近日,亚马逊官方宣布,亚马逊将于2023年6月30日停止Kindle电子书店在中国的运营。之后,用户将无法购买新的电子书。此消息一出,瞬间登上微博热搜,有用户在评论区感叹:Kindle在中国9年了,终究还是水土不服,走了。
任何人

Kindle的退出早有预言。
早在今年1月初,亚马逊电子书阅读器Kindle缺货,引发消费者猜测其是否会退出中国市场。当时这个消息还上了微博热搜。当时,针对这一消息,亚马逊中国回应:我们致力于服务中国消费者。消费者可以通过第三方在线和线下零售商购买Kindle设备。Kindle阅读器受到消费者的青睐,部分型号在中国市场销售一空。
官方回应并未正面澄清退出中国市场的猜测。然而,在亚马逊中国官网上,所有Kindle产品早已断货,JD.COM平台上的Kindle官方自营店也大面积断货。去年10月,淘宝上Kindle的官方商店被关闭。
曾经,Kindle在中国市场也有过辉煌。数据显示,自2013年Kindle进入中国市场至2018年,Kindle电子阅读器在中国的销量已达数百万台。2018年,中国成为亚马逊全球最大的Kindle设备市场。2018年,Kindle中国电子书店图书总量近70万册,较2013年增长近10倍。
然而,2018年之后,Kindle在中国市场由盛转衰,举步维艰。
二
竞品太多,Kindle的没落
有一段时间,Kindle在中国市场表现不错,但后来遇到了很大的竞争压力。
首先,从硬件上看,随着智能手机和平板电脑越来越普及,Kindle的阅读功能有了更多替代品;此外,掌阅、JD.COM、华为等。纷纷推出阅读器品牌,于是同样是电子阅读器的竞争对手越来越多,纷纷抢占已经很小的电子阅读器市场。
事实上,随着智能手机的日益普及,不仅是Kindle,MP3、MP4等功能单一的电子产品都受到了极大的冲击。即使是近几年火起来的平板电脑,也比不上手机。2020年,中国市场的平板电脑出货量将只占手机的十分之一。相比之下,为了电子书的单一功能多带一个设备是非常不划算的。毕竟电子阅读就像手机的一个APP那么简单。
而且喜马拉雅、蜻蜓FM等听书平台的兴起改变了读者的阅读习惯,短视频平台的兴起让知识获取更加高效便捷,也在一定程度上占领了电子阅读的市场。中国音像与数字出版协会发布的《2020年中国数字阅读报告》显示,2020年,用户使用电子设备的平均阅读时间为79.3分钟,有声阅读为62.8分钟。2020年,短视频用户平均阅读时间达到110分钟。容易“上瘾”的短视频不断侵占人的时间,也就意味着阅读时间也可能被侵占。
同类竞品和非同类竞品不断出现,Kindle在中国市场的销量不断下滑。很多买过Kindle的消费者逐渐不再用Kindle来阅读,甚至很多消费者在泡面的时候用它来压方便面,而且因为大小合适,Kindle被戏称为“泡面神器”。
三
关于Kindle退出的一些问题
无论如何,Kindle逐渐退出中国市场已成定局,亚马逊中国也回应了部分消费者对Kindle退出中国市场的质疑。
消费者:我的Kindle电子书阅读器还能用吗?我已经买好的书怎么办?
亚马逊中国:您可以继续使用Kindle电子书阅读器阅读您下载的电子书。你储存在手机上的电子书和个人文档不会受到影响。
消费者:我可以继续使用我的Kindle应用程序吗?
亚马逊中国:可以继续使用Kindle APP阅读下载的电子书。2024年6月30日之后,你将无法继续从App Store下载Kindle APP。
消费者:我还能从云端下载Kindle内容吗?
在2024年6月30日之前,您可以继续从云端下载Kindle内容。为了确保之后您可以正常访问您的内容,请将您所有的电子书和个人文档下载到您的Kindle图书馆。

消费者:云服务不可用后,我的电子书还有其他存储方式吗?
亚马逊中国:你可以从云端下载电子书,保存到你的Kindle本地图书馆。如果存储的内容超过了设备的最大容量,可以先将内容备份到个人电脑上,必要时再通过USB传输到Kindle电子书阅读器上。您可以使用帐户中的“通过USB下载和传输”功能。
消费者:我的Kindle无限会员没有过期,可以申请退款吗?
亚马逊中国:2023年6月30日前可继续享受Kindle无限会员福利。如果您的会员到期日在2023年6月30日之后,我们将退还未到期的会员费。退款申请门户将于2023年7月1日开通,届时我们将通过短信和邮件的方式通知您申请退款的具体方式。
消费者:我购买的Kindle电子书可以申请退款吗?
亚马逊中国:目前Kindle电子书退货政策不会改变。
消费者:我可以保留以前的标记和笔记吗?
亚马逊中国:你的注释和笔记可以保存在你的Kindle电子书里。
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