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“SHEIN是什么?”即使这只独角兽的最新一轮融资估值已经超过3000亿元,并且已经取代亚马逊成为美国iOS和Android平台下载量最大的购物应用,但大众对这家公司的了解仍然很少。

公开资料显示,SHEIN 2020年收入近100亿美元。目前公司已完成E轮融资,背后有红杉资本、环球老虎基金、IDG资本等多家知名VC/PE机构站在背后。来自投资界的消息称,SHEIN已经开始准备IPO,预计将于近期提交上市招股书。
一些风险投资人将SHEIN称为“中国最神秘的100亿美元公司”,因为即使在谷歌上搜索它的用户数量是Zara的三倍以上,但很少有媒体报道它的崛起。甚至有媒体人写了一篇SHEIN的融资新闻后,仅仅因为公司想低调,就被要求删除整篇文章。
与SHEIN的低调形成鲜明对比的,是其在海外市场的受欢迎程度。目前,SHEIN在54个国家的iOS购物应用中排名第一,在13个国家的Android设备中排名第一,而在谷歌和WPP于5月10日发布的“2021年中国全球BrandZ 50强”榜单中,SHEIN排名第11位,高于腾讯、中兴和比亚迪。显而易见,SHEIN现在是全球最著名的中国跨境快时尚品牌。
SHEIN是什么?
在一些业内人士看来,SHEIN一度被视为“中国版ZARA”。
1975年,当学徒的在西班牙一个偏僻的小镇上开了一家名为ZARA的小服装店,那时SHEIN的创始人徐还没有出生。
ZARA在发展过程中,一度被市场视为“快时尚”的代名词。其精准的时尚模式,在传统顶级服装品牌和流行服饰中独辟蹊径,一度引领时尚服装行业潮流。2005年,ZARA在全球100个最具价值品牌中排名第77位,哈佛商学院将其评为欧洲最具价值品牌。
2006年,ZARA在中国大陆开设了第一家门店。第二年,许刚刚从青岛科技大学毕业,然后在一家外贸网络营销公司做SEO。
天眼查显示,许最早担任高管的公司名为南京信息技术有限公司,成立于2008年10月,注册资本10万元,股东为、许、。
后来,据《晚邮报》报道,曾这样形容许,说许出身贫寒。小时候“酱油泡馍”。高三在外面打工,大学也有兼职。也许是早年的经历让许追求极致的性格。据介绍,在做SEO的时候,许经常测试成千上万的客户,“一天到晚测试”。
2009年,许看到了跨境电商的机会,做起了跨境卖婚纱的生意。据悉,婚纱在当时是仅次于数码产品的商品。结果,许成功获得了的域名,建立了自己的独立站。
2012年,ZARA全球营收达159.46亿欧元。今年8月,彭博亿万富翁指数显示,76岁的奥尔特加拥有466亿美元的财富,超过巴菲特成为世界第三大富豪。
也是在这一年,许正式放弃婚纱生意,用的域名做跨界女装,紧跟快时尚潮流,SHEIN的故事起航。“我现在有50多名员工!”2013年1月的一天,许在上叹气。
在许卖婚纱的那几年,成立了自己的跨界女装品牌ROMWE,2011年正式上线。该品牌曾极受欢迎,但在2014年被SHEIN收购,后者开始了SHEIN和ROMWE的双品牌运营。2015年,SheInside更名为SHEIN。
随后几年,SHEIN成功进入中东、东南亚等市场。因为专注于网购,SHEIN在2020年疫情来袭,全球多家快时尚线下店遭受致命打击时,实现了逆势增长。
2020年,SHEIN的营收接近100亿美元,连续第八年营收增长超过100%。这也意味着,许作为80后,带领公司在36岁交出了销售额突破600亿元的答卷。
SHEIN为什么这么生气?
“便宜,款式多”是很多SHEIN消费者会提到的关键词。
打开SHEIN的官网,首先看到的是注册时可以享受的优惠。新人注册后,七天时限的折扣券和高达70%的价格扣除开始让人生疑。卖家还赚钱吗?
据雷达财经搜索,SHEIN主要将产品分为女装、大码女装、童装、男装四大类。官网给出的价格区间分别为2-77美元、4-75美元、2-35美元和5-71美元。具体往下看,大部分产品的价格都在20美元以下。
美国佐治亚州的一些大学生在脸书上的SHEIN晒出了自己的购物清单,清单显示一共购买了16件物品,共计108美元,最便宜的小饰品只需要1.38美元左右。
女式t恤6美元,连衣裙12美元...这些价格即使按汇率放在国内,也足以称之为“平价”。
此外,SHEIN的官方网站还将显示最近一周的新数量。以最近几天为例。5月24日、25日和26日,SHEIN女装各品类的新增量分别达到3839件、3936件和4067件。
据悉,2019年SHEIN全年新品数量达到15万,平均每月新品超过1万款,也就是说只需要一到两个月就能赶上ZARA全年的新品。就目前的情况来看,SHEIN显然又进化了。
除了低廉的价格和丰富的款式,SHEIN的商业推广模式也为其蓬勃发展的销量做出了重要贡献。
早在2011年,SHEIN就开始利用网络名人在社交网站上推广和引流网站。有一段时间,站内大部分流量来自网络名人的推荐,ROI高达1: 3。但前期依靠爆炸式的制造流量和网络名人的商品粗放式增长,2014-2015年开始出现疲软。

此后,SHEIN逐渐转移了联盟营销的游戏。业内人士指出,SHEIN的盟友必须自带流量,但他们不是名人。最好是一些有影响力的大学生,做垂直内容的网络名人博主,有粉丝基础的宝妈。虽然这些博主的粉丝数量远不如头部明星,但每天发布的内容更接地气,吸引的粉丝群体也更符合SHEIN的目标受众。
一名来自南卡罗来纳大学的22岁女孩在接受路透社采访时提到,她是一名学生运动员,在Instagram上有3.6万名粉丝。“如果我把在SHEIN买的东西发到我的个人账户上,SHEIN每个月会给我6件商品的免费额度。”
另一名在Instagram上拥有4.8万名粉丝的美国佐治亚州立大学女生说,“每卖出一件衣服,SHEIN会给我15%的提成,每个月还会有额外的现金奖励。”她成为SHEIN的会员后,第一个月就赚了2000多美元。
结果,SimilarWeb数据显示,在过去的半年里,SHEIN官网的PC端流量有5.24%来自推荐渠道;在SHEIN最大的流量来源国美国,2020年1-3月来自转诊渠道的流量甚至达到了19.41%。
支持销售的强大供应链
《哈佛商业评论》曾说:ZARA建立了不同于传统行业的通信供应链,正是这条供应链帮助ZARA完成了15天神话。你总能在ZARA找到新品,而且是限量供应。这些商品大部分会放在专门的货架上。
具体来说,ZARA会先搜索流行元素,由设计师和买手根据大牌发布会的新品进行“修饰”。同时,它会根据商店的销售数据和客户需求快速生产它们,并在西班牙当地市场进行小批量测试。如果效果好,会追加订单。
快速迭代和强大的供应链是ZARA的标签,但在这方面,SHEIN对消费者的呈现更加极致。
2014年,SHEIN的订单量达到每月2000-3000万元,最高可达4000-5000万元。然而,公司的营销成本不断上升,因为它不能充分备货。所以许决定建立自己的供应链体系。同年底,SHEIN的运营实体南京田玲信息技术有限公司成立。
2015年,南京田玲在广州设立分公司,法人代表为任小青,是负责SHEIN供应链的关键人物。许本人也深入参与了供应链的建设。
根据SHEIN前员工的描述,公司在供应链上的运作有几个特点。一方面会把库存的压力留给自己。“假设我觉得你做80块你就亏了,我做100块,我宁愿自己承担库存。”另一方面会保证资金链安全,绝不拖欠供应商货款。“他们甚至会提前结账,”一些供应商在接受采访时说。
为了进一步支持供应商,SHEIN甚至会在扩大产能时借钱给规模不足的工厂购买设备和工厂。
作为回报,SHEIN对供应商服务和品类质量的要求更加严格。目前公司从日韩公司引进有经验的人做工厂品控,从急购发货及时率、库存发货及时率、不良品率、新品成功率四个维度审核供应商的KPI。
2015年与SHEIN合作的一位泳衣供应商表示,当时的制作比较随意。"如果你有货,你可以把S码改成XL码."但是,2020年,想再合作,门槛变高了。“退货8天;一件衣服应少于三根线,长度不超过3厘米;尺寸误差在2厘米以内。”
据界面消息,目前SHEIN的后端供应链生态已基本构建完成,下设商品中心、供应链中心、系统RD中心三大部门。其中,供应链中心团队规模最大,从2015年的800人到2019年的5000多人。
得益于现有的供应链后端部门框架和分工,在自主研发的数据系统辅助下,SHEIN还可以从终端销售和消费决策电商平台获取大数据,将信息反馈给后端供应系统和厂商,及时调整生产计划,改变商品的产量、种类或组合。比如SHEIN在2018年准确预测了夏季美国流行的蕾丝和印度流行的棉质。
据一位与Zara有过合作的外贸公司人士透露:“从订单签订的那一刻到货物送达中国客户仓库的那一刻,ZARA和INDITEX的快时尚品牌基本都把时间控制在30到60天,有的可能20天内就完成了。"
而SHEIN则从之前的15天缩短到2020年的11天,甚至7天以下。据SHEIN的一家顶级供应商介绍,从收到SHEIN的订单和面料到把成衣送到SHEIN的仓库,只需要五天时间:面料生产一天,裁剪、缝纫、整理三天,二次加工一天。
被质疑让工厂重回低端制造“陷阱”
根据雷达的财务分析,虽然SHEIN由于新车型价格低、更新快而享受了很多红利,但这种模式也存在隐忧。
有设计师背景的工厂老板认为,SHEIN正在让工厂重回低端制造的陷阱,其选择的表面配件都是低端的。“设计看起来是那样,但是拿在手里感觉完全不一样”。
同时,SHEIN极低的价格意味着工厂在加工中享受的利润也极低。按年销售额计算,为SHEIN加工的利润并不比过去为中小服装品牌加工的利润高,但所承受的压力却不成正比。过于渴望产能和速度的订单让工厂几乎超负荷运转,以至于很多人进入了完全无休止的工作模式。
随着SHEIN的快速发展,陷入这种模式的工厂日益增多。甚至有人开玩笑说“国内大概三分之一的服装产能都给SHEIN了”。
况且SHEIN和其他快消品品牌一样,面临着“设计困境”和“质量困境”。
一方面,西方媒体和ZARA一样,对SHEIN的设计是否涉嫌抄袭或抄袭持怀疑态度,认为其“设计钱”是将大牌设计师的创意元素打散重组;另一方面,SHEIN产品的质量也受到了许多消费者的投诉。

SHEIN不是没有意识到这一点。它于2020年6月推出了更高端的MOTF品牌,并于2021年4月将首选产品线SHEIN Premium转变为独立品牌MOTF。同时推出全新的独立网站,试图打造高溢价产品线。
从目前上线的MOTF产品价格可以看出,除了一款引流付费9.99美元,其他产品最低39.99美元,最高可达99.99美元。
但有外媒指出,快时尚品牌变身高端奢侈品牌,在业内并无先例。即使抛开时尚行业的局限,放眼国内整体市场,从性价比起家的小米走向高端的过程也确实显示出不小的难度。
海外政策风险是另一个不容忽视的问题。2020年SHEIN App被印度政府下架,美国相关监管部门也在不断收紧对中国企业出海的审查。
如何解决这些问题将决定SHEIN的后续空。


