从去年开始,就有传言称亚马逊将彻底退出中国市场。当时亚马逊旗下的电子书产品Kindle在市场上一度卖断货。事实上,亚马逊在那之后并没有真正补充Kindle电子书。市面上一些渠道能买到的新品几乎都是海外原装进口,而不是国行版Kindle,这也让亚马逊退出中国市场的说法显得更加真实。现在亚马逊甚至直接宣布停止运营亚马逊在中国的电子书店。
其实前阵子已经有人发现不对劲了。很多用户无法通过Android上电子书的APP在亚马逊上购买电子书。6月2日,亚马逊中国官网也发布了《Kindle中国电子书店运营调整通知》,宣布停止Kindle中国电子书店运营。亚马逊表示,将在一年后,也就是2023年6月30日,停止Kindle电子书店在中国的运营。之后,用户将无法购买新的电子书;对于购买的电子书,用户可以在2024年6月30日前下载,之后可以继续阅读。

此外,亚马逊还表示,将继续为Kindle电子书阅读器提供客户服务和质量保证服务。对于2022年1月1日后购买Kindle电子书阅读器并符合相关退货条件的用户,亚马逊还将提供非质量问题退货服务。但亚马逊也告知用户,退给亚马逊的Kindle电子书阅读器必须在亚马逊中国授权分销渠道购买,并且可以正常使用。

意思其实很简单。亚马逊只是告诉大家,其在中国的电子书店即将关闭,今年购买的国产Kindle电子书可以退货。但是有些人不想买亚马逊羊毛。可以退的Kindle电子书必须是国行的,包括现在买的海外版Kindlke电子书硬件。其实是退不回来的。
这肯定会增加国内用户的后顾之忧。现在我们不做电子书店了,Kindle电子书也可以说是退出了国内市场。那么,亚马逊真的要彻底退出中国了吗?至少现在亚马逊的回答是模糊的。亚马逊强调,亚马逊中国对客户的长期承诺不会改变。亚马逊已经在中国建立了广泛的业务基础,并将继续创新和投资。亚马逊在中国的业务包括跨境电商业务包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、亚马逊广告、亚马逊全球物流、亚马逊的云技术以及亚马逊的智能硬件和服务。
事实上,现在亚马逊已经完全颠覆了过去进入中国的商业模式。当时亚马逊以海外电商的身份扎根中国,同时经营Kindle电子书硬件产品和电子书店。但现在亚马逊的三项业务都停止了在中国的运营,留给普通用户最有意义的就是海外购了。至于全球开店和亚马逊的广告、物流等业务,都是以海外购为主。如果未来亚马逊取消海外购,可能算是真正彻底退出中国。
其实纵观海外亚马逊的业务,可以说是各种业务都蒸蒸日上,包括电商、数码、硬件、软件等等。但是亚马逊自己在中国的业务没有一个是真正成功的,最终都要靠海外购来支撑,这就有些尴尬了。这其中的原因肯定是海外电商在中国水土不服,但也有一些其他的因素,比如国情、政策、文化、运营理念等等。
当然,没有中国市场的亚马逊依然是世界上最大的电商,老板也是世界上最有钱的人之一,所以看起来并没有受到太大的影响。没有亚马逊的中国用户最多觉得遗憾。但说实话,我们不应该多想想吗?全球市值前五的谷歌和亚马逊在中国几乎找不到立足之地,苹果也将大量业务移出中国...嗯,想太多也没用。还好Kindle开始看下载的内容了,不然真的要按泡面了!


