近日，亚马逊宣布一年后停止Kindle电子书店在中国的运营，在网上掀起轩然大波，引起国内众多用户不满。6月13日，微信官方账号——江苏省消保委官方微信发表文章，对此事进行评论，称这是相关公司未尽到社会责任的表现，并公开“喊话”Kindle运营商:“你们走了我怎么办？”。
Kindle停止运行遭到质疑。江苏省消保委公开“喊话”:你走了我怎么办？
Kindle作为市场上最受欢迎的阅读器，曾经在国内有过电子书是否会取代纸质书的讨论，但现在已经宣布停售，确实让很多人感到意外。那么忠实用户如何看待亚马逊的决定呢？有着近8年Kindle使用经验的小张告诉扬子晚报/牛子新闻记者，她没有看懂，觉得有点遗憾。“我一直以为电子书很方便，但现在我成了一个‘大输家’，太不友好了，我花钱买的东西有些功能都不行。”
只能用来盖方便面？
Kindle电子书店在中国的关停遭到质疑。
不久前，亚马逊Kindle服务号发布了一则关于中国电子书店运营调整的重要通知:亚马逊将在一年后停止Kindle电子书店在中国的运营。之后，用户将无法购买新的电子书。对于已购买的电子书，用户可在2024年6月30日前下载。通知中还特别提到，即日起，亚马逊将停止向经销商供货。这意味着kindle消费者将无法再使用官方商城和云端等功能。
消息一出，立即引起书迷的广泛讨论。有人吐槽“太好了，只能用来盖方便面了。”来自郑州的小张是个有名的书迷。她从2014年开始用Kindle阅读。相比纸质书，她感兴趣的是电子书直购阅读的流畅体验，携带更方便。得知关停的消息后，她连连感叹，“那我现在感觉Kindle的使用价值更低了。虽然有护眼防干扰，但是书还得从外面进口，不能直接购买。最重要的是现在用手机App阅读更方便了，可能是
和小张有同感的人还有很多，也有一些电子书迷在努力分析亚马逊运营背后的原因。“我觉得是被时代淘汰了。”南京陈骁告诉记者，她在2020年买了一台Kindle，用了不久就转到了某互联网阅读产品上。在她看来，早年Kindle阅读器相对于其他竞品的优势在于其丰富的书城，零售价格低廉。但是现在很多互联网阅读app都可以轻松满足这些优势。“它还有一个很大的缺点，没有那么智能，标记的笔记也不好找。”
相比分析原因，用户更关心自己的利益是否得到有效维护。在此期间，Kindle的关机问题一直在网上被热议，很多人直接表达了自己的不满。例如，一位愤怒的用户评论说:最令人气愤的是，运营商连下载服务器都没有。亚马逊业务很大，云计算业务遍布全球。如果你愿意花些时间，你现在就不应该看起来什么都不会。与其接二连三地道歉，他们更希望相关运营商出面，直接回应这些质疑。
江苏省消保委公开“喊话”:
如果你走了，我该怎么办？
“你走了，我该怎么办？”6月13日，江苏省消保委官方微信微信官方账号发表文章公开评价此事，称Kindle消费者的失望和担忧并非无中生有。虽然亚马逊给消费者留下了一年的缓冲期在本地下载购买的电子书，kindle电子阅读器在失去官方下载渠道后仍然可以通过本地数据传输使用，但这并不意味着消费者的权益得到了完全的保护。
据江苏省消保委介绍，消费者第一次购买电子阅读器时，官方商店的正版图书资源、云端存储电子数据、电子邮件推送电子书等功能是很多消费者花几千元选择kindle的原因。一旦官方不再提供相关服务，消费者的体验就会一落千丈。企业根据市场经济调整自己的经营策略无可厚非，但不能忽视消费者的合法权益。提供包下载服务、电子书格式转换破解服务、云笔记同步下载等功能...这些都是Kindle能为消费者做的。
目前Kindle运营商并未再次回应此事。
一度被视为纸质书的替代品。
最后走下坡路了。
记者了解到，Kindle是亚马逊推出的掌上阅读器，与其庞大的实体图书销售业务形成互补。首款Kindle于2007年上市，2013年以“把书店放在口袋里”的理念进入中国市场。现在已经发展到第十代，一度被亚马逊视为现代阅读的最终解决方案。因其轻巧简洁，迅速受到国内书迷的喜爱。在最普及的阶段，也引起了公众对电子书能否取代纸质书的讨论。
但即使有这么多热情的用户，Kindle还是因为不习惯的操作模式而没落。首先需要解决的第一个问题就是电子出版物的许可问题。为了顺利出版，亚马逊与国内一家授权图书出版商达成了合作，但接下来的问题更加棘手。2014年后，国内互联网公司和大型企业纷纷涉足网络图书行业，包括腾讯旗下的微信阅读、各图书馆推出的在线app等。他们不仅让出版的书籍找到了实体之外的另一种表现形式，还以免费阅读为条件吸引了大批书迷进入市场。此外，随着技术的引进和发展，这一时期国内电子阅读器如雨后春笋般涌现，如小米、科大讯飞等公司拥有的产品。
小张告诉记者，Kindle的墨水屏更像是给书迷的一种感觉，一定程度上契合了他们对纸张的追求。买第一台Kindle的时候，她高二，每月生活费不多。除去杂七杂八的日常开销，她攒了两个月的钱，就是为了买一个喜欢的带背光、价格更高的Kindle。“它进入中国市场9年，我用了8年。”一开始这款产品只是作为她实体书的替代品，但是时间长了，不管是电子屏还是纸质，最让她感受到的是阅读给她的快乐。
扬子晚报/牛子新闻见习记者孙青云
