世界首富、亚马逊创始人贝佐斯(Bezos)在宣布辞去CEO职务后，迎来了自己的第一次徒步旅行，即带着自己经营的Tai 空公司蓝色起源(Blue Origin)到外界空闲逛。
去Tai 空是避免互联网技术和信息的社会红利停滞，打破平台经济与更多行业之间的竞争和内量的最佳途径。在探索和探索新的道路，敢于承担巨大的投资和失败风险方面，我同意网上评价中美顶尖科技公司的愿景驱动力还有很大差距。
仰望星空的亚马逊，其巨大的创新能力一直被我们低估。相对于苹果、特斯拉等软硬件一体化的科技巨头能够创造出颠覆性的产品，很多人其实对亚马逊是一家怎样的公司缺乏足够直观的认知。在我看来，亚马逊是一家比苹果更伟大的公司。当你了解到亚马逊在率先进入之前给中国带来的六个网点，你就知道这个评价并不知名。
风口1:算法推荐模式已经成为亚马逊的核心业务驱动引擎。
推荐算法可以说是移动互联网信息呈现方式的范式转变。
除了广泛应用于资讯平台、短视频平台等网络内容平台之外，其实近几年来，所有的电商平台产品推荐，其实都是从搜索模式转向基于用户数据的算法模式，进行精准推荐。
2013年，国内有一本大数据时代的畅销书。当时国内PC互联网上的算法推荐模式还是空顾祖荫。作者维克多·迈耶·勋伯格(Victor Mayer schoenberg)教授已经在书中花了很大的篇幅解释亚马逊使用算法推荐技术，该技术自动匹配用户的搜索和购买图书信息，向读者推荐潜在有趣且相关性强的图书，从而提高商城的销售额。这种模式实际上是字节跳动个性化兴趣推荐的雏形。
事实上，亚马逊早在1998年就推出了基于商品的协同过滤算法，推动推荐系统服务百万用户，处理百万商品。CF算法的创意在于，它可以自动地、潜在地在账户之间互相帮助；它可以扩展为给用户相对准确的推荐一些意想不到的信息。也就是说，亚马逊是第一家致力于把自己的商城做成“千人千面”的互联网公司。
CF算法的发明让亚马逊的销售额增长了100多倍，并迅速从图书扩展到其他品类，涉及多个工业领域；算法根据业务需求不断改进，并基于这一核心技术为众多新业务线提供新的更精准的推荐。
当然，ItemCF算法不仅在亚马逊内部使用，在互联网上也逐渐普及。2010年，YouTube宣布他们使用ItemCF进行视频推荐；曾经，网飞80%以上的电影观看量来自推荐系统。此外，很多开源工具和第三方厂商都使用了推荐算法，广泛应用于网络零售、旅游、新闻、广告等行业，可以算是国内算法业务的鼻祖。
风口二:跨境电商已经成为屹立多年的热门领域。
国内风口赛道一直是你出道，跨境电商可能比较特殊。综合类电商平台也没有放弃做跨境电商，比如阿里巴巴的海淘、天猫国际；而JD.COM和拼多多也有自己的海外代购业务；网易20亿美元把旗下考拉卖给阿里巴巴，其实也不算失败；此外，中国还有远洋码头、蜜芽、宝贝格子。
亚马逊的电商平台和国内综合电商平台的一个很大的区别就是它的全球市场覆盖。当然，这与美国本身作为全球经济一体化驱动者的地位有关。可以聚集全球不同语言群体的企业、商家、订单、客户。这些优势奠定了其在跨境电商中不可动摇的市场领先地位。
同时，亚马逊强大的物流系统到2021年在全球拥有185个运营中心，可以将商品快速送达全球200多个国家和地区的消费者手中，并可以帮助客户打理发货，管理后期的仓储、配送和物流，包括可能出现的退货问题。
由于亚马逊在国内电商市场并没有占据很高的市场份额，实际上已经将优势集中在了跨境电商上。近年来，由于中国提出构建国内市场内部流通和国际市场外部流通的“双循环”模式，亚马逊在国际市场的主导地位实际上正在提升。
而且疫情期间的数据显示，跨境电商的销售额增长很快，国内很多跨境公司和团队在疫情期间专门转型做国内市场的口罩和医疗用品出口业务。事实上，他们中的许多人仍然需要依靠亚马逊作为接单和交易平台。
风口:亚马逊首次开放Prime会员服务，带动中国电商平台开放建设收费会员服务体系。
不知道大家有没有注意到，一直以免费模式为主的中国互联网，在移动互联网时代开始收费，平台给予收费用户更高的产品体验和服务权利。但是在电商平台本身，账户是需要消费和花费的，很难收费。
亚马逊Prime会员模式成功以来，国内天猫VIP推出了88元/月、888元/年的VIP会员权益；JD。COM的会员一年149元，而一向注重性价比的拼多多也推出了58.8元的半年卡和相应的月卡。
亚马逊于2005年2月首次推出付费账户的会员服务:顾客预付79美元后，可享受次日送达的免费快递服务；亚马逊向非会员客户收取9.48美元的次日送达费用，这意味着如果客户在一年内下了9个订单，Prime会员费将涵盖这笔费用。到2019年4月，亚马逊改变了Prime规则，关于次日送达的标准承诺减少了一半。Prime Express承诺当天送达。在中国，亚马逊Prime的价格是79元/季；88元/年，每年都会举办Prime Day会员日。
亚马逊的电商会员模式，不仅为电商平台带来了核心买家的重度高频粘性，成为平台的创收业务之一，也提升了单个客户的交易量。
据权威机构统计，与非会员用户相比，购买了Prime会员服务的用户，除了会员费本身，每年在亚马逊上的花费接近两倍。截至2021年，亚马逊Prime会员用户已经突破2亿。
亚马逊的会员管理思路是解决客户物流的核心痛点。从服务出发，运营享受包邮、更快发货、更多折扣券、更多可在专区购买的优质商品、特定商品会员特价的全新网购模式。事实上，它代表了整个电子商务行业从GMV向CLV的转移。会员制模式的高明之处在于为客户提供超出预期的消费服务，为客户创造更大的价值。
亚马逊Prime会员服务的巨大成功，不仅激发了国内电商平台创新商业模式，目前美团、饿了么、顺丰等。纷纷推出会员卡模式，可谓商业模式的一大创新。
四:亚马逊云技术成为全球最大的云服务提供商，公有云市场成为数字化基础设施。
如果说每家每户都用一个煤气罐作为企业的自储数据，那么现在依托天然气的模式其实就是一个公有云，企业在这里集中云服务和大数据。目前国内公有云市场主要是阿里云、腾讯云、华为云、浪潮云。
但是国内的云服务市场其实是在移动互联网之后所有企业都开始向线上转型之后才迅速兴起的，国内的阿里云计算其实是在双11才出现的，用来解决网络宕机的。
2006年，亚马逊在全球范围内推出云服务，亚马逊云技术连续十年被评为云计算领导者，牢牢保持全球领先地位，在全球公有云市场份额最大。众所周知，亚马逊成立于1995年，直到2015年才开始摆脱亏损。正是因为亚马逊的云服务成为了内部最早盈利的业务板块。
近年来，全球云服务市场保持了强劲的增长趋势。权威研究机构Synergy Research发布的数据显示，2021年第一季度，全球云基础设施服务市场规模同比增长37%，达到390亿美元，过去12个月达到1400亿美元。在全球市场，亚马逊和微软两大云厂商占据云服务全球一半以上的市场份额，呈现竞争格局。2020年，亚马逊云技术营收达454亿美元，营业利润135.3亿美元，占总利润的63%。2021年第一季度，该板块收入达到135亿美元，同比增长32%，营业利润为41.63亿美元。
由于市场准入限制，亚马逊云技术很难在国内市场获得和在全球市场一样的地位。在中国建设数据中心的一个基本条件是，中国的数据中心不能与亚马逊在全球的其他数据中心有任何互联互通。
阿里云在中国的布局一定程度上受到亚马逊云技术布局的影响，因为亚马逊本身就是电商平台所有者和企业，在数据安全、存储、上传发布、用户反馈等方面有足够的经验和使用场景。在国内市场，阿里云实际上占据了公有云市场的头把交椅。
五:电子书带动国内电子阅读器的出现和普及。
先说电子阅读器，让人想到Kindle。
第一代亚马逊Kindle发布于2007年。虽然当时的价格高达399美元，比其他电子阅读器都贵，但Kindle在11月19日发布的第一天，几个小时内就被抢购一空。当时，外界将第一代Kindle称为“阅读界的iPod”。此后，亚马逊连续10多年推出几代Kindle产品，刻意使其区别于不具备多重应用功能的智能手机，让读者更容易专注阅读。所以Kindle虽然不完美，但是独一无二。
Kindle的出现，其实是对亚马逊图书类目运营的一些补充场景。比如和很多出版社合作后，我们掌握了大量的图书版权资源。比如，有些用户不愿意大量购买纸质书，而宁愿买便宜的电纸书一睹为快。正如亚马逊硬件实验室设计副总裁克里斯·格林所说，“我们永远不会比纸质书更好，但我们可以变得更有吸引力”。
在kindle的带动下，国内电子书厂商实际上已经形成了一个细分市场，包括主营商务书籍的汉王和科大讯飞的smartbook。还有JD.COM阅读器、当当阅读器等电商平台推出的阅读器；还有App推出的掌阅、得到、微信阅读等小说或阅读器；此外，市面上还有集成各种应用的阅读器，比如文石booX，海信A5手机等等。
六:智能音箱和语音助手推动智能音响在中国的普及。
国内智能音响普遍兴起于2018年前后，当时人工智能落地，找到智能语音作为突破口，智能语音技术的软硬件产品以智能音箱为主。当时几乎所有顶尖的互联网公司都进入了智能音箱的轨道，包括JD.COM丁咚、天猫精灵、小度音箱、萧艾同学、潇雅、阿尔法蛋等智能音箱产品。
亚马逊凭借其强大的云计算服务，于2014年11月推出了首款智能音箱Echo，搭载语音助手Alexa，开启了智能音箱作为新型消费硬件产品的时代。2015年，亚马逊正式向公众发布了Echo和Alexa。
Echo是家庭物联网的现象级产品。在家庭环境中，用户可以打电话，控制智能家居，获取新闻，和孩子一起听故事，控制灯光，门锁，家电开关等智能家居设备。继Echo之后，亚马逊又陆续推出了多款类似Echo的智能家居设备，Alexa智能语音助手可以接入的功能和应用也逐渐增多。
Alexa其实是智能音箱上的一个操作系统，启发了后来从一个小小的智能语音助手升级到DuerOS的操作系统。其他很多开发智能音箱的品牌其实一直在学习Echo，而不是模仿它的音质和产品结构。事实上，他们正在学习它的智能模块，如何通过智能语音助手连接互联网、智能家居和物联网设备的开放内容资源。其实智能音箱的市场份额已经超出了很多人的想象，除了家庭物联网。
最后，我们需要反思:
事实上，国内市场的变化已经无法预测。除了华为，国内很少有科技巨头能直接引领互联网行业的创新前沿。如上所述，我们可以看到亚马逊强大的技术创新和产品创新能力。为什么亚马逊的创新是能够引领全球科技互联网发展的风向标？
我认为有以下原因:
亚马逊本身就是一个电商平台，它的很多创新都可以在市场验证中快速检验，被国内电商平台重视和跟进，比如算法推荐商品技术、云计算、智能音箱，还有上面没有提到的无人便利店Amazon Go，基本都是阿里巴巴抄袭的；这样一来，很多资本机构和投资人看到亚马逊贯穿模式，就会加大对相应赛道的支持力度。
亚马逊无论做什么行业，其实都坚持用数字技术创造社会价值，相信商业数据本身可以作为产品创新的引擎。正是因为抓住了互联网的本质，亚马逊自身才能在算法、公有云、智能语音、智能音频等方面创造奇迹。
亚马逊自己的企业文化，亚马逊要求所有管理者和员工坚持“大师心态，高标准严要求，全心全意为顾客服务”。看起来朴实无华，但关键是要能落地，这是亚马逊获得用户信任和卓越成绩的基础。
亚马逊无疑是一家伟大的公司，它也为我们创造了以技术和管理驱动商业创新的模式，创造了无尽的社会价值。
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