天卖了万!喜茶、沪上阿姨都在做抖音团购,能赚钱吗

核心提示上周六,一则喜茶开始上抖音团购的消息,引发了行业关注。时隔一天,沪上阿姨则晒出了“3天卖了2300万”的抖音团购成绩单。抖音团购,是赔本赚吆喝,还是真正能提升营业额?它适合中小品牌吗?带着一系列疑问,我专门研究了这一玩法。 编辑 搜图抖音

上周六,喜茶开始在Tik Tok收购茶叶的消息引起了业内人士的关注。

时隔一天,上海的阿姨出示了一张Tik Tok团购的成绩单,“3天成交2300万”。

Tik Tok团购,是亏了,还是真的能增加营业额?适合中小品牌吗?

带着一系列的疑问,我专门研究了这个游戏。

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Tik Tok团购突然爆炸了。

嗨茶,上海的阿姨正在做。

上周六,在Tik Tok、朋友圈、小红书,这样的新闻频频出现:

“喜茶第一次在Tik Tok买,全国600+店通用!”

“喜茶十款热饮低至7.1折,赶紧鸭吧!”

“姐妹们,Tik Tok买19元喝快乐茶!”

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Tik Tok的人都在推荐“团购喝快乐茶”

在Tik Tok搜索框输入“喜茶团购券”,我看到了团购的详细内容:

21元有清爽不油腻系列,有纯多肉葡萄、满杯红柚等爆款产品;

25元人气系列中,25元即可拿下多肉葡萄的爆款;

最受欢迎的是19元的时令鲜果系列。

最低折扣是20元热饮十分之一,相当于7.1折。

以上优惠在全国640家门店广泛使用,其中热饮系列已售出7.7万份,25元人气不踩雷系列已售出5.6万份。

一天后,在上海的阿姨拿出了在Tik Tok的团购成绩单:1月21日-23日Tik Tok三天直播期间,售出150万+团购券,交易额超过2300万。

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顾铭于1月17日在Tik Tok网购,并以九折出售了近10万张优惠券。

2021年12月,分田、茶白道等品牌在Tik Tok推出,活动包括9.9元一杯,买一送一等。

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冰雪城的价格更有杀伤力:雪糕10分钱,9.9元2杯,2.99元/杯等。团购的超低价格让越来越多的人通过Tik Tok下单。

值得关注的是,2021年12月27日,美团与Aauto Quicker达成战略互联合作,这意味着短视频平台团购将是饮料行业不可回避的引流渠道。

反复爆发降低了消费欲望,使得线下餐饮遭遇瓶颈。在如火如荼、各大头部品牌都在做的Tik Tok团购好吗?

先讨论一个大家最关心的问题——

在Tik Tok团购,是赔本赚吆喝吗?

早于Tik Tok饮料团购的晚餐已经开始涨价了。

比如“9.9元团美田鸡火锅、38元三人套餐、99元一桌美食”等等,优惠层出不穷,吸引了一大批薅羊毛年轻人。

专业团购网站可以追溯到2010年,美团、Nuomi.com等巨头上线。

2020年,Tik Tok作为团购行业的新手冲进了这个市场。相比于美团的算法推荐流和大众点评的图片流,抖音视频让团购市场进入了3.0时代。

上海阿姨直播团购负责人乐嘉表示:“相比以往团购网站单一的文字呈现,Tik Tok开启了带货团购和基于推荐机制的直播团购的模式。主播是一个活生生的人,可以和消费者聊天,回答他们的问题,过程更有趣。”

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那么,改变了平台和玩法的Tik Tok团购,是品牌的损失吗?还是真的能引流,增加营业额?

服务于多家餐饮头部品牌,专注于餐饮数字化转型的禾阔之云创始人雷敏告诉我,“Tik Tok作为一个视频内容平台,吸引了大量用户。现在通过视频推广帮助企业推广产品肯定是有好处的。Tik Tok的销售模式本质上和O2O的模式是一样的,把一部分线上用户带到线下场景进行消费。”

从上海大妈的Tik Tok成绩单来看,其相关负责人乐嘉分析:“不能一概而论,要看品牌做这个的目的。”

“如果是基于整体考虑,提前布局,平台机制清晰,就能给店铺带来实实在在的流量”。

以上海大妈为参照,目前Tik Tok团购有三大优势:

1.日活用户数量可观,没有提成。

今年爆发很多。为了生存,老板们愿意尝试任何能带来客流的新渠道。即使不赚钱,只要能让店铺继续经营,就能坚持到疫情结束。

而Tik Tok相当数量的日活用户带来了客户,解决了燃眉之急。

Tik Tok团购的另一个吸引力是“零佣金”。仍处于野蛮生长期的Tik Tok团购,目前不向商家收取任何佣金,这是餐饮商家愿意“拥抱Tik Tok”并提供更低价格的本质原因。

2.帮加盟商获客,有的早上100~200人到店。

以Tik Tok门店为中心的精准推荐可以快速渗透到周边客户。上海阿姨的很多加盟商在参加Tik Tok的团购后,早上能有100~200人到店。

产品稳定,服务到位。大部分店铺在全部核销后的一周甚至一个月内,营业额都会有明显的增长。

3.提高曝光率,精准捕捉“路过”的客户

比如某地标的一家店,很多外地人来这里观光、出差。当你打开Tik Tok的时候,你只是看到附近的一家商店有一位上海的阿姨在做团购。你可以方便的买一个杯子,你就完成了一次和品牌的接触。

对于门店来说,每一单营业额的达成都很重要。毕竟再好的表现也是一杯一杯积累起来的。

这是一个不能“抄作业”的新战场

虽然团购已经不是什么新鲜事了,但是在换了全新的平台和玩法之后,Tik Tok的团购对于每一家店铺来说都是一个全新的开始,是一个功课无法复制的全新战场。

1.沉降和引导做得不好,就像沙里建塔。

对于以加盟模式为主的饮料行业,Tik Tok团购的第一步就是对加盟商进行培训,让加盟商认识到这件事情的正确性,知道如何操作。

其次,结算系统的开放,类似于和阔之云这样的服务商,通过智能POS和云聚合服务能力,帮助茶叶品牌快速形成Tik Tok券的消费闭环。

何括云芝Tik Tok发行流程闭环图

以上海阿姨为例。上海的阿姨在2021年8月知道了Tik Tok的团购。她决定入行后,花了半年时间准备直播的基本条件,包括“结算环节、客户投诉结算”,以保证直播的顺利进行。

他们在内部对加盟商做了大量的线上教育+线下督导一对一的培训和测试,然后在郑州、天津、烟台等地区开始了几次区域性的团购,最后在全国范围内开始大规模的团购,最终的ROI远远高于Tik Tok的平均值。

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上海阿姨的Tik Tok团购

相反,如果结算环节过不去,加盟商培训达不成共识,盲目投放就会遭到自我否定。

2.要配合战略发展,不要只看短期增量。

上海阿姨在Tik Tok的团购负责人乐嘉建议,“品牌应该做这种符合战略发展的商业模式,不要为了做而做。任何快速发展的新业务都有利有弊。”

“品牌要考虑利弊是否符合预期?你这么做是为了保护品牌还是实际金额?你是找增量还是找存量?用长远的态度去做。”

可想而知,如果你只想要短期的业绩增量,不做准备就开始做,一开始可能会有一两次效果,但是慢慢的就变得没有意义了。

3.折扣不是越低越好

因为Tik Tok团购的渠道主要分为短视频推送和直播投放,其中短视频仍然是最主要的渠道。

团购的优惠性质决定了这是一个以价格为导向的市场,同时伴随着恶意竞争的风险。

从饮料品牌的团购来看,大部分都集中在6-9折之间,8折居多,这是高毛利饮料的良性折扣。无论折价多低,除了特定的战略亏损,都会面临风险。

团购大多在6-9折之间。

尤其是以加盟模式为主的饮料品牌,如果折扣力度太低,会导致加盟商的逆反心理,得不偿失。

4.直播和拍电影一样难。

在Tik Tok销售团体优惠券的一个重要渠道是直播。看起来直播门槛低,人人都可以直播。其实成功的门槛是很高的。

一场高效直播的策划就像电影一样难。从主播的选择和服务,到场景布置,从产品的选择和折扣的计算,到整个直播剧本的整理,以及根据现场氛围和销售情况稳定的输送流量,每一项都需要专业的知识。

Tik Tok的团购是一把双刃剑,并不是每个品牌都能名利双收。

归根结底,从最初的微博、微信、小红书,到现在的Tik Tok团购,营销是一场需要时刻捕捉市场变化的持久战,需要品牌跟上动态,做出理性决策。

 
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