在EPR商品分类下发布的不合规商品,包括包装类别:一类包装和二类包装——2022年7月1日起的所有商品;电气和电子设备——自2023年1月1日起属于电气和电子设备的所有货物。
在法国站,如果卖家通过amazon.fr向收货地址在法国的买家销售EPR适用商品,但未能向亚马逊提供与这些EPR适用商品对应的有效EPR注册号,亚马逊将默认代表卖家向符合条件的生产者责任组织支付相应的EPR环保款,并向卖家收取相应金额。
跳出日常经营范围,国内疫情频发,很多地方跨境卖家经营受限;在更大的环境层面上,不知道什么时候才会停止的俄乌冲突,正在引发外币汇率下跌、俄罗斯或欧洲市场购买力下降、国际物流成本增加等一系列问题。跨境卖家的财务硬实力和适应能力得到了考验。
对于大多数跨境卖家来说,2021年是艰难的,但在2022年第一次开始的时候,更多的不确定因素已经涌出。有多少跨境卖家能在大浪淘沙的背景下稳步前进?这是一个未知数。


