如何做到精准的外贸营销,一直是外贸人头疼的问题。找到合适的外贸营销平台是第一步,也是关键的一步。
2021年,做外贸精准营销有三种方式,即包括脸书、Instagram、Twitter、Tiktok、linkedin在内的社交媒体,以谷歌为中心的搜索引擎和一些垂直电商平台。

下面,我将列出每个外贸人必须熟悉的全球外贸营销平台及其特点,以便比较选择。
海外社交媒体
1.脸谱网
脸书无疑是世界上第一个社交平台。虽然多年来一直是著名的巨头,但用户规模仍在增长。2020年5月,脸书全球日活用户17.3亿,月活用户26亿。可以说,通过脸书上的外贸营销,你可以找到任何一种你想要的目标用户。
因此,脸书也基于庞大的用户群提供个性化的广告服务,可以根据你的需求向符合条件的用户投放精准的广告。这是脸书的核心收入方式,2019年广告收入700亿美元。
脸书的优势显而易见。其用户规模大,覆盖面广,受众精准,形式多样,投放灵活。但是,精通是有一定门槛的。同时,账户操作也有很多规则。不注意就会被屏蔽。配送价格略高于其他平台。
2.社交媒体
Instagram是全球知名的图片和视频分享社交平台。它于2012年被脸书以10亿美元收购。今天,Ins在全球拥有超过5亿的日活用户和超过10亿的月活用户。与脸书相比,Ins用户更年轻。皮尤研究中心的数据显示,72%的美国青少年会选择使用Ins,高于脸书的51%。
同时,Ins也是网络名人中博主和品牌商的重要宣传场所,更是一个集产品和效果于一体的优质外贸营销平台。一位非洲MCN曾透露,部分非洲广告主会更加关注Ins的投放数据,可见Ins平台的影响力。
3.吱吱叫
Twitter于2006年在美国成立,其有限的280个字符的推文使其成为一个风靡全球的社交平台,全球每日用户达1.45亿。
Twitter在公共媒体中扮演着重要的角色,很多政府部门、社会组织、科技公司等机构都会入驻Twitter,作为其官方宣传窗口。
与美国整体人口相比,美国Twitter用户的教育水平和收入更高,其中41%的人年收入超过7.5万美元,可以对高端用户进行更精准的营销。
4.Tiktok
Tiktok作为近年来中国互联网出海最成功的产品之一,尽管受到美印的强力打压,但在2020年走出了快速增长的态势。根据Tiktok 2020年8月发布的用户数据,其在全球拥有近7亿用户,其中美国月活用户1亿。
与Instagram类似,Tiktok的主要用户群体是C端青少年。所以在外贸营销中,应该以更多的C端用户为主。
5.商务化人际关系网
linkedin是全球最大的职场社交平台。它于2016年被微软以262亿美元收购,目前在全球拥有至少6.9亿用户。
作为最重要的海外职场关系链平台,大部分企业高管和员工都会入驻,并将自己的linkedin主页作为简历的重要窗口。受益于linkedin最高的三度人脉设置,理论上每个人都可以通过不断扩大人脉链,快速与全球的目标用户建立联系,无需额外成本。但是如果你的三级关系链联系不到你要找的人,你也可以付费直接给他们发消息。
最重要的是找到一个人。在linkedin平台上发送消息的回复率远高于脸书、Twitter和电子邮件。精准营销简直精准到不能再精准了。
如果是针对B端用户,在linkedin平台建立自己的公司主页,做好适当的运营和推广,会更有利于在行业内建立知名度和专业性。
6.WhatsApp
WhatsApp是全球主要的互联网交流平台之一。它在2014年被脸书以190亿美元收购。目前全球用户规模已经超过20亿。
相信外贸人对WhatsApp并不陌生。毕竟除了邮件,WhatsApp是与海外客户保持联系的重要方式。虽然WhatsApp构建的是熟人社交圈,也就是你不能给不在你通讯录里的人发消息,但是回顾微信过去的发展,可以发现熟人社交圈的口碑传播是转化效率最高的,这也是微信商业业态诞生的原因。
事实上,无论是在东南亚、印度还是非洲,现在很多海外社交电商平台都使用WhatsApp来承接流量,完成线上交易闭环。
此前,WhatsApp推出了WhatsApp Business这一营销工具,以满足企业的营销需求,大大增强了外贸人精准营销的可能性。
全球搜索引擎
7.谷歌谷歌
谷歌是全球互联网的主要流量来源,占全球搜索市场份额的93%,也是扩大对外贸易的主要途径。很多人已经提到了Google SEO对于外贸推广的重要性,这里就不赘述了。

8.兵兵
微软在2009年推出的搜索引擎必应(Bing Bing)虽然整体市场份额没有谷歌高,但仍有相对不错的数据。截至2017年,必应在全球36个国家拥有6亿搜索用户,其中在美国的市场份额已经超过33%。
现在,必应正在转型为一个专注于满足商业需求的搜索引擎。Bing于2010年推出“出口链接”服务,这是一款针对中国外贸企业的基于关键词的精准外贸营销工具。与谷歌相比,必应的营销成本更低。
如果谷歌很难做出成绩或者成本很高,为什么不试试Bing?
跨境电子商务平台
9.亚马逊亚马逊
得益于亚马逊股价的连年上涨,亚马逊创始人贝佐斯连续多年蝉联全球首富,这可能要归功于中国卖家。
作为全球最大的B2C电商平台,也是全球外贸营销的核心平台之一。亚马逊覆盖全球65个国家,分为北美、欧洲、澳洲、日本四大站点。
不同的网站有不同的市场特征。
北美是亚马逊的起源地,目标是美国市场。虽然市场成熟,但卖家相对较多,竞争激烈。
欧洲最大的国家市场是英国和德国,准入要求相对较高。
澳大利亚站是2017年才新建的站点。虽然入驻卖家不多,竞争也不大,但是澳洲人口不多,市场空相对有限。
日本站,从地理位置上来说,离我们国家比较近。相比其他站,物流成本更低,时效更快,但退货率更高。
10.全球速卖通全球速卖通
除了国内电子商务业务,阿里巴巴还推出了全球B2B跨境电子商务平台全球速卖通,被称为“国际淘宝”。由于主要面向海外买家和客户,全球速卖通也成为国内外贸人重要的外贸营销平台。
同时,全球速卖通推出的菜鸟网络和全球速卖通无忧物流,保证了到北美、南美、欧洲、东南亚、港台等地区的包裹物流时间可以大大缩短。
11.码和货号标
中国制造网MadeinChina也是国内老牌B2B跨境电商平台,注册买家1210万,供应商610万,27个行业4000万件产品上架。
中国制造网经常被外贸人拿来和阿里巴巴国际站比较。每个站都有自己的优势,看自己的需求。一方面,阿里巴巴国际站人流量比较大,通关、物流、交通设施比较完善。另一方面,阿里巴巴国际站的品类比较大,比较全,而中国制造网在工业领域相对有资源优势,可以实现更精准的外贸营销。
12.Flipkart
Flipkart是印度最大的综合B2C和B2B电子商务平台之一。它是亚马逊在印度的强劲对手,2018年被沃尔玛以160亿美元收购。
2017年的数据显示,Flipkart在印度的市场份额为39.5%,平台月访问量近7000万次,物流设施相对完善,覆盖印度1000多个城镇。已经成为海外卖家进入印度的主要外贸营销平台之一。
虽然去年Flipkart因疫情暂停了几个月,但恢复运营后,卖家数量迅速逆势增长35%,去年当地买家数量增长250%,彰显了Flipkart在印度的影响力。
13.印度集市
印度知名的B2B电子商务平台于1996年在印度创立。经过十多年的发展,IndiaMART拥有1.1亿买家和620万供应商,上架的产品或服务有6900种。平台年访问量超过7.2亿,2020年上市。其目前的市值为25亿美元。
IndiaMART专注于工业制造、工程建设、电子、化工、医药、食品等领域,并且还在不断增长。IndiaMART平台上的外贸营销要尽可能贴近其重点领域。
14.虾皮店
Shopee是一家综合性电商平台,总部位于新加坡。其母公司目前是东南亚市值最高的科技公司Sea Group,高达1000亿美元。腾讯是其大股东。近几年Shopee发展迅速,月活用户2.9亿。其用户规模已在东南亚多个市场超过阿里子公司Lazada,成为东南亚头部电商平台。
东南亚的消费者对中国产品的认可度很强,在当地做外贸营销通常事半功倍。因此,大量中国卖家进入了Shopee平台。同样,不同东南亚国家或地区的网站也有不同的消费者特征。中国台湾省站,流量和客单价都比较高;马来西亚站市场比较成熟,下单快;印尼因为人口最多,有潜力成为东南亚最大的站点,但是语言交流可能会有一些障碍。

15.苏克
中东电商平台Souq成立于2006年,2017年被亚马逊以6.5亿美元收购。现在已经成为中东地区最成功的电商平台之一。
Souq目前在迪拜、沙特、埃及和科威特有四个站点,主要销售电子产品、数码3C、家用厨具、婴儿用品和玩具等。中东客户单价高是众所周知的。想在中东市场的外贸人,不要错过在Souq平台做外贸营销的机会。
全球跨境电商平台还有很多可以列举,但篇幅有限无法在此一一列举。不过通过介绍上述15个外贸营销平台,相信很多外贸人都收获了更多的知识。
其实这15个平台中可以说有1-2个是人生赢家,但是做好外贸营销,对每个外贸人来说都是任重道远。


